메뉴
  • 문의게시판
  • 1809 페이지
  • 달****님의 글

인터넷 업체 변경 문의입니다. (KT → LG)

회원님의 사진
  • 달****
댓글 7
  • 조회 2,065

현재 부산 동래구에서 KT 반기가 (500M) 서비스 이용중입니다.

그런데 이게 간헐적인 인터넷 끊김이 너무 심해서 SK나 LG로 업체 변경을 하려고 하는데요,

 

현재 뭉치면 올레로 상당히 저렴하게는 쓰고있지만 끊김현상이 불편해서 차라리 요금을 좀 더 주더라도 

안정적으로 인터넷을 이용하고 싶다보니, 업체 변경을 검토하고 있습니다.

(마침 저는 무약정으로 쓰고있어서 언제든 갈아탈 수도 있고요..) 

 

해서 지금 SK 및 LG 기가급 인터넷 이동 관련 문의 드립니다.

 

1. 회선 관련

1) LG 스마트 기가(슬림, 500M) 안심 + IPTV 베이직(UHD) (스마트폰 회선 없음)

   : 스마트 스피커랑 기가와이파이 무료 제공인지 여부

2) SK 상기 유사 상품 

   : 동, 스마트 스피커랑 기가 와이파이 제공여부 

 

2. 요금 관련

   → 각각에 대해 1개월 요금 (3년 약정 기준) 및 사은품

 

3월 내 답변 부탁드립니다 ^^ 

 

 

 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 달마대사님 백메가 이상희라고 합니다 ^.^
    이전에도 여러번 백메가를 찾아주셨었지요?!
    이번 답변에 도움이 될까하여 과거 문의글을 읽어보고 오는 길입니다ㅎㅎ
    오랜만에 찾아주셔서 감사합니다

    작년에 꽤 괜찮은 KT재약정 제안을 받으셨었는데 이를 수락하지 않으셨었나봐요
    최근 끊김문제가 심해져서 인터넷 통신사 변경을 계획해주셨는데
    위약금이 발생하진 않는 상황이니 그나마 다행입니다..!

    먼저 가입조건을 정리해드리면
    ▶ LG 스마트기가슬림(500메가) + 베이직(UHD3)
    1) 월요금 : 46,200원 (3년약정/부가세, 셋탑박스임대료 포함)
    2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 부과!
    4) AI스피커 및 AI리모콘, 기가 와이파이 공유기 무상임대되어 따라갑니다.

    ▶ SK 500메가 + Btv All(AI2)
    1) 월요금 : 46,200‬원(3년약정/부가세, 셋탑박스 임대료 포함)
      기가와이파이 공유기임대시 +1,100원추가
    2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달요금에 한번 합산되어 부과!
    4) AI2 셋탑박스가 AI스피커 기능을 가졌습니다!

    동급상품구성으로 정리해보면 요렇게 됩니다 :-)

    만약 AI스피커가 꼭 필요하지 않으시다면..
    이달 말일까지는 아래처럼도 가입가능해요!

    ▶ LG 500메가 + 베이직(UHD3)
    1) 월요금 : 44,000원 (3년약정/부가세, 셋탑박스임대료 포함)
    2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 부과!
    4) 기가 와이파이 공유기 무상임대

    다음 달부터는 'LG 스마트인터넷'이 메인요금제가 될 예정이지만,
    이달 말일까지는 그냥 500메가(?)로 가입하실 수 있다는 거죠 ㅎㅎ
    AI스피커/AI리모콘을 제외한 군더더기없는 상품입니다 :)


    ---

    1) 음... 그런데 인터넷 끊김현상에 대해 장애신고는 해보셨는지요? ㅠ ㅠ

    휴대폰을 결합해서 쓰고 계시면 타사 월요금과 차이가 꽤 많이 날텐데..
    무작정 통신사를 이동하는 건 추천드리고 싶지 않아서 여쭙습니다..ㅠ

    물론, 휴대폰은 차차 인터넷과 동일 통신사로 깔맞춤하실 계획이시라면 다행입니다만..!
    인터넷/휴대폰을 서로 다른 통신사에 두고 쓰신다면 손해가 너무 막심하거든요 ㅠ

    2) 그래서 휴대폰은 차후 인터넷과 동일통신사로 이동하실 수 있는 지도 여쭤보고 싶구요!

    3) 설치받을 주소지(번지수까지)도 알려주실 수 있을까요?
    KT가 문제있을 정도면 SK/LG회선은 더 심각한 상태일 수도 있어서
    망 품질을 점검해보고 오려 합니다 >_<;;

    주소는 개인정보이니 확인하자마자 블라인드 처리해놓을테니
    안심하시고 답변 남겨주시겠습니까?!

    4) 그리고 분가해서 따로 사는 가족분들이 계시다면..
    그 분들이 어느 통신사의 인터넷을 쓰는지도 알아봐주시면 좋겠습니다
    인터넷+인터넷끼리도 엮어서 할인받는 게 가능하거든요!!

    이렇게 네가지만 답변주시면
    어떻게 하는 것이 좋을지 객관적으로 살펴보고 답변드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 달****
    상세한 답변 감사드립니다~ 추가건 관련해서 말씀드릴게요.

