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  • 베****님의 글

20년1월8일 유플러스 인터넷+TV 3년 약정종료 예정 문의

회원님의 사진
  • 베****
댓글 7
  • 조회 2,756
안녕하세요~
유플러스 인터넷 재약정 관련 문의드립니다.
인터넷:광랜19 (와이파이사용)
TV :일반형
휴대폰2대 결합 중이고 요금제는 둘다 5만원 이하이고요..
한방에HOME 할인하여 20570원에 인터넷 티비 사용중입니다.

1월 11일 이사 예정이라 이전 신청 겸 구형 셋탑박스 (1세대)를 UHD3세대로 변경 하면서 재약정혜택,요금 할인, 이전 설치비 면제 등을 원하는데..어떻게 진행을 해야 가장 유리한 조건이 될수 있을까요?
참고로 이사할 집은
강원도 동해시 **동 ***-* 입니다.
전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 베르사치님~!?
    백메가 곽은정입니다 +_+

    오ㅎㅎ 이사가실 댁은 신축아파트여서
    LG인터넷 망 품질 걱정이 없고 아주 저렴하게 이용 중이시니
    두 분 모두 휴대폰 통신사를 유지할 계획이시면 ->
    말씀해주신 거처럼 인터넷 통신사도 LG 그대로 이용하심이 정석이에요~!


    1. 일단 셋탑박스는 저 역시 변경하시기를 강력히 권유드립니다 +_+
    아무래도 구형인 1세대와 신형인 3세대의 성능차이가 크거든요..!
    성능차이는 곧 "반응속도"와 "지연시간"의 짧음을 말하는데
    이 두 가지는 TV만족도에 아주 중요한 요소라 할 수 있습니다.

    2세대와 3세대는 엄청난 차이를 느끼진 못 했는데
    1세대, 3세대는 TV채널 넘길 때 특히 차이가 크더라구요ㅎㅎ


    2. 다만, 셋탑박스 교체와 이전설치, 재약정은
    LG 본사 고객센터에서 권한을 독점(?)하고 있는지라
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수 없고 LG 본사를 통해 말씀해주셔야 하는데요ㅠ
    3년 이상 사용하는 분들에게는
    도의상 이전설치비를 면제해드리는 경우가 대부분이라
    이 혜택은 큰 무리없이 받으실 수 있을 것으로 예상되어요 +_+

    하/지/만/ 혹시 모르니 이전설치 요청을 위해 전화하실 때
    겸사겸사 몽땅 함께 말씀해주세요~!

    1) 약정만료일이 지났는데 계속 이용할지,
    이번에 다른 통신사로 바꿀지 너무 고민되어요.

    SK에서는 신규가입하면 사은품 40만원을 챙겨준다하여
    가족들 휴대폰과 인터넷, TV 모두 SK로 바꿀까 하는데요..
    만약 LG를 더 이용하면 받을 수 있는 혜택이 있을까요?

    웬만하면 쭉 사용하고 싶지만 이전설치비도 부담되고
    SK로 가입해서 또다시 할인에, 사은품받으면 저렴하게 이용할 수 있을 거 같아 고민됩니다.


    2) 다른 것은 괜찮은데 가입한지 오래되어 쓰고있는 셋탑박스가 너무 구형이에요.
    지금 신형인 UHD 3세대가 나오면서 성능도 향상되고 크기는 작아졌다고
    이웃(?)에게 들었는데 이것으로 교체받으면 요금이 어떻게 될지도 궁금합니다.

    이런식으로요 +_+
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 소상하게 설명해주실 거예요.

    헌데.. 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다^^;;;
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느 정도 드리겠다고 하실거고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요ㅠ

    즉, 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요^^;

    워낙 저렴하게 이용 중이셔서
    추가 혜택을 받기 어려울 수도 있으나ㅠ
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~!
    부디 성공하셔서 좋은 조건으로 재약정하셨으면 좋겠습니다 +_+


    요약해드리면,

    1) LG 유지가 이득이에요ㅎㅎ

    2) 밑져야 본전이니 이전설치 요청을 앞두고 계실 때
      겸사겸사 해지신공도 함께 말씀해보시기를 권유드립니다..!

