앞전에서 백메가에서 많은정보 받고 인터넷 가입했는데
여기서 가입하지는 않았습니다.,
글이 길어져서 '다'표현을 줄인부분 이해부탁드립니다.
제목처럼 그대로입니다.
19년 2월 핸드폰을바꾸면서 인터넷도 SK에서 LG로 변경
현금,상품권 많이받고 정확하진않는데 다해서 약55만원대 이동 함
이후 19년 6월달에 제가사는동네에 SK다량보유지역으로 특별히
위약금 포함 기존 상품권포함 다 처리해주고 소정의 상품권
지금해준다고 SK이동권함..
전화로 절대 이런거 하지않는데 저도모르게 이동함..에휴..
기존 2월달 가입한 곳 상품권, 현금상품권 환급할수있게
계좌번호다 알려줌 본인들이 처리하겠다고함
그리고전 잘된지 알았는데 ..
그리고 2개월후 기존 현금받은곳에서 환급요청전화가 왔어요
그래서 변경한 SK에 전화를 하니 본인들은 현금지원. 환급은 아니엏다고
발뺌..음성녹음있었으나 그건 현금지급까지준다는게 아니라는 말만함.
그래서 SK브로드밴드에 민원넣었으나 안타깝지만 이부분은 해결해줄수없고
추가로 최대한지급해줄수있는 금액을 본인들이 지점센터관리미흡이라
사과한다며 조금의 금액 보내줌
결국은 굳이 안해도되는걸이동해서 손해보며 옮김
그리고 여태껏 SK쓰고있으며 그러다가 어제 전화한통 받았음
LG유플러스로치면 1년 되는 시점임!
기존에 저희가 잘못해서 손해보신부분을 원복시켜드리 려한다며
LG로 이동을 하시면 센터요금 지원금 월 7000원 할인해준다고함.
기타 나오는 발생부분은 본인들 가입해던 동일한 센터에서 하는거라
본인들이 처리 모두한다고함.
또한 3년 가입으로 하지만 1년 의무사용으로하겠다 1년있다가
이동해도 위약금이 없다? 라는데 먼말인지모르겄어요..
작년 그 당시 확실한 안내없이 이렇게 진행한부분을
고객님께 그부분을 좀 환급해주고싶어 이렇게 전화한다고함
그래서 그럼 현금으로 지원해라 왜 잘쓰는 인터넷을 또 바꾸고하나?
내가 뭘믿고? 라고했습니다.
본인들이 영업점이 아니라 현금으로해줄수있는 부분이 아니고
원래 망인 LG로 원복시겨놓아야한다..라고합니다.
첫전화당시 전환여부확인한다고 민증번호 모두알려주고 인증번호 알려줫구요
그뒤 가입신청서 문자로 온건 아직 작성하지않았네요..
설치빨리하자고 전화가 어제 10통가까이 왔었네요
물론 대꾸하지 않았습니다.
작년 당시 상황을 모두알고 있는부분이 의심됩니다..
최종
처음 작년2월가입한 LG인터넷 가입했던시기는 1년됩니다. 당연히 해지상태구요
LG가입후 4개월지난 6월달에 TM전화받고 SK인터넷 이동 해서 지금쓰고 있습니다.
아직 1년미안입니다.
저는 LG통신사
배우자 SK통신사 인터넷과 뭌어서 월에 조금 한인 받는중입니다.
이게 무슨상황인가요?
긴글정독 감사합니다.
화도나고하지만 어디다 문의해봄이 정확한지 몰라서
문의드려요..
