영업하시나요? > 문의게시판 : 백메가

kts**** · 2020-03-31T20:31:25+09:00

토욜에 전화상담 예약을 했는데 월화가 지난 지금 아직까지 연락이 없네요. 010-87**-**** 김**입니다. 다시한번 전화상담 신청은 했는데 .. 연락좀 주세요

영업하시나요?

kts****
2020.03.31 20:31

조회 2,068

안녕하세요 kts님 백메가 이상희라고 합니다!

오전에 영은씨(담당상담원분)와 통화마치셨지요?ㅠㅂㅠ
글 올라온 거 보고 답변드리기까진 오래 걸릴 듯하여
상담원분께 먼저 확인하고 연락달라고 말씀드렸거든요
불편을 드려 정말정말 죄송합니다!!

이미 통화로 이야기 들어보셨겠지만.. 정황은 이러하였습니다..!
1) 29일날(일) 전화상담 신청을 남겨주셔서

2) 30일날(월) 전화드렸는데 부재셨다고 하더라구요
신호 두 번가고 바로 뚝 끊겼다.. 라고 말씀하신 걸 보면
아마 휴대폰이 스팸으로 인식해버렸던 게 아닐까 싶습니다^^;

3) 그리고 31일날(화) 어제 다시 연락드렸어야 하는데 이를 누락하셨다 합니다ㅠㅂㅠ..
먼저 알아차리고 전화드렸어야 하는데 불편을 겪게 해드려서 정말 죄송해유.. 따흐흑;;

영은씨께서 사죄의 의미로 설치비를 지원해드리기로 말씀하셨다는데
이에 대해서도 안내 들어보셨지요?!

LG인터넷을 신청해주신 걸로 확인되는데
혹시나 설치과정이나 요금, 상품등에 대해 궁금하신 게 있으시면
언제든 여기다 댓글 남겨주세요!

요즘 부쩍 전화상담량이 많아져 대표번호로는 전화연결이 잘 안되실 수 있는데
댓글은 무조건 1순위로 답변드리고 있으니 빠른 답변 받아보실 수 있으실 거에요 ㅎㅎ
다른 일 제쳐두고 달려와 답변드리겠습니다 ^ㅂ^)/bb

참! 쓰시던 인터넷이 있으셨다면 이는 절대 먼저 해지하지 말아주시와요
혹~~시나 LG인터넷이 설치불가할 가능성이 있으니,
안전하게 선(先)설치, 후(後)해지 하시는 게 좋거든요

어차피 인터넷은 사용한 기간만큼 일할계산 되므로
하루정도 두 통신사의 인터넷을 같이 둔다 해서 과금되진 않아서요~
이 점은 염려 말아주십시요! ^ㅇ^)/

음.. 곰곰히 생각해보면
이번 일때문에 저희에게 실망하고 타 업체에 가입 하셨을 수도 있으셨을 거란 생각이 드는데요.
그럼에도 불구하고 끝까지 백메가를 믿고, 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다

kts님께서 보여주신 신의를 져버리지 않도록! 더욱 노력하고 잘 하겠습니다!
실수하더라도 절대 어영부영 넘어가는 일 없을 것이니
언제든 문제생기시면 지체마시고 바로 절 찾아주세요!!!

머리 숙여 감사드립니다(꾸벅)(__) 평안한 하루 되시길 바라겠습니다~!

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