    물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면
    더할 나위없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각해요 +_+

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요~
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다^0^
  • 회원님의 사진 베****
    @곽은정상담사 통화 결과..
    셋탑박스 는 uhd2로변경 (3세대는 임대료 4,400원 추가된다고함) 인터넷은 500메가, 기가와이파이,상품권 22,IOT(3가지), 이전 설치비는 단통법 어쩌구하면서 46,200원 ( 인터넷,,티비,IOT 각각청구된금액)청구 될수밖에없고(상품권중 4만원이 이부분 지원개념) 인터넷,티비월 청구 금액이 30,470 원인데  참쉬운 가족 결합할인으로 휴대폰에서 4,400원 할인 된다고하더라고요.....매월1일 휴대폰 데이터1기가 추가지원..

    1. 이게 괜찮은 조건인가요?
     
    2. IOT구성을 보니 생각보다활용도가 떨어지는질거같은데..수면등,멀티탭,도어센서..(예전 홈보이 낚시에 걸려 맘상한적이 있어서..ㅜㅜ) IOT를 사용해보셨으면 어떠셨는지...
    솔직히 굳이 많이 사용할거같지 않아 빼고 싶은데 ..월청구 금액 차이가 많이 날까요?

    3. UHD2의경우 100메가와 500메가가 티비 시청 시  차이가 있나요..인터넷은 거의 사용하지않는지라 굳이 500메가 할 필요가 있나싶네요..

    4. 일하던중 짬내서 통화하다보니 이조건으로 재계약 하겠다곤 했는데..필요하면 다시 전화해서 IOT뺀금액과 100메가로  유지시 금액을 상담을 해보려고 하는데 어떻게 생각하시는지..
    이래저래 맘에 안들면 갈아탈 생각도 있어 타 통신사 가입 조건도 알고싶습니다..
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @베르사치아이쿠야.. 통화하신 상담원분이 실적에 많이 쫓기셨나 봅니다ㅠ

    1. 일단 신형 셋탑박스라 하여
    IPTV 시청할 때 인터넷 대역폭을 더 많이 차지하는 것이 아니고
    콘텐츠마다 차이가 있는데요ㅎㅎ
    아무리 화질 좋은 UHD급(2160P) 콘텐츠라 하여도
    대역폭을 25Mbps 전후를 차지해요.

    이는 100Mbps 인터넷에서 1/3도 차지하지 않으니
    기존 인터넷만으로도 충분합니다~!
    게다가 아직까지 UHD화질을 제공하는 채널이 몇 개 되지 않아
    요렇게까지 대역폭 이용할 일이 거의 없어요^^;


    2. IoT 상품도 홈보이와 다를 바없는 상품입니다ㅠ
    월요금도 비싸고 말씀해주신 거처럼 활용성도 떨어지거든요..
    혹~~~여나 필요한 IoT 상품이 있다면
    요즘 시판되어있는 괜찮은 것도 많으니
    따로 구입해서 이용하심이 훨씬 이득이에요 +_+


    3. 음ㅠ 베르사치님께선 해비유저도 아니고 IoT상품이 필요한 것도 아닌데
    IoT는 빼고 기존 인터넷을 유지할 때 혜택도 함께 알아보심이 어떨까요?
    상품 업그레이드보다는 가계통신비를 줄이는 쪽으로 이용하시는 것이 좋을 듯 해서요^^;


    4. 만에 하나 타사로 이동한다면 선택은 SK와 KT 중에 택할 수 있는데
    혹시 다른 곳에서 베르사치님이나 직계가족분 명의로 사용 중이신
    SK, KT인터넷이 있는지도 궁금합니다 +_+
    만약 해당되는 통신사가 있으면 패밀리 할인을 받을 수 있거든요..!

     * "패밀리" 할인이란!?

    본인 혹은 직계가족분 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선에서 인터넷 요금할인을 받을 수 있는 좋은 제도예요.
    즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 큰 이점이 있습니다ㅎㅎ

    다만, 혹시나 SK인터넷을 이용하고 계시다면
    어느 회사의 인터넷인지에 따라 가입절차가 달라져요.
    SK통신사는 같은 SK망을 공유하지만 SKB와 SKT 이렇게 두 회사로 나뉘어 있기 때문이지요.

