• 문의게시판
  • 1801 페이지
  • 배우며즐기자님의 글

[SKT] 일반 질문

회원님의 사진
  • 배우며즐기자
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,376

현재 인터넷은 약 13년, TV는 3년 사용 중입니다.

 

1. 인터넷(광랜): 13년 사용, 월 13천원

2. TV(Lite): 3년 사용, 월 7천원

 

최근 넷플릭스 속도 저하로 인해서 타통신사로 변경을 할지를 고민 중입니다. (측정결과: fastcom: 4Mbps)

 

주말 해지 문의를 하였고, 약 20만원 상품권 증정 및 2년 약정을하고, 500M으로 변경해준다고 하였습니다. 

 

단 인터넷 비용은 23천원으로 변경해야합니다. 

 

관련하여 아래 질문있습니다. 

 

1. 상기 조건이 괜찮은지

2. 타통신사(KT, 딜라이브, U+)에서는 넷플릿스 UHD를 활용을 위해서는 어느 요금제를 사용해야 하는지

3. 해당 요금제 선택시 비용(부가세 포함)

4. 현금 지원 범위

 

 

 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 배우며즐기자님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    말씀주신 상황으로 미루어보아
    마침(?) SK약정기간도 만료되었고
    넷플릭스 속도 저하(아마 화질이 떨어지는 문제가 있는 거겠죠? +_+) 문제로
    어찌 이용하심이 고민하고 계신 듯 합니다^^;


    1. 일단 스트리밍 서비스 이용이라면 100메가급으로도 충분하긴 해요~!
    아무리 화질 좋은 UHD급(2160P) 콘텐츠라 하여도 대역폭 25Mbps 전후로 차지하는데
    이는 100Mbps 대역폭에서 1/3도 차지하지 않거든요ㅎㅎ


    2. 헌데... 지금 넷플릭스 속도 저하 문제를 겪고 계신 이유는
    두 가지 중 하나가 원인입니다^^;
    (물론 두 가지 모두 해당될 수도 있어요ㅠ)

    1) SK인터넷 원천 망 품질 자체가 떨어질 수 있어요.

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데요..
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 아주 중요한 문제여서
    혹시 잘 모르고 계셨다면 꼭 3분만 시간내어 찬찬히 읽어주세용 +_+

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    안타깝게도... 어느 망으로 제공되는지는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요^^;
    말씀주신 상황만으로는 비대칭형이라고 보기도 어렵습니다.
    fast.com으로 속도 측정하는 것은
    넷플릭스 해외서버와 자신의 클라이언트와의 상대적 속도를 측정한 값이거든요ㅎㅎ
    즉, 이를 통한 측정결과가 전체적인 인터넷 망 품질을 대변하지 않아요.

    하여 저에게 댁의 주소지를 알려주시면
    이 문제가 맞는지 직접 확인해보고 말씀드리겠습니다.
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)

    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주시겠어요~!?
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    2) 넷플릭스는 국내가 아닌 해외서비스입니다.

    즉, 이 서비스를 이용할 때 해외망을 통하는데요~
    KT는 육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사여서
    타사에 비해 해외서버를 안정적으로 이용할 수 있으니 괜찮게 이용할 수 있고
    LG는 메이저 3사 통신사 중 유일하게 국내에 넷플릭스 캐시서버를 운영하고 있어서
    큰 불편함없이 이용할 수 있습니다ㅎㅎ
    (딜라이브도 넷플릭스 캐시서버가 있으나
    신축 아파트에 거주하지 않는 이상 비대칭형 문제가 있을 수 있어요^^;)

    헌데... SK는 이도저도 아니어서
    타사에 비해 불편함을 겪는 분들이 많아요ㅠ


    3. 결합할 타사 휴대폰이 없다면
    SK를 유지하는 것이 요금 편익이 좋긴 합니다^^;;;

    현재 시판되어있는 100메가 인터넷 요금제 기준으로
    3사 통신사 모두 월요금이 22,000원인데
    이보다 저렴한 요금으로 TV까지 이용하고 계시기 때문이지요.
    500메가급으로 업그레이드하셔도 그리 부담되는 요금이 아니고요ㅎㅎ

    다만, 인터넷 요금제를 업그레이드해도
    넷플릭스를 더 쾌적하게 이용할거라 말씀드리기 어렵습니다.
    SK에서 해외망 대역폭을 한정하는 QoS를 100Mbps로 두고 있거든요..

    만약 댁에서 동시에 사용 중인 단말기가 많아
    대역폭이 부족한 문제라면 인터넷 요금제 업그레이드로 나아질 수도 있으나
    요것이 아니라면 소용없습니다ㅠ


    자, 결론적으로...

    1) 넷플릭스 속도 저하 문제 원인은 2가지가 있어요.

    2) 일단은 SK인터넷 원천 망 품질 문제가 큰 원인인지 확인해보기 위해
      댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다^0^
  • 문의게시판
  • 1801 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다