집 주소가 대전광역시 중구 **로 *번길 * 입니다.
500메가 인터넷의 경우 통신사별로 대칭인터넷 여부를 알고 싶습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
아마 신규가입을 알아보고 계시거나,
쓰고 있는 인터넷 품질 상태가 어떠한지 궁금하셔서 남겨주신 거겠쥬~?
여기는 LG만 피해주시면 되겠습니다!
KT와 SK는 광(光)케이블 기반의 쾌적한 대칭형이 들어가고 있는데
LG는 악명높은 비대칭형 회선이 들어가고 있었기 때문이에요;;
하여, 쾌적한 랜선라이프를 즐기시려면
KT와 SK중에 한 통신사를 택해주셔야 합니다
이미 알고 계시리라 생각되지만
비대칭형은 속도저하나 끊김문제가 잦아서 스트레스를 야기하기 때문이에요ㅠ
원천회선 인터넷 품질이 나쁘니 -> 인터넷 기반의 와이파이나 IPTV품질도 같이 악영향을 받쥬..ㅠ
한낱(?) 인터넷이 스트레스를 야기한다면 중도에 위약금을 물고서라도 해지하고픈 마음이 드실 수 있을 겁니다;;
호..혹시 LG인터넷을 사용하고 계신 것은 아니겠지요?
품질문제가 심각해서 이번에 통신사를 바꿔야하나 싶어 문의남겨주신 건 아닐까...하는 생각이 스치더라구요;;
상황을 알면 제가 무언가라도 작은 도움이 되어드릴 수 있지 않을까 싶어서 여쭙습니다 (__)
혹시나하는 마음에 여쭈었는데 하필 LG를 사용하고 계실 줄이야;;;
부모님께서 많이 답답해하시겠습니다...ㅠ
약정만료까지 얼마 남지 않으셨다면 그대로 버티기(!) 해주셔도 괜찮으시겠지만
만약 약정만료까지 1년이상 남아있으시다면 통신사에 강력하게 항의해주세요
우리가 매달 요금납부의 의무를 가지는 것처럼,
통신사들은 품질보전의 의무가 있습니다.
비록 통신사들 약관에 '다운로드 속도'만 최저보장속도(SLA)로 운영하고 있다지만,
상식적이고 보편적인 선상에서 생각했을 때 도저히 사용하기 어려울 수준으로
인터넷이 자주 끊기고 불편을 느끼신다면 -> 통신사는 마땅히 책임을 져야합니다.
단순히 업/다운로드속도가 균일하지 않다는 문제 외에
핑튐현상이나, 속도저하, 끊김같은 문제가 심각해서 정상적으로 사용하기 어렵고,
장애신고를 통해서도 해소되지 않으면 위면해지를 받아보아야 마땅하니까요!!!
하여 위 기준을 충족하지 못하더라도
위면해지(위약금없이 해지)를 받아보는 사례가 몇 번 있었습니다.
다만 이를 위해선 통신사와 Orlanne님의 연결고리가 되어줄
기사님 소환식(?)이 이 필요합니다.
품질문제가 발생하였다면 이를 알리기 위해 "장애신고"를 취해주셔야하고,
기사님께서 방문하신 후, 진단(or 처방) 내려주셔야만 하거든요?
이 장애신고 횟수가 거듭되고,
기사님이 다녀가신 횟수가 많음에도 품질문제가 해소되지 않는다면
통신사는 위면해지를 취해줄 수 밖에 없을 겁니다
즉..! 위면해지를 위해선 여러 번의 장애신고와,
여러 번의 기사님 소환이 행해져야 한다는 거죠
만약 약정기간이 1년이상 남았고
부모님께서 불편을 많이 호소하신다면 기사님을 불러주시고,
점검을 받으신 다음, 이렇게 말씀해주시겠습니까?
"알아보니 우리집은 동축케이블기반의 비대칭형이라 끊김이 심각한 것이고
대칭형으로 변경하지 않는이상 문제를 해결하긴 어렵다고 들었다.
광케이블로 변경해주던가, 아니면 위약금없이 해지처리를 해주시던가 하시라.
사전에 이러한 내용에 대해 전혀 듣지 못하였는데 이정도로 끊김이 심각하면 대체 어떻게 사용하란말인가?
더구나 부모님이 사용하시는 용도라 고작 웹서핑이나 와이파이 사용이 전부인데
그럼에도 불구하고 끊긴다면 문제가 있어도 단단히 있는 거라 본다.
근본적인 해결책을 주시던지, 위약금없이 해지조치해주시라"
라며 말이죠!!!
아주 단호하고 강경하게 말씀해주셔야 하고요
위면해지를 받아내는 게 쉬운 싸움은 아니겠지만
이렇게나마 LG와 일찍 작별할 수 있으면 더할 나위없이 좋으시리라 믿어유 ...ㅠ
제가 큰 도움 드리진 못했지만
이외 더 궁금한 점 생기시면 편하게 찾아주세요
감사합니다 :)