인터넷+티비 가입하면서 롯데백화점 모바일 상품권으로 받았는데 가야지 가야지 하다가 유효기간이 좀 지났어요ㅠㅠ 재발행 가능할까요~?
장**, 010-71**-****
백메가
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백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!
아이코.. 가입 후 받으신 상품권 유효기간이 만료되었군요?!
허나 걱정하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ
유효기간이 만료되어도 재발송 해드리는 게 가능하거든요.
담당자 통해 상품권 재발송 요청을 올려뒀구요~
유효기간이 만료된 상태의 상품권이기 때문에
상품권이 도착하기까지 일주일정도 소요됩니다.
1주일 내 문자로 상품권이 도착할 텐데 기간 내 소식이 없다면 꼭 백메가로 말씀해 주세요.
(토/일 주말을 제외한 일주일입니다^.^)
혹, 상품권을 사용할 일이 없소! 라고 하신다면 백메가로 보내주세요!
상품권을 지류(종이)로 교환하신 후 백메가로 보내주시면
현금으로 입금해드리고 있거든요~!
[참고글] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
위 글의 내용을 읽어주시겠어요~?!
상품권 -> 현금 교환 방법에 대한 설명글입니다.
*보내주시는 주소 : 대구 중구 중앙대로 273 보람상조 빌딩 3층 백메가
*전화번호 : 1544-5823
*받는이 : 백메가 접수팀
현금으로 교환하길 원하신다면 위 정보로 보내주시면 되구요~
상품권이 도착하고 -> 현금으로 입금되는 계좌는
가입당시 남겨주셨던 계좌로 입금해 드릴텐데
다른 계좌로 받길 원하신다면 상품권과 계좌 메모를 남겨주세요.
메모를 남겨주실 때 가입하셨던 명의자분 존함도 함께 기재해 주십시오 :)
상품권은 백메가 사무실로 도착한 당일 저녁에 입금되며,
입금 시간은 저녁 18시(6시) 이후부터 순차적으로 입금되기 때문에
시간의 여유를 두고 20시(8시)쯤 확인하시면
백메가에서 송금해드린 현금을 확인하실 수 있을 겁니다.
궁금증은 해소 되었는지요?!
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
2020년 새해가 밝았습니다.
올 한 해 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요~!
아직 상품권 문자 소식은 없지요?ㅎㅎ
일주일 이내에 문자로 도착할 것이니 조금만 기다려 주세요.
이번에 받으시면 꼭 기간 내에 상품권을 사용해 주세용~^.^