    1) 장애신고는 두어달 전에 했는데, 자체적으로 뭔가 확인해보더니 회선상 이상은 없다고 하고, 기사 파견시 KT측 귀책이 아니면 출장비를 물린다는 협박성(?) 답변때문에 방문은 캔슬 시켰습니다. 이후 IP time 공유기설정 변경이나 공유기 없이 직결설치 및  윈도우 설정등 인터넷으로 찾아보고 제가 할 수 있는 모든방법을 다 동원해도 해결이 되지 않네요. 이게 단순 다운로드는 상관없는데 꼭 게임이나 동영상 스트림만 하게되면 무지하게 끊깁니다.

    2) 통신사 이동은 좀 어려운게.. 중국산 자급제폰을 쓰다보니 LG회신이랑은 맞질 않는다고 해서.. SK라면 몰라도 LG는 불가능합니다. 근데 SK라면 가능은 하지만 요금제가 KT 데이터온 만한게 없네요.

    3) 주소는 "부산 동래구 **로 ** ****아파트 *동" 입니다.

    4) 본가쪽 SK 인터넷 + 전화 사용중입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @달마대사에고 ㅠ 출동비가 염려스러워 기사님을 호출해보시진 않으셨었군요

    통신사에서도 인건비 때문에 어쩔수 없이 받아간다는 건 알고 있지만...
    대부분 네트워크에 대해 잘 모르시는 분들이 많은데
    어느 정도 가이드를 해주신 다음에 기사님을 불러보자고 말씀해주시면 좋으련만..ㅠ.ㅠ

    무엇이 원인일지에 대한 고찰없이
    귀책/출동비만 운운하니 뭔가 서운하고(?) 씁쓸하기도 함돠;;
    저만 그런 건 아니지요?ㅠ


    우선.. 이곳은 KT/SK망 둘다 튼튼한 광(光)케이블 기반으로 잘 들어가고 있었습니다.
    단순히 통신사를 변경해버리면 달마대사님댁까지 연결된 모든 통신장비가
    KT -> SK로 변경될테니 인터넷 문제는 해결될 확률이 아주 높은데요
    아래 두가지를 확인해보고 결정하시면 어떨까 싶습니다.

    1) 모뎀에 연결된 "랜선"을 다른 걸로 교체해서 사용해보고!

    2) 가능하다면 지인분께 노트북을 빌리셔서
    게임 및 영상스트리밍 테스트를 해보시는 겁니다.

    공유기없이 모뎀과 PC를 직결해서 썼을 때에도
    동일하게 끊김문제가 발생했다면 범인은 셋 중 하나거든요? 
    모뎀/랜선/PC  <- 욘석중에 원인이 분명 있을 거에요

    헌데 모뎀은 기사님 부르는 게 아닌 이상 교체하는 게 불가능하니
    위 1~2번 테스트 후에도 동일증상이 있다면?
    그 때 기사님을 불러서 모뎀 교체 및 점검받으시면 됩니다.
    이 때는 빼박(?) 통신사 귀책으로 문제가 발생했다는 뜻이기 때문이죠.



    물론, SK휴대폰으로 이동하는 것도 고려하실 수 있는 상황이고,
    그게 아니라면 SK인터넷 가입 후 본가인터넷과 묶는 방법도 있긴 한데요~
    그럼에도 불구하고 KT와 요금비교해보면 차이가 꽤 많이 나실거라..ㅠ
    위 2가지를 확인해보시면 어떨까 싶어 권유드려봅니다.


    ☆

    참고로!!

    case1) SK휴대폰 1대 결합시 ( 500메가 + Btv All(AI2) 구성으로)
    월요금 42,900‬원(휴대폰에서도 -4,400원할인) / 사은품 총 46만원 / 설치비 38,500원 부과
    AI스피커는 셋탑박스가 대신하며, 기가와이파이공유기(0원) 무상임대됩니다.

    case2) SK본가인터넷과 결합시(같은 구성으로)
    월요금 42,900원 / 사은품 총 40~46만원 / 설치비 38,500원부과!
    AI스피커는 셋탑박스가 대신하며, 기가 와이파이공유기(+1,100원) 임대료가 포함된 금액입니다.
  • 회원님의 사진 달****
    너무나 상세한 설명 정말 감사드립니다.
    조언 주신대로 검사 해 보고 다시 생각 해 봐야겠네요.

