메뉴
  • 문의게시판
  • 1974 페이지
  • 텐****님의 글

인터넷 가입문의입니다

회원님의 사진
  • 텐****
댓글 4
  • 조회 1,676

저희집에서 사용하는 인터넷이 티브로드입니다

저희 부모님이 멋모르고 상품권 미끼에 낚여서 가입을 하셨는데

3년약정 기간이 다지나면 해지하려고 했다 3년기간이 다되가니 티브로드쪽에서 다시 상품권으로

부모님한테 연락을 해서 또 3년약정 해버리셨네요 인터넷 품질이 좋은 편이 아니라

더이상은 사용하기가 싫어 지금 재약정후 1년 3개월이 지난상태라 위약금 물더라도 해지하고

KT쪽으로 바꾸려고 합니다

저희집 주소가 부산 ***두***로*** 인데 이곳에 KT 대칭형 인터넷이 가능한가요?

KT가 안된다면 다른곳 대칭형이라도 가능한지 알고싶습니다.

그리고 마지막 질문드릴게 KT이런곳에선 집에서 공유기 여러대 연결하는게 안되나요?

저희집이 공유기를 2대이상 연결해서 사용하는데 인터넷 수리기사분이

안된다는 늬앙스로 말하신적이 있어서 질문드립니다 

전체 댓글 4개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 텐뿌라님! 백메가의 김가영이에요 :)
    이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다.

    아이코.. 티브로드 인터넷 약정이 만료되기만을 기다리셨는데
    부모님꼐서 재약정 권유를 안내 받으며 재약정을 해버리셨네용~!
    저희 아버지께서도 아무것도 모르시고 전화 한 통 받으시어
    지역케이블 인터넷을 재약정했던 때가 있었지요ㅠ.ㅠ

    티브로드와 같은 지역케이블 사 인터넷은 요금이 저렴하다는 장점이 있지만
    비대칭 망을 기반으로한 인터넷이라는 아쉬움이 있습니다.
    때문에 지역케이블 인터넷을 쓰셨던 분들은 품질 문제로 많이 스트레스 받으셨지요ㅠ

    텐뿌라님께서는 위약금을 납부해서라도
    해지하시는 쪽으로 생각하고 계신데 품질 문제가 심각하다면,
    문제를 해결해 주지 못한다면 장애신고 통해 위약금 면제 해지를 받는 방법이 있어요.

    티브로드 이용약관에 명시되어 있는 위약금 면제를 해주는 사례입니다.
    1) 고객이 설치장소 변경을 요청한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우
    2) 회사의 책임있는 사유로 1시간 이상의 고장이 월 3회 이상 발생한 경우
    3) 회사의 책임있는 사유로 월 고장 누적시간이 24시간 이상인 경우
    4) 고객이 현역으로 군입대하는 경우와 사망한 경우 등 기타(상세이용약관 참조)

    위 4가지 중 2, 3번이 텐뿌라님께 해당되실 텐데
    실제로 이러한 문제가 발생해야 하고 문제가 발생했을 때
    본사측에서 이를 해결하지 못하는 경우 위약금 면제 해지를 받을 수 있다는 점입니다ㅠ

    떄문에 위 두가지 중 한가지에 해당되시더라도 위약금 면제 해지를 받는데
    텐뿌라님 시간이 많이 투자될 것이에요.
    본사로 전화해야하고, 기사님 방문시 확인해야 하고,
    또 문제가 있으면 본사로 전화하고 밀당을 해야하니깐요.

    허나, 위약금을 납부하기가 아깝기 때문에
    위 2,3번 중 한가지라도 해당되신다면 꼭 위약금 면제 해지를 받으시길 바랍니다.


    먼저 남겨주신 질문 공유기 - 단말기 연결에 대해 이야기 해보겠습니다.
    기사님이 조금 더 상세히 말씀해 주셨으면 참 좋았을 텐데 아쉽네요!ㅎㅎ
    아마 인증수 제한 문제에 대해 이야기 했을 겁니다.

    [참고글] 인증수 제한? 왜 여러 대의 컴퓨터로 인터넷을 못해?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244
    위 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!

    쉽게 말하자면,
    1개 인터넷에 -> 2대 이상의 단말기(컴퓨터)를 사용하는 경우
    통신사에서 발송하는 팝업 경고창을 목격하실 수 있고,
    아무 조치없이 팝업을 방치하면 나중에 인터넷 연결에 제한이 생기게 된다는 겁니다.
     
    단말기라는 것은 Windows 기반의 기기를 말하는데
    PC(컴퓨터), 노트북, 태블릿 등이 Windows 기반이라면 단말기 수에 포함되어요.
    사용하는 대수가 2대 이상이라면 무조건 인증수 제한 팝업창을 접하게 됩니다.
    핸드폰은 여러대를 연결하여(와이파이) 사용하셔도 인증수 문제를 접하지 않을 것이니
    이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다^.^


    요금과 사은품을 정리해 드리기 전 텐뿌라님께 몇가지 질문이 있습니다.
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴 볼 필요가 있어서요!

