안녕하세요. 유선상담도 하고 했지만.. 제가 집중을 잘 못하고 가족들에게 설명하기 어려워서 서면으로 다시 문의합니다.
본래 가족 4명 모두 유플러스 모바일을 오랜기간 사용해왔고 (구)가족 무한사랑 클럽이용으로 인터넷 + 티비를 모두 유플러스로 이용하고 있었습니다. 그런데 5G 요금제는 결합할인이 불가하다는 사실을 알고 5G 기기로 변경하면서 순차적으로 모두 KT로 옮기기로 결정했어요.
└ 관련 문의글(https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=331085)
[가입정보]
1. 모바일(KT)
1)본인 : 슈퍼플랜 베이직 - 프리미엄 결합할인 결합중
2) 아버지 : 슈퍼플랜 베이직 - 프리미엄 결합할인 결합중
3) 어머니 : 슈퍼플랜 베이직 Plus - 프리미엄 결합할인 결합중
4) 동생 : 데이터 On 비디오 - 프리미엄 결합할인 결합중
2. 인터넷 + IPTV + 기타
1) 세종시 조치원읍(Olleh KT) - 프리미엄 결합할인 결합중
- 앞선 문의 후에 백메가를 통해 가입 후 이용중
- 기가 인터넷 최대 500M + TV슬림(기가지니2)
2) 세종시 마음로(LG U+) - KT로 변경 시 패밀리 결합할인 계획
- 어제 이사함. 이전 집에서 모뎀, 셋탑박스 등 모두 챙겨왔으며 해지or이전신청 보류중. 오늘내로 결정해서 처리 예정
- 2012년 12월 27일부터 이용중
- 광기가슬림 500M_FTTH + TV 보급형 + 스마트홈 하나하나IoT
- 2019년 10월부터 요금 확인 결과 39,930원 ~ 39,380원으로 평균 40,000원대의 요금을 납부하고 있음.
사실 KT로 바꾸려고 마음먹고 LG U+ 고객센터에 전화했더니 해지방어를 하더라구요.
사실 그동안 해지방어는 생각도 안했었는데 조금 당황했었네요.
상담사가 제안한 내용은 다음과 같습니다.
- 3년 약정
- 사은품 31만원
- 이전 설치비 할인 : 40,700원 → 13,200원
- 월 요금 21,000원
※ 장비는 그대로 유지하는 조건인 것 같습니다.
사실 지금 인터넷 속도에 만족을 못하고 있는 상황이라..
집에 무선 공유기를 추가로 설치할 생각입니다.
유플러스는 넷플릭스 이용의 편리성 외에는 아쉬움이 없는 상태인데요.
사실 추가로 가입하는 인터넷+IPTV는 사실상 패밀리 결합을 하면 할인율도 많이 좋지 않아서..
고민이 됩니다.
어떻게 하면 좋을지 고민이 많네요 ㅜㅜ