    어느 회사인지 헷갈리신다면
    인터넷 요금청구서를 통해 쉽게 확인해볼 수 있어요 +_+
    청구서 한켠을 보면 SK브로드밴드 혹은 SK텔레콤이 기재되어 있답니다.


    음... 일단은 다시 한 번 통화해보고 결정하셔야 할텐데
    (재계약을 했다고 하셨지만 아직 상품 업그레이드, IoT상품을 설치받지 않으셨을거라
    이전 상황으로 원복할 수 있을거라 생각됩니다ㅎㅎ)
    찬찬히 말씀 나눠보시고 아래 2가지만 딱 알려주시면 요금 편익을 비교해드리겠습니다~!

    1) 재약정 시 부가세를 포함한 월요금이 어찌되는지, 다른 혜택은 무엇인지
    2) 혹여나 다른 곳에서 사용 중이신 메이저 인터넷이 있다면 어느 통신사인지

    이렇게요~♡
  • 회원님의 사진 베****
    상담사랑 통화했는데 기존 요금으로는 셋탑박스 1세대 계속써야하고 상품권은18 이라네요..
    조건이 맘에 안드니 이전설치 신청 취소하고 재약정 취소하겠다했더니 본사에 추가혜택 물어보고 연락준다더니 연락이 없네요..;; 질질끄는느낌이네요..

    타통신사는 어차피 신규가입이자나요..
    된다면 처형네서 SK쓰고있어서 아내 명의로 가입하려고요..
    브로드밴드인지 텔레콤인지는 모르겠답니다..
    신규 가입시 혜택이 궁금합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @베르사치LG 혜택이 별로라면 말씀해주신 거처럼 SK로 이동하는 방법도 있습니다^^
    다만, 워낙 저렴하게 이용 중이셔서 더 혜택을 받을 수 있는 방법이 없을지
    확인해보시는 편을 권유드렸답니다ㅎㅎ


    1. 처형께서 SKB, SKT 중 어느 통신사의 인터넷을 사용 중인지 잘 모르신다면
    일단은 SKT 패밀리 상품으로 가입해보시고
    혹시나 모(母)회선이 SKT가 아닌 SKB라고 취소되면
    다시 SKB로 진행하시면 그만이거든요 +_+

    이는 SKT는 가입신청할 때 바로 패밀리 할인을 적용해드릴 수 있기에
    진행 과정에서(인터넷 설치 전에) 모(母)회선이 어느 회사 소속인지 확인되지만
    SKB는 인터넷을 설치받고 -> SKB 본사 고객센터를 통해 직접 신청해주셔야 하는데
    이때 SKT임이 확인되면 되돌릴 수 없어서 난감한 상황이 되기 때문이에요ㅎㅎ


    2. IPTV는 이미 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋탑박스로 이루어져 있어요.

    1) 먼저 TV요금제는 LITE -> ALL -> ALL+ 이렇게 뒤로 갈수록
    지원하는 채널수가 많아지고 그만큼 요금부담도 커지는데요~
    특별히 챙겨보시는 TV채널이 없다면 "LITE"만으로 충분합니다^^

     - SK의 TV채널:
    http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=3


    2) 함께 따라나오는 셋탑박스는 "스마트3"를 택해주세요.
    요것이 신형 셋탑박스이고 이전에 출시한
    UHD, HDR, 스마트2 셋탑박스와 임대료도 동일해요~!
    모름지기 전자기기는 신형이 최고여서 요것을 택하지 않을 이유가 없어요 +_+

     - 6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184


    3. 요기까지 잘 이해되셨나요~?
    드디어 요금 정리 시간이 왔습니다^^

    SKT 패밀리 상품으로 가입 시
    100메가 인터넷은 22,000원에서 -5,500원 할인된
    16,500원에 이용할 수 있고요ㅎㅎ

    LITE+스마트3셋탑박스는 17,600원

    => 월요금은 34,100원이 되어요.

