LG유플러스 기가슬림안심으로 바꾸고싶은데요^^

짐니 · 2020-04-02T16:06:54+09:00

안녕하세요. 백메가에서 18년 2월 21일에 LG유플러스 티비와 인터넷 가입해서 너무 잘사용하구 있습니다. (월 36910원 납부중) 저의 요금제는 와이파이기본 광랜안심인데요. 저는 서칭정도만 사용해서 지금껏 문제가 없었지만 결혼하면서 신랑이 게임 인터넷이 끊긴다구 하네요ㅜ 그래서 유플러스 고객센터에 문의해보니 100mb속도는 게임에 무리가 있고 500m…

짐****
2020.04.02 16:06

조회 3,747

안녕하세요, 짐니님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 다시 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다~! 후후

1) LG 100메가 + IPTV = 약정은 11개월 남아있으며..!
2) 짐니님과 배우자분 : 두분 모두 알뜰폰을 이용중이신데요~*
2) 현재 인터넷 게임을 하실 때에 끊김 문제가 있어서.. 이에 대한 대책이 필요하시군요~?!

# 게임을 하실 때에 '끊김' 문제가 발생한다면~?!
일단은 그 원인을.. 크~게 두가지로 짐작해 볼 수 있습니다~!>.<

1) 해당 인터넷망의 원천 품질이 좋지 않기 때문이거나~?!
(즉, 광케이블 기반의 대칭형 망이 아닌! 경우이지요..ㅠ)
2) 아니면 해당 게임을 해외서버로 접속하셨던 것이..! 문제의 원인일 수도 있을 텐데요~!
(참고로 해외망은..? KT가 가장 안정적이고 좋답니다..!)

즉! 우리집 인터넷이 100메가급이나? 500메가급이냐? 여부는,
당장 현재 상황에서는 그닥 중요하지 않아요~!ㅠ

물론..! 댁에서 인터넷으로
게임도 하시면서, 동시에 티비(IPTV)도 시청하시고,
또한 동시에 컴퓨터로는 대용량 파일까지 다운받으시는 등등..! 동시다발적인 작업을 많이 하시면~?

이 경우에는 100메가급으로는 대역폭이 부족할 수 있기에
불편을 겪으실 수도 있는데요..!ㄷㄷㄷ

단순히 게임의 끊김문제를 해결하기 위해서
100메가를 -> 500메가로 변경하시는 것은~?! 좋은 해결책이 아닙니다..!^~^;

※ 참고로 게임에서 중요한 것은
latency (반응속도, 지연속도) / 핑ping이라고 할 수 있는데요~!
이는 어차피.. 100메가급과 기가급 (500메가급 이상)이 다른 것은 아니거든요..!ㄷㄷㄷ

게다가 만약 대역폭이 부족한 문제를 해결하기 위해서
인터넷을 500메가급으로 변경하신다면~?!
이는 단순히 인터넷 요금제(상품/속도)만 변경하시면 될 문제입니다~!>.<

즉, 지금 100메가급 월요금에 약 5,500원 추가로 해결될 일이지요~*

즉, LG 고객센터 담당자분께서.. 이를 빌미(!?)로
비싸고 필요도 없는 IoT까지 끼워팔기 하려 하신 점은.. 매우 애석하고.. 아쉽습니다...ㅠ
(아무래도 본사로부터의 실적 압박이 큰 탓이겠지요;;)

# 어쨌거나~! 최대한 비용부담이 적으면서도!
가~장 합리적이고 좋은 해결책을 찾아야 할 텐데요~!^-^*

이를 위해서, 먼저 아래의 질문에 답을 꼬옥 해주시면 감사하겠습니다~! 아자!
짐니님 댁 상황을 우선 정확히 파악해야 하니까요~!

① 정확히 어떤 상황에서 끊김등의 문제가 발생했나요~?!

-> 특히 게임 이름과 + 해외서버(해외망)으로 접속하셨었는지? 여부가 궁금해요~!

② 이 외에..다른 불편하신 점은 전혀 없으신가요~?!
그리고 혹시 댁에서 용량 큰 파일들 업/다운로드 등..
대역폭을 많이 필요로하는 작업을 자주 하시는지요~?!

③ LG본사를 통해, 정확한 해지위약금을 (부가세 포함!) 확인해주시겠어요~?!ㄷㄷ

-> 그리고 본사와 통화하시는 김에,
해지하지 않고 이대로 유지할 경우..?! 쪼금이라도
요금할인이나 상품권 혜택을 받을 수 있을지? 꼭 함께 물어봐주시기 바랄게요~!>.<

(100메가급 그대로 유지할 경우와,
5,500원 더 비싼 500메가급으로 변경해서 유지할 경우!
각각의 조건으로 들어보시면 더욱 좋겠지요~?!^0^)

④ 가족분들께서 별로 이용중이신 3사 인터넷이 있는지요?

-> 아마 본가 등에서 이용중이신 인터넷이 있을 듯해서요..!
인터넷 + 인터넷 = 결합으로 할인받으실 수 있는지 봐드리려 합니다~*

-> 예시 : 본가(친정)에서 KT 500메가 + 티비 2대 = 이용중입니다 (약정은 2년 남음)

위 ①~④번 질문에 답을 주시면, 제가 바로 달려와서
어떤 선택을 하시는 것이 베스트가 될지~?!
최적이자 최상의 방법을 찾아! 착~착~ 에스코트 해드리겠습니다~!•'-'•)و✧ 후후

그럼 회신 꼭 부탁드려요, 짐니님~! 기다릴게용~(∗❛⌄❛∗)

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