안녕하세요 작년에 백메가 통해서 tv+인터넷 100메가 3년 약정으로 가입해서 잘 사용하고 있습니다.
그런데 제가 혼자 살고 있는데 몇 달 뒤에 본가로 들어가야 할 듯 합니다. tv상품은 제 방에 따로 설치를 해서 계속 이용할 수 있는데 문제는 인터넷 상품입니다.
저도 현재 kt 100메가를 이용 중인데 본가는 kt 기가 인터넷을 사용 중입니다. 이 경우는 인터넷은 제가 기가 인터넷을 사용해야 할것 같은데요 그럼 어쩔 수 없이 위약금을 물어야 할듯해서 문의 드립니다.
인터넷 명의 문제가 있어서 좀 복잡한 상황인데 이 경우 어떤 방법이 있는지, 방법이 없다면 위약금은 어떻게 되는지 궁금합니다.
본가는 현재 기가 인터넷 + 올레tv 스카이라이프 두 개와 유선전화 결합을 사용 중이며 저는 100메가와 올레tv 에센스 사용중입니다.
답변 부탁드립니다
백메가
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다시 만나뵙게 되어 반갑습니다~ ^^
저는 김사라 상담원입니다 ㅎㅎ
헛.. 그런데 남겨주신 말씀을 모두 읽어보았는데요!
현재 음악쟁이님께서 본사로 다시 돌아가셔야 되어서
작년에 가입하셨던 KT 100메가 + IPTV를 해지할 수 밖에 없는 상황이군요 ㅠ
에고고.. 이사 때문에 신경 쓰실 부분이 많을텐데
인터넷 문제로도 고민이 많이 되실 것 같습니다.... ^^;
말씀하신대로
본가 기가급 인터넷을 유지하시는 편이 나아보이지만,
이 경우 두가지 문제가 발생합니다...
1) 우선 아시다시피 해지시 위약금이 발생합니다 ^^;
인터넷 + IPTV 결합이라면 대략 30~40만원 정도 발생하지 않을까 싶네요!
2) 아마도 11월 말 ~ 12월 초에 가입하신 것으로 예상되는데,
아직 가입하신지 1년이 넘지 않았기 때문에
해지 시 사은품을 반환하셔야 된다는 문제가 있습니다..ㄷㄷㄷ
물론 2~3주 정도 더 기다리셨다가 해지하신다면
1)번의 위약금만 부담하시면 되겠지만,
그래도 이 위약금 만으로도 참 부담스러우실 거에요 ㅠ...
아깝기도 하구요!
음.. 본가의 기가인터넷과 IPTV는 약정이 얼마나 남아있을까요~?
혹시나 약정이 얼마 남지 않았다면!
-> 자취집 KT 인터넷을 잠~~깐 일시정지 시키시고 (3개월씩 가능합니다)
-> 본가 인터넷 약정이 만료되길 기다렸다가
-> 약정이 만료된 뒤에 이는 해지하시고
-> 다시 일시정지 시키셨던 자취집 인터넷을 이전설치하여 계속 사용하시면 될텐데요~!
그러니 한번 KT 본사 100번으로 전화하셔서
본가 인터넷 약정 기간을 확인해주시길 바랍니다! >_<
상황을 좀 더 살펴보고 좋은 방법이 없을지 고민해보겠습니다~! 음악쟁이님
그리고 이전을 하게 될때는 백메가를 통해서 하게 되는건지 KT 고객센터를 이용해서 하는지도 궁금합니다. 바쁘실텐데 늘 친절히 답변해 주셔서 정말 감사드립니다.
그렇다면 말씀하신대로 진행하시면 되겠네요~ㅎㅎ
아쉽게도 백메가에서는 이전설치를 도와드릴 수 없답니다 ㅠㅠ
가입하신 이후의 행정 처리는 모두
KT 본사에만 권한이 있지요...
KT 본사 100번으로 전화하셔서
해지와 이전설치를 문의해보시면 되겠습니다~! >_<
그런데 문제는...
본가 인터넷을 + IPTV 결합으로 가입하셨기 때문에
이 두 서비스를 따로 분리하실 수는 없을 겁니다 ㅠ
해지하실 때엔 함께 해지하셔야 되겠지요...
그래도 혹~~시 모르니,
일단 이사가실 때 KT로 이전설치와 본가 인터넷 해지를 신청하시면서
＊본가 스카이라이프 TV 2대 중 1대는 남겨둘 수 있는지
＊불가능하다면 TV슬림 추가 가입 혜택은 어떻게 되는지
(참고로 추가 TV슬림 + UHD 셋탑 기본료는 8,800원 입니다! ㅎㅎ)
문의해보시겠어요~? ^_^
다시 정리하자면...
1) 본가 인터넷 11월 약정이 만료된 뒤에
-> 그대로 무약정 상태를 유지해주셔요! ^^
2) 음악쟁이님께서 본가로 이사가실 때
KT 본사로 전화하셔서 이렇게 문의해보시길 바랍니다!
"본가 인터넷과 스카이라이프 2대를 해지하고, 내 인터넷을 이전설치 하려고 하는데,
TV는 2대가 필요하다
혹시 본가 스카이라이프 2대 중 1대만 남겨놓고 해지할 수 있는가?
불가능하다면 추가 TV슬림 가입 혜택은 어떻게 되는가?
이전설치비와 혜택을 모두 안내해달라"
3) 그리고 KT에서 제시하는 조건대로 이동하시면 되겠구요 ㅎㅎ
본가 인터넷과 스카이라이프 1~2대는 해지하시면 되겠습니다!
혹시 어려운 점 있다면 말씀해주시구용 ^_^~!