    사은품은 전액 현금으로 40만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비 38,500원
    (인터넷 25,300원 + TV 13,200원)이 합산 청구됩니다.


    만약 SKB 패밀리여도 사은품은 똑같이 총 40만원인데
    현금 33만원 + 상품권 7만원으로 나뉘어 지급되어요^^;

    하/지/만/ 요건 전혀 신경쓰지 않으셔도 되는 것이
    백메가에서 가입한 고객님들께 수수료없이
    상품권 -> 현금 교환해드리는 서비스를 시행하고 있어서
    몽땅 현금으로 받을 수 있는 방법이 있답니다 +_+


    4. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있습니다ㅎㅎ
    아마 LG 공유기를 사용 중이실 것으로 예상되는데
    해지하신다면 다시 돌려주셔야 해요.
    이는 LG 임대 자산이라 미반납시 장비배상금이 나오기 때문이지요^^;

    이 경우 또다시 와이파이 공유기 임대 혹은 구입해주셔야 하는데요~
    필요하시다면 임대를 권유드리고 싶어요 +_+

    SK는 인터넷 가입 시 공유기도 함께 임대받으면
    와이파이통합상품(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제)으로 가입이 진행되는데
    저렴한 +1,100원 추가로 이용할 수 있거든요..!

    괜찮은 공유기 1대 구입하려면 적어도 6만원 정도 투자하셔야 하니
    공유기가 필요하시다면 저렴하게, 신경쓰지 않고,
    편하게 이용할 수 있는 임대 공유기가 편하답니다.


    아직 이사까지 기간이 기간이 넉넉히 남아있어서
    당장 설치가 급한 상황은 아니시니 찬찬히 고민해보시고
    또 다른 궁금증이 있으시면 말씀해주세용^^
  • 회원님의 사진 베****
    @곽은정1.추후에 저와 아내가 휴대폰 2대를 SK로 이동한다면 월 요금이 얼마까지 할인될까요?
    2.TV요금은 셋탑 임대료 4,400원 포함인가요..포함이라면 3년 약정이후에도 계속 청구되는지요..?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @베르사치조만간 휴대폰 통신사를 SK로 이동하는 것이 아니라면
    아쉽지만 인터넷+휴대폰 결합은 포기해주셔야 합니다ㅠ
    타사와 달리 SK는 인터넷 설치(개통) 후 30일 이내에만 결합할 수 있거든요^^;
    물론... 30일 이내에 1대를 결합하면 언제든지 추후에 추가 결합은 가능해요~!


    다만, 두 가지 문제가 있습니다.

    1) 패밀리 할인과 인터넷+휴대폰 결합할인은 중복 적용이 불가하여
    둘 중 하나만 택할 수 있어요.

    즉, 인터넷+휴대폰 결합할인을 받으려 한다면
    패밀리 할인은 포기해주셔야 합니다ㅠ
    (패밀리 할인보다 인터넷+휴대폰 결합할인 혜택이 더 좋습니다 +_+)


    2) SK는 타사보다 결합상품이 다양하고 복잡한데요~
    휴대폰 2대 결합에 최적화된 결합상품은 "온가족플랜"입니다.
    헌데.. 이 결합상품은 휴대폰이 최소 2대가 있어야
    가입 및 결합이 유지되어 1대만 먼저 결합할 수 없다는 단점이 있지요ㅠ

    하여 30일 이내에 휴대폰 1대만 결합할 수 있다면
    1대만 결합하여 요금할인을 받을 수 있는
    다른 결합상품인 "온가족프리"를 이용해주시면 되는데
    이용 중 "온가족플랜"으로 결합상품 변경이 불가하고요^^;
    휴대폰 총 2대 결합 시 온가족플랜보다 할인혜택이 쪼끔 아쉽습니다.


    온가족프리 vs 온가족플랜을 조금 더 자세히 말씀드리면

    [온가족프리]

    이 결합상품은 인터넷 요금에서 4,400원이 할인되고,
    대표명의자분의 휴대폰 요금에서 3,300원이 할인되어요.

