안녕하세요.
지금현재 LG인터넷을 사용하고있는데 주택에서 사용하고있습니다.(서울 양천구)
보니까 KT같은경우에는 대칭형 인터넷이라 핑튀는 현상이 거의 없다고 합니다.
하지만 LG같은경우에는 비대칭형 통신망이라 핑튀는 현상이 엄청나구요.
게임을하는 오후 7시부터 11시까지 핑이 너무 튀어서 게임을 도저히 진행 할 수가없습니다.
문의해 비대칭이라서 핑이너무튀어서 인터넷을 끊고싶다. 위면해지를 해달라하니 위면해지 사유가 되지 않는다며 어쩔수가 없다는 답변만 돌아왓습니다.
이럴경우
1. 다시 상담을 통해 대칭 비대칭을 말하는 것이 아닌. 게임을 진행하는 도중 핑이 너무 튀는 현상이 발생하여 더이상 게임을 진행할 수 없다. 문의를 해 AS기사님을 불러 한달이내에 3회이상 누적한 뒤 위면해지가 가능한가요?
아니면 다른 방법이 있으면 도와주세요.
감사합니다.
