LG 대칭형 문의 > 문의게시판 : 백메가

이르 · 2020-03-08T17:58:58+09:00

안녕하세요. 백메가를 통해 KT (TV+인터넷, 36000원대) 3년 약정가입후, 며칠전 약정만료가 된 상태입니다.(라고 메일 주셨더라구요) 만족하며 사용중인데, iptv와 연결된 공유기가 약한게 불만입니다. 이 경우, 1) KT 재약정을 하면서 iptv 공유기 교환을 요청하는 것이 가능할까요? 2) 혹은 LG 로 갈아타는 것이 나을까요? (대칭…

LG 대칭형 문의

이****
2020.03.08 17:58

조회 2,347

반갑습니다. 이르님!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영이에요ㅎㅎ

오홋~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
3년이라는 긴 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 찾아주셨다니 감동입니당♡
그동안 잘 지내셨지요?^.^

이르님의 고민은 약정기간이 만료된 KT인터넷을 유지할지,
타 통신사로 이동할지 고민되신듯 하옵니다.

통신사 변경 여부를 결정하는 것은 이르님과 가족(직계)분들께서
쓰시는 핸드폰 통신사에 따라 달라집니다.
핸드폰 통신사가 중한 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면
요금 할인을 받을 수 있기 때문이에요.
어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!

우선 남겨주신 두가지 질문에 대해 설명드린 후
어떻게 하시는 게 좋을지 하나씩 정리해 보겠습니다 :)

질문1) 공유기 교환 가능한가?!
당연히 가능하지요~! 공유기도 오래 사용하면 노후화로 인해
제 역할을 하지 못하는 경우가 많습니다.
때문에 속도가 느려지는 현상이 발생하곤 하지요ㅎㅎ

또한, 공유기는 365일 24시간내내 켜져있기 때문에
dump 메모리가 가득차서 제 역할을 수행치 못하는 경우가 있기에
가끔 생각났을 때 공유기를 껏다(OFF) -> 켜(ON)주시는 게 좋으며
오랜시간 사용하셨다면 공유기를 교체해 주셔야 해요.

사용중인 공유기는 본사 통해 재약정 하실 때
공유기에 문제가 있으니 이번에 재약정하는 김에
공유기를 같이 교체해달라고 말씀하시면 됩니다 :)

질문2) 인터넷 통신사 LG로 이동?
이미 위에서 말씀드렸지만 결합할 수 있는 핸드폰이 있다면
어느 통신사로 쓰고 계신지에 따라 선택지가 달라집니다.
이에 대해서는 아래에서 따로 질문 드릴 예정이에요ㅎㅎ

참, 인터넷 망을 확인해 보니
LG는 100메가와 500메가를 설치할 수 있는 곳으로 조회되었어요.

헌데.. 대칭/비대칭에 대한 설명이 쏙 빠져있지요~?!
아쉽게도 LG는 아파트나 오피스텔인 경우 전산 조회시
뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 때문에 확실한 정보를 확인할 수 없습니다ㅠ
때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.

일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요ㅠ

해서, LG로 가입하게 된다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주세요!
만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 됩니다.
설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않아요 :)

남겨주신 두가지 질문에 대해 모두 설명드렸으니
이번엔 제가 이르님께 몇가지 질문이 있습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리려구요.

질문1) 이르님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터ON 비디오 요금제
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

혹시나 KT핸드폰을 쓰신다면 KT핸드폰 중 통신사 이동이 가능한
핸드폰이 있다면 총 몇 회선인지, 어떤 요금제를 쓰고 계신지 명칭을 알려주세요.

질문2) 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법도 있거든요.

위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 이르님 소식 기다릴게요~!

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