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인터넷 설치 후 속도 문제

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  • go****
댓글 1
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지난달에 KT 500mb 인터넷 신청해서 사용중입니다.

 

인터넷 속도가 만족스럽지 못하네요 ㅠㅠ

 

 

특히 공유기가 문제인지 무선이 느려요

* 공유기는 KT에서 설치해줬습니다. 

 

5G 와이파이로 접속했는데 핸드폰은 느리구(NIA앱) 

1.제 핸드폰 : 다운로드 262.72mbps, 업로드 436.69mbps, 지연시간 8.1ms 

2.아내 핸드폰 : 다운로드 118mbps, 업로드 164mpbs, 지연시간 9.89ms

 

스마트 PC의 경우에도 LG 100mb 사용시에도 발생하지 않던 로딩 렉이 있습니다...(유투브나 넷플릭스 켤 때) 

  

 

유선으로 쓰는 PC도 조금 아쉽습니다. 

(방금 NIA 통해 측정 시 다운로드 398.7mbps, 업로드 394.96mb 지연시간은 2.58ms)

 

어떻게 해야하나요 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, go님~!
    이전에 만나뵈었던 백메가 곽은정입니다^^

    KT라면 한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 쫙 깔아놓은 통신사이자
    현재도 타사보다 매년 투자하는 예산이 어마어마하여
    망 품질 문제로 속상할 일이 거의 없는데요ㅠ
    복합적인 일로 아쉬움이 있는거죠? ㅠㅠ


    1. 혹시 무선이 느리다는 것은
    설마.. "LG유플러스 시절보다 느리다"가 아니라
    최대 500Mbps ethernet(유선) 베이스에 비해 열악하다는 의미겠지요? +_+
    무선은 어쩔 수 없이 유선보다 불안정합니다^^;

    유선(이더넷)은 Full-duplex 방식,
    무선(즉, 802.11xx)은 Half-duplex 방식의 통신을 하는데요~
    무선은 유선신호를 -> 802.11xx 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다가
    전체 패킷중량의 30% 정도를 "패킷 오버헤드"로 잃는(?) 대역폭이 있거든요 ㄷㄷ

    즉, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드
    => 이렇게 4종 세트(?!)를 고려하면
    유선으로 측정할 때보다 많이 떨어질 수 밖에 없답니다.

    하여 말씀주신 속도는 충분히 나올 수 있고요^^;;;
    무선 품질은 측정된 속도로 빠르다, 느리다를 바라보기보다
    실제 단말기내 체감속도(웹 브라우징, 스트리밍, 게이밍)를
    바탕으로 생각하는 것이 좋습니다ㅎㅎ


    2. 한편 ethernet(유선) 품질은 상당히 양보한 수준으로 관찰되는데요^^;
    LG유플러스 인터넷을 쓸 때 업/다운로드 모두 100Mbps 가까이 나왔었나요~?
    이 경우라면 기존의 LG유플러스 종단망이 엄청난 스펙이었을 듯 해요.

    만약 같은 통신사의 같은 요금제를 사용한다 해도
    설치 위치, 라우팅 경로, 종단장비 스펙에 따라 품질 차이가 발생할 수 있는데
    KT가 LG에게 패배(?)하는 것이 흔한 상황은 아니지만 아예 없지도 않습니다;;


    3. 유튜브의 경우에는 LG를 이용했을 때와
    latency(통신응답성) 및 대역폭이 거의 동등해야 정상이에요.

    1) 실질적인 가동과 스트리밍에 소요되는 지연시간(ping)이 충분해보이고,

    2) KT 또한 LG유플러스와 마찬가지로 유튜브의 캐시서버를 운용하기에
    육양해저케이블을 거치지 않고, 대한민국 리전에서 서비스 되고 있습니다.

    3) 게다가 유튜브 캐스팅(스트리밍)에 소요되는 대역폭은
    최대 30Mbps 이하로 매우 작은 양이라 큰 불편없이 없을텐데 참 요상하네요ㅠ


    4. 다만, 넷플릭스의 경우라면 캐시서버를 보유하고 있는
    LG유플러스가 우위에 있는 것이 사실입니다.

    KT는 모든 기간망 통신사 중에 육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사인만큼
    타사에 비해 해외망 대역폭을 비교적 든든하게 열어주고 있어서 큰 문제없이 이용할 수 있긴 하나,
    아예 캐시서버를 운용하는 LG유플러스보다는 좀 아쉽긴 하거든요ㅠ
    (SK는 KT보다 해외망 품질이 떨어지고, 캐시서버도 운용하지 않아
    3사 통신사 중 넷플릭스 이용 만족도가 가장 떨어집니다^^;)

    헌데... 로딩 렉이라고 말씀주신 것이 조금 헷갈리는데요..
    1) 앱 최초 가동시간을 의미하는 것인가요?
    2) 앱을 켜서 UI를 이동할 때의 모든 과정을 말씀주신건가요?
    둘 중 어느 쪽에 문제가 있는 건지 궁금합니다^^


    5. NIA에서 측정하신 원천 네트워크 품질로 미뤄보아,
    무선 품질의 차이를 야기한 존재는 공유기로 판단되어요.

    하지만 go님께서 가입하셨던 시점의 LG유플러스 임대공유기는 CAPD/M-6000 계열로
    오늘날 공급되는 KT 공유기에 비하면 스펙적으로 매우 열악합니다 ㄷㄷ

    하여 또 다른 원인이 존재하는 것은 아닌지 의심스럽기도 해요.
    이를 위해 (즉, 공유기에 대한 의심을 확인하기 위해) 새로운 공유기를 구매하여 테스트하는 것은
    많은 기회비용을 야기하기에 권유드리고 싶지 않고요..ㅠ
    우선은 몇 가지 상황부터 짚어보심이 어떨까 싶습니다.


    음... 인터넷 속도 문제 원인이 워낙 다양하고 복잡한지라
    말씀주신 상황만으로는 더 나은 속도를 위한 해결책을 생각해보기가 어렵습니다ㅠ
    해서, 몇 가지 상황만 먼저 확인해주시겠어요~?

    1) 과거 LG유플러스에서 GAPD/M-6000 계열의 임대 공유기를 사용하셨었나요?
    (혹시 개인 공유기를 사용하셨다면 모델명이 무엇이었는지요?)

    2) 이저에 와이파이를 이용할 때 2.4Ghz 밴드를 사용하셨었죠?

    3) 과거 LG유플러스 인터넷 기반에서 스마트폰에서 속도측정 결과가 어떠하여
    현재의 결과가 느리게 느껴지시는지도 궁금합니다 +_+

    4) 스마트PC는 "스마트TV"를 의미하는 것이 맞나요?

    5) 로딩 렉이라고 칭하신 것은
    앱 최초 가동시간을 의미하는 것인가요?
    혹은 앱을 켜서 UI를 이동할 때의 모든 과정을 말씀주신건가요?

    6) 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 이용 중이시고,
    공유기를 배제한 후 모뎀과 PC를 직결하여
    유선 속도 테스트를 해볼 수 있다면 어떠한지도 알려주세용

    이렇게요~!
    모든 상황을 고려하여 좋은 방안이 있을지 열심히 방법을 강구해보겠습니다^^
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