올해 1월에 인터넷 상품을 가입했는데 생각해보니까 제가 따로 계좌번호를 알려 드린적도 없고 입금을 받은 적도 없습니다.
이마트 상품권만 받고 그것도 까먹어서 쓰지도 못했구요;;
혹시 이런 경우에 지금이라도 받을 수 있는 방법이 있을까요?
백메가
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낯익은 닉네임이 보여 바로 달려왔지요ㅎㅎ
[이전 문의글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=363139
11월 12일에 남겨주신 문의글 링크도 살포시 띄워드려요~!
아이코..이게 무슨일이옵니까~!
1월쯤 가입하신 인터넷의 현금 사은품을 받지 못하셨다니요ㅠ.ㅠ
입금되지 않는 게 맞다면 당연히 지금이라도 송금해 드려야죠.
어떻게든 받으실 수 있게 조치해 드릴 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
헌데, 계좌는 오래되서 기억하지 못하실 수 있습니다만
계좌번호를 알려주지 않으시면 자동이체 등록이 불가하기에 인터넷 가입 신청도 할 수 없어서요!
아마 가입하실 때 계좌는 따로 알려주셨을 겁니다^.^
일단 어떤 문제로 사은품이 입금되지 않았는지 확인해야 하기 위해서는
매콤펀치님 가입 정보가 필요합니다.
하여, 1월에 가입하신 인터넷 명의자 존함과 연락처를 남겨주시겠어요?!
(연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주세요.)
정보가 확인되어야 사은품이 입금되는 계좌와 입금 시점을 확인할 수 있습니다.
참! 상품권은 다시 재발송해 드리는 게 가능하니
정보 확인 후 상품권도 다시 받으실 수 있게 재발송 요청을 하겠습니다.
그럼 매콤펀치님 댓글 기다릴게요!
P.S
이번달 초에 가입하신 인터넷은 해지하시는 쪽으로 말씀해 주셨었는데
해지하신 후 꼭 가입자 정보를 함께 알려주세요^.^
이번달 초에 가입한 건 말에 해지 예정입니다. 이번에 가입한 것도 아직 현금 사은품을 못 받았구요 해지할거라 굳이 받을 필요는 없을거 같습니다.
접수팀에 입금 내역을 확인해 달라고 요청했는데요~!
두 장소에서 가입한 인터넷 모두 현금 사은품은 잘 입금된 것으로 확인되었습니다.
가입하실 때 알려주신 사은품 계좌는 새마을 금고이고요!
900-322-79 로 시작하는 계좌입니다.
지난 1월에 가입하신 인터넷은
2019년 2월 1일에 8만원이 입금되었구요,
최근 11월에 가입하신 인터넷은 11월 6일자로 11만원이 입금되었습니다.
입금자명은 백메가 이름이 아닌 "사은금"으로 표기되니
제가 말씀하신 날짜로 입금 내역을 확인해 주시겠어요?^.^
그리고 지난 1월에 가입하신 후 받으셨던 상품권은
기간이 지나 사용하지 못하셨잖아유~?!
상품권은 다시 받으실 수 있게 재발송 요청을 해뒀습니다.
유효기간이 만료된 상품권이라 받으시는 1주일 뒤에 문자로 도착할 거예요 :)
따로 확인해보니 이순자 상담원과 방금 통화하셨다는 피드백을 받아서요~
아마 사은품과 상품권에 대해 다시 안내드리고자 전화 한 통 드렸는데
부재중이셔서 문자 한 통 남겨드렸습니다^.^
궁금증은 해소 되었는지요?!
현금 사은품 입금 내역 확인하신 후 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요~!
빠르게 딸려와 성심성의껏 안내드리겠습니다 :)
P.S
11월에 가입하신 인터넷은 월말쯤 해지하신 후 꼭 백메가로 연락주세용~!