예전부터 인터넷 사용시 속썪은적이 많아서
이번에 신청할때 통신사할인 말고
무조건 KT로 비싼 서비스 써서 스트레스받지 말자 였는데
최근들어서 PC교체 후(11월) 속도측정하니 100메가로 나와서
그때부터 신경이 쓰이기 시작했습니다.
지금 생각해보니 그전에도 처음 설치한 직후를 제외하고는
100메가 서비스를 쓴 듯 하네요.
다운받을때 속도가 그리 잘 나오진 않았었거든요.
아래는 대략 1개월동안 사용 및 AS내역입니다.
------------------------------------------------
- 현재 KT 500메가 서비스 이용중, 대략 5개월정도 사용
- 최저보장속도가 안나오고 대략 100메가 서비스정도 나와서 첫 AS 문의
- 속도 회복 확인 후 안내
ㄴ 집 입구쪽에 인터넷선이 일부 연결이 안되있었던 듯 하다
ㄴ 혹시 또 이런현상이 발생할 경우 칼로 선 한번씩 눌러줘라
ㄴ 모뎀에 파란불 들어와야 기가 서비스다
- 하루정도 속도 괜찮다가 다음날 다시 100메가로 회귀
- 안내받은 내용 적용해보았으나 회복 안됨
- KT 고장 진단에서 회선 리셋하니 속도 회복
- 한주정도 퇴근하고 돌아오면 속도 떨어지고 해서
그때마다 회선 리셋해서 사용
- 2주정도 썼을 때 회선 리셋해도 속도가 회복되지 않아서 AS 재신청
- 기사 방문 후 모뎀에 연결되는 케이블 접속단자 재작업
- 속도회복 및 추가 안내
ㄴ 모뎀에 들어오는 선 공유기에 바로 연결해도 문제없다고 함
ㄴ 500메가 서비스 이용중인데 이 당시 1기가까지 속도가 나왔었음
ㄴ 추가로 입구쪽에 인터넷 선들도 한번 더 봐주심
ㄴ 주말에는 장비적인 부분 이외에는 지원받기가 힘들다고 함(사내 직원 미출근?)
- 시간이 지나서 마찬가지로 하루 지나면 속도 저하되고
- 모뎀에 꽂은 상태에서 리셋해도 회복이 안됨
- 안내받은대로 공유기에 꽂아서 사용하니 속도가 나옴
------------------------------------------------
다만 이전과 마찬가지로 하루정도 지나면 또 100메가급으로 돌아가서
여전히 리셋하고 사용하다가 손이 너무 가는 듯 하여
금일 주말에 AS 신청 후 대기중입니다.
추가로 말씀드릴건
평소 사용할 때 다운받는일은 그리 많지않고
(가끔 주말에 한번씩 크게 받긴 했네요)
유튜브, 넷플릭스같은 스트리밍 서비스를 주로 이용합니다. + 게임
망도 대칭형이라고 하셨었구요.
다만 연결된 기기 수는 꽤 있습니다.
폰, 태블릿, PC, 플스,
라즈베리파이(얘는 24시간 돌아가네요. 다만 인터넷 손 보고 제대로 쓸 생각이라 켜져만 있습니다.)
추가로 궁금한 점입니다.
* 다운용량이 많을 경우 100메가 속도제한 걸리는 것으로 알고있는데
하루단위면 다음날 다시 제 속도를 내는건가요?
* 제대로 된 서비스를 이용하려면 상담할 때 뭐라고 말해야할까요?
통화시 지금까지 상황 설명하면 주말에 AS잡는게 전부라서
조치를 취해도 크게 변하지가 않는거 같아서
조언을 구합니다.
아직 문제파악이 제대로 안되서 좀 찝찝하네요.
기사분들도 추측정도만 하시고 명확한 원인을 얘기해주진 않으셔서
사실 사용하는 형태만 보면 100메가 서비스 써도 상관은 없을거같네요.
이상입니다.
새해복 많이 받으세요!