    또한, TV도 함께 이용하시면 대표명의자분의 휴대폰 요금과
    TV요금에서도 각각 1,100원씩 추가할인이 주어집니다ㅎㅎ
    (인터넷+TV 이용 시 총 2,200원의 요금할인이 더 주어지는 것이지요^^;)

    즉! 인터넷만 이용하신다면 총 7,700원 할인,
    TV도 함께 이용하신다면 총 9,900원 할인 혜택을 받을 수 있습니다 +_+

    게다가 결합하는 휴대폰 모두 LTE요금제를 사용한다면
    각각 "LTE안심옵션"과 "매월 데이터 500MB" 의
    부가서비스 중에 한 가지를 택해서 사용기간 내내 무료로 이용할 수 있고요~!
    휴대폰 1대 결합만으로도 요금할인을 받을 수 있어서
    나중에 결합한 휴대폰 2대 중 1대가 타통신사로 번호이동하더라도
    절대 아쉽지 않은 요금할인을 받을 수 있지요.

    쉽게 말씀드려서
    1) 인터넷과 휴대폰 요금에서 할인이 제공되고
    2) 휴대폰 데이터에 대한 부가서비스가 무상 지원되며
    3) 휴대폰의 이탈(?)에 비교적 자유로운 편입니다~!


    [온가족플랜]

    이 결합상품은 앞서 말씀드린 거처럼
    SK휴대폰이 최소 2대 있어야만 가입 및 유지가 가능해요.
    그래서 온가족프리와는 달리..
    나중에 휴대폰이 1대만 남게 되는 경우에는
    할인이 모~두 소멸되어 버립니다ㅠ

    물론 2대에서 휴대폰을 더 추가하는 건 가능합니다~!
    휴대폰의 결합대수가 많아질수록 -> 할인되는 금액도 덩달아 올라가겠죠?

    이 결합상품의 특징은 2대만 결합하여도
    고가 요금제 휴대폰이 1대라도 포함되어 있다면
    3대 휴대폰을 결합하는 것과 크게 다를 바없는 할인이 제공된다는 것이에요.
    (다만, 우대할인은 100메가 인터넷에만 적용되어요ㅎㅎ)
    비싼 휴대폰 요금제를 사용하고 있다면 그만한 대우(?)를 해주는 격이죠~!

    어떠한 휴대폰 요금제를 사용하셔도 인터넷 요금에서 5,610원 할인이,
    두 분의 휴대폰 요금에서 최소 총 5,500원이 적용됩니다.
    (밴드데이터 퍼펙트 요금제 이상 포함 시 총 14,300원)

    여기에 온가족프리에서 주어진다 하였던
    인터넷+TV 이용 시 총 2,200원 추가 할인을
    온가족플랜에서도 적용받을 수 있어요 +_+

    특징을 요약하자면..
    1) 온가족프리와 마찬가지로 휴대폰과 인터넷에서 각각 할인이 부여되고
    2) 고가 요금제를 사용시 절대적인 할인액은 온가족플랜이 더 높습니다!
    3) 대신 휴대폰이 최소 2대 이상 유지되어야 상품도 유지된다는 약점이 있어요.


    또한, 이전 댓글에서 말씀드린 월요금은
    3년약정에 부가세와 장비(셋탑박스, 모뎀 등) 임대료가
    모두 포함된 실질적인 청구 요금이에요ㅎㅎ
    백메가에선 항상 이 기준으로 말씀드리고 있어서
    "통장에서 딱 빠져나갈 요금이구나~" 하고 생각해주시면 되어용 +_+

    셋탑박스 임대료는 3년약정이 지난 후에도 계속 빠져나가고
    5년이 지나면 면제되는데 (단, 같은 모델의 셋탑박스로 쭉 사용하셔야 합니다)
    이때쯤이면 셋탑박스도 느릿느릿할거고
    또다른 신형 셋탑박스가 나올거라 변경하심이 좋습니다^^;;;
  • 문의게시판
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11
LG 인터넷+TV 약정 만료 문의
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안녕하세요 인터넷+TV문의드립니다
7
인터넷, tv, 휴대폰 2대 모두 sk에서 타통신사로 이동하려고 합니다. 상담 부탁드립니다.
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