기가라이트 인터넷 가입 했는데요!
원래 가입 후에 추가로 본사인가 어디에 전화해서 가족결합할인을 신청해야한다
라고 들었었는데 중간에 기존 (본가) 인터넷 가입 사실을 알게돼서요!
전에 상담으로 이런 내용은 다 전달되고 해결했긴 한데
지금 상황에서 첨에 말했던 거
추가로 어디에 전화해서 신청안해도 되는건가요?
백메가
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백메가 곽은정입니다^^
오ㅎㅎ 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 조회되었는데요~
우선 SKT 패밀리 상품으로 기가라이트(500메가)가 아닌
100메가 인터넷을 가입한 것으로 확인되었습니다.
가입을 진행해드린 상담원분과 어떠한 대화를 나누셨는지까지는 알 수 없지만
아마 아래 상황일 것으로 예상되어요 +_+
1) 결합할 SK휴대폰이 있어서
인터넷+휴대폰 결합할인을 든든히 받을 수 있는 상황이라
SK 500메가 인터넷을 신청하셨는데 ->
2) 진행 중 본가에서 이미 SK인터넷+휴대폰 결합할인을 받고 계신 것을 알게 됨
3) 하여 O2O2님 댁에 SK패밀리 상품으로 가입하면서
마음을 바꾸어 저렴한 100메가급 인터넷으로 진행한 것이 아닐까 싶습니다^^;
"패밀리" 상품은 본인이나 직계가족분 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선에서 인터넷 요금할인을 받을 수 있는 좋은 제도입니다.
즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 큰 이점이 있지요ㅎㅎ
제 예상이 맞다면 백메가에서 진행할 때 패밀리 할인까지 적용해드렸기에
O2O2님께서 따로 신청하실 것은 없습니다 +_+
하/지/만/ 위 상황은 어디까지나 제가 예측한 것이어서
정황은 알 수 없는지라 상황 먼저 확인해볼 필요가 있어요~!
하여 어떠한 상황인지 확인해보고 완료되자마자 답변드리겠습니다♡
쪼~~~끔만 기다려주세용
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O2O2님~~!
역시나 제가 예상한대로 패밀리 상품으로 가입하셨고
가입진행할 때 이 할인이 함께 적용되어
O2O2님께서 따로 신청하실 것은 없습니다 +_+bb
다만, 인터넷 요금제는 어찌된 일인지
직접 O2O2님과 말씀 나눠 보셔야겠다고
곧 전화드리겠다는 피드백을 받았어요^^;
(가입진행해드린 김영은 상담원분이
100메가급으로 진행한 것으로 기억한다고 하시더라구요 +_+)
하여 유선 상으로 더 소상하게 설명드릴텐데
찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주세요^^
다시 자세한 상황 알려주셔서 저도 감사합니다 +_+
안 그래도 영은씨가 "O2O2님께서 100메가급 가입 원하셨는데 어찌된 상황이지..!?"
하고 많이 당황하셨었거든요^^;;;
댓글 알림 확인하자마자 상황도 먼저 전달드렸는데
오해하시고 또다시 통화해보겠다고 하셔서 얼른 붙잡았습니다ㅠㅋㅋ
(모든 오해가 풀려서 정말 다행이어요ㅎㅎ)
혹시 이용하시다 다른 궁금증이 떠오르시면
언제든지 부담없이 말씀 남겨주시겠어요~!?
아주 사소한 것이라도 좋습니다^^
그럼, O2O2님~~! 새로운 한 주도 즐겁게 보내시고
다음에 또 만나뵈어용