    다시한번 감사드립니다!!!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @달마대사네넵! 테스트해보시고 꼭 소식전해주세용!
    저도 무척 궁금해서요 +_+bb
    소식 기다리고 있겠습니다~!
  • 회원님의 사진 달****
    @이상희한 몇일 이것저것 시도 해봤습니다만, 역시나 답은 없네요 ㅎㅎ

    1) 여분 노트북에 KT망 직결해도 여전히 끊김
    2) IPtime 공유기 초기화 후 자동 세팅 프로그램으로 세팅해도 하루 지나면 먹통
        ; 인터넷과 와이파이 둘 다 안됨.. 결국 UHP와 공유기 전원 리셋도 효과없고
          공유기 자체 리셋하면 그나마 몇시간 인터넷 유지
    3) KT 고객센터 문의결과 "IPTV는 나오니 회선문제 아니라 딱히 해드릴게 없다. 억지로라도 엔지니어 출장 신청하면 보내는 드리는데 우리쪽 귀책 아니므로 출장비 내시라"는 답변

    와이프랑 상담끝에 스트레스 계속 받느니 추가금이 들어도 회선 바꿔서 해결될 문제면 과감하게 회선 교체하는걸로 결론 냈습니다. 다만 와이프가 LG를 선호해서 LG쪽으로 검토해볼려고 합니다. (같은 아파트 지인 집이 SK인데 거기도 인터넷 엉망이라고..;;)

    어짜피 공유기도 약간은 의심되는 상황이라 LG에서 기가 공유기 무료임대 가능하다면 겸사겸사 잘된거 같기도 하네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @달마대사커흡..ㅠㅂㅠ;; 증상을 말씀해주셨는데도 불구하고 상담원분이 정말 그렇게 말씀하셨나요? ;ㅂ;

    KT모뎀과 직결해서 노트북을 사용하는데도 끊긴다면
    모뎀 혹은 노트북 문제일테니 확률은 50 대 50인데
    어찌 자기들 귀책이 아니라고 단언하는 지 이해가 안되네요;;

    말씀 전해듣는 제가 다 속상한데
    당사자인 달마대사님은 어떠실지 감도 오질 않습니다
    (속상한 게 아니라.. 맘 속에선 천불이 나네요!! ㅂㄷㅂㄷ;;;;진짜 너무합니다;;)

    달마대사님 선택 충~~분히 이해되고 공감됩니다.
    저역시 때때로 소비자 입장이다보니 같은 상황에 놓였다고 생각하면
    돈 더 내더라도 치사해서(?) KT는 쳐다도 보기 싫을 것 같거든요 -_-;;


    이왕이면 휴대폰 혹은 인터넷 결합이 가능한 SK를 택하시면 좋을 것 같긴 하오나..!
    이미 지인분에게 듣고오신 게 있어서 LG쪽으로 가입해보시는 게 낫긴 하겠네요! ㅠㅂㅠ

    솔직히 말씀드리면 네트워크 문제는 원인이 방대해서..
    1) 지인분께서 어떤 활동을(웹서핑/파일 업다운로드/넷플릭스감상 등)
    2) 어떤 방식으로 인터넷을 연결하여(유선or무선)
    3) 네트워크 모식도(모뎀-공유기-pC인지 / 모뎀1포트 - pc / 모뎀2포트 - 공유기- iptv인지)는 어찌되며
    4) 사용중인 모뎀과 공유기는 무엇인지

    등의 골짜들을 살펴보아야 하는 문제이긴 한데요^^;
    (주관적인 경험으로 "SK인터넷은 구리다" 라고 일반화하기는 어렵단 뜻입니다!ㄷㄷ)

    이미 품질때문에 스트레스를 많이 받으셨고,
    지인분께 하나하나 살펴봐달라고 부탁드리기도 어려운 일인데다..
    번거로우실 듯 하여 LG가입을 진행해보시는 게 나을 듯 하옵니다!
    만약 요금비교해보고 너무 부담스러우시다면 그때 SK가입을 고려해보셔도 늦지 않으니까요 ㅎㅎ


    월요금을 다시 정리해드리면

    ▶ LG 스마트기가슬림(500메가) + 베이직(UHD3)
    1) 월요금 : 46,200원 (3년약정/부가세, 셋탑박스임대료 포함)
    2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 부과!
    4) AI스피커 및 AI리모콘, 기가 와이파이 공유기 무상임대되어 따라갑니다.

    ▶ SK 500메가 + Btv All(AI2) + 휴대폰 1대 결합시
    1) 월요금 : 42,900원이며, 휴대폰에서도 -4,400원 할인됨! (3년약정/부가세, 셋탑박스임대료 포함)
    2) 사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 부과!
    4) AI스피커 및 AI리모콘, 기가 와이파이 공유기 무상임대되어 따라갑니다.

    ▶ SK 500메가 + Btv All(AI2) + 본가 인터넷과 결합시
    1) 월요금 : 42,900원 (3년약정/부가세, 셋탑박스임대료 포함)
    2) 사은품 : 총 40~46만원 지급
    3) 설치비 : 총 38,500원 첫 달 요금에 한번 합산되어 부과!
    4) AI스피커 및 AI리모콘, 기가 와이파이 공유기 무상임대되어 따라갑니다.


    이렇게 정리됩니다!
    요금을 살펴보시고 배우자분과 이야기 나눠봐주시겠어용?!
    그리고 궁금한 점 떠오르시면 편히 불러주세요.
    그럼 바로 달려와서 답변드리겠습니다

    감사합니다~!
  • 문의게시판
  • 1809 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
인터넷 + 티비를 옮길려고 합니다.
11
아래 기업인터넷 글 썼었는데요!!
10
문의드립니다.
8
폰을 새로 구입하려합니다
7
문의
7
대표 운영자의 인사말
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기