이번에 kt 인터넷 가입하며 사은품 현금교환 문의드리니 이마트 상품권으로 받은 뒤 지류상품권으로 바꿔서 백메가쪽으로 보내면 교환해 주신다는 안내 받았습니다.
그래서 기존 네이버페이 포인트로 신청했던걸 교환 가능한 상품권으로 신청을 변경해주신다는 안내도 받았구요.
그런데 사은품으로 받은게 이마트 상품권이 아닌 모바일 금액권을 받았고 이는 지류상품권으로 교환이 불가능하다고 하는데 어떻게 처리해야하나요?
백메가
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백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
에구..! 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다.
문의주신 내용에 대해서는, 이미 저희 담당자분을 통해서 안내 받으셨을 텐데요~!>.<
안내받으신 대로..!
지류 교환 가능한 금액권으로 재발송 요청 넣었고!
하여, 당시 통화 후 10분 이내에 상품권을 재발급 받으셨을 것으로 예상됩니다.
혹시라도 상품권 재발송에 문제 있었거나, 다른 문의사항이 생각나시면 댓글 남겨주시겠어요?
그럼 제가 바로 달려와서 빠르게 해결해 드릴게요.
언제든지 여기에 댓글 주시면 → 저희에게 알림🔔이 와서 → 우선적으로 답변드릴 수 있어용!
# scmcpd님~!^0^
백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주심에, 진심으로 머리 숙여 감사드립니다~💕
오늘도 좋은 하루 보내시고요~! 인터넷 이용 중 도움 필요하신 일 생기면 팍팍 불러주셔요~😘