    질문1) 텐뿌라님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
    이를 여쭙는 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다.

    *예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트
    요금제는 정확한 명칭으로 알려주세요.


    질문2) TV없이 인터넷만 사용하고 계신지요~?! 


    질문3) 다른 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요~!
    결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있거든요.


    질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?

    *예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상,파일 업다운로드


    질문5) 티브로드 인터넷 해지 위약금을 확인해 주십시오!


    위 다섯가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드리겠습니다.
     
    참! 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인하려 했는데
    아직 전산이 열리지 않아 확인하지 못했어요!
    확인 후 따로 댓글로 망 조회결과를 알려드릴 테니
    11시쯤 백메가를 다시 방문해 주세요!^.^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    텐뿌라님~! KT와 LG 모두 전산이 열리자마자 인터넷 망을 확인했습니다ㅎㅎ

    KT는 대칭망이 지원되며, 100메가 ,500메가를 설치할 수 있어요!
    LG도 똑같이 100메가, 500메가를  설치할 수 있는데
    아쉽게도 인터넷 망은 확인하지 못했습니다ㅠ

    이유인 즉, LG는 아파트나 오피스텔 조회시
    뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되기 때문입니다.
    기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠ㅠ

    일례로 “광랜“으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었습니다;;

    해서, LG를 택하신다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주시겠어요?!
    만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 됩니다.
    설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않아요 :)


    제가 인터넷 망을 확인해 드렸지만 위 다섯가지 질문에 대한 정보를 확인해야 해서요!
    댓글 남겨주시면 확인 후 이어서 안내드리겠습니당♡
  • 회원님의 사진 텐****
    휴대폰은 알뜰폰 이용중이라 해당사항이 없어요
    인터넷+tv이용중입니다.
    다른 인터넷 이용하는건 없어요
    주로 pc와 ps4로 게임할떄 이용합니다
    위약금은 1년 3개월치로 33만원조금 넘게 나온다네요
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @텐뿌라아쉽게도 핸드폰은 알뜰폰을 사용하고 계시네용!
    그럼 결합없이 인터넷과 TV를 가입할 수 밖에 없지요^.^

    그럼 KT인터넷 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    인터넷(100메가) 요금은 22,000원이며
    TV는 tv슬림 + 기가지니2 기준으로 15,400원으로
    월요금은 37,400원이 됩니다.
    (사용하시는 패턴을 봤을 땐 인터넷 요금제는 100메가로 하셔도 충분합니다.)

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 32만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷 설치비 23,100원과
    TV설치비 15,400원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
    요금이 많이 나와도 절~대 놀라지 마세요.

    공유기도 따로 필요하실 텐데
    보유하고 계신 개인 공유기가 없다면 KT통해 함께 신청하세요.

    100메가 일반인터넷을 택하시더라도 기가급 공유기를 쓰시는 게 좋아요.
    와이파이의 무선커버리지와 연산능력을 좌우하는 것은 공유기 스펙(성능)이 관건입니다.
    공유기도 컴퓨터와 다를바 없이 하드웨어이기 때문에 스펙에 따라 차이가 크거든요!

    본사 통해 신청하신다면 매월 1,100원을 납부하게 될 텐데
    기가급 공유기를 구매하시는 것보다 임대하여 사용하시는 게 더 저렴합니다.
    따로 구매한다면 4~5만원을 투자해야 합니다.

    원래 기가급 공유기 요금은 3,300원인데
    인터넷과 함께 신청하면 1,100원에 쓰실 수 있어요.
    때문에 공유기를 신청하시는 쪽으로 안내드리는 거지요ㅎㅎ
    공유기를 같이 신청하시면 월요금은 +1,100원 상승해 38,500원이 됩니다.

    [참고글] 야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489
    KT 통해 신청했을 때 설치되는 공유기입니다. 위 글의 내용을 읽어주세요^.^


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    느낌적인 느낌엔 위약금을 받으시는 사은품으로 납부하시고
    하루빨리 KT로 이동하시는 쪽으로 생각하고 계신듯 하옵니다.

    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c363859

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 텐뿌라님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    가입신청을 빠르게 할 수 있는 지름길이죠ㅎㅎ
  • 문의게시판
  • 1974 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
인터넷 관련 문의드립니다...
12
인터넷 2중 가입 피싱같아서 남깁니다.
9
가입 1년이후쯤에 위약금 내고 KT로 옮기고싶습니다.
9
인터넷, tv, 휴대폰 2대 모두 sk에서 타통신사로 이동하려고 합니다. 상담 부탁드립니다.
7
신규 인터넷 가입 문의 건
7
오랜시간이 안겨준 선물
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기