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인터넷 가입 문의여

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  • 미****
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kt 인터넷 티비 사용중이구요
장기가입자여서 1년씩 재약정하는거 두번정도 상품권받았고 작년엔 더는 상품권혜택을 줄 수 없다고해서.. 폰도 sk로 바꾼김에 약정끝나면 옮길생각 이었거든요. 근데 . 가입자인 저한테 문자가 온것도 아니고..as받느라 남겨논 엄마번호로 kt에서 문자가 왓어요..인터넷계약변경안내? 저는 통화한적이 없는데 3년재약정이라구 찍혀 있더라구요.. 사은품 받은것도 없는데 ㅠㅠ지금 늦은시간이라 상담원도 연결이 안되고.. 그래서 낼 저나해서 해지가 가능한지.. 물어보고 해지하는게 나은지.. 아님 그냥 재약정을 해서 쓰는게 나은지.. 지금 제 상황은 sk 온가족할인 3명이 묶여있고 가족명의로 티비인터넷 하나쓰고 있구여 그 온가족할인 년수? 30년 넘은걸로 알아요..
sk신규로 가입하는게 요금제나 뭐 혜택은 어떤지..
글이 너무 정신이 없네요 ㅋㅋㅋ 지금 제상황이..
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    헛!  미로님~ 안녕하세요~!?
    백메가 김사라 입니다


    남겨주신 문의를 읽어보았습니다
    현재 KT에서 명의자이신 미로님의 동의 없이
    3년 재약정을 마음대로 진행하였군요~!?

    혹시 미로님께서나 가족분들께서 재약정 동의를 하지 않았다고 한다면...
    아무래도 통신사 측의 기만으로 밖에 보이지 않네요;

    보통 고객님들께서 약정 만료 날짜를 잊고 계시는 것을 빌미로
    지역인터넷 통신사 뿐만 아니라 메이저 통신사에서도
    이렇게 재약정을 가지고 고객님들께 사기치는 경우가 왕왕 있습니다 ;;

    정말 못된 행태입니다! ㅠㅠ
    저 또한 매우 당황스럽고 황당하네요...



    허나 염려마세요~!
    이러한 경우는 해결할 수 있답니다!!! :)

    바로 재약정을 했을 당시의 '녹취파일'을 달라고 하는 것이지요
    모든 통신사에서는 상담 내역을 녹취로 저장해놓거든요~ ^^
    그럼 '재약정 당시'의 상황을 살펴보실 수 있겠죠~?

    그러나 통신사에서 녹취파일을 주지 못할 겁니다.
    왜냐!
    바로 재약정을 한 내용이 거짓말이기 때문입니다 ^_^;;
    재약정을 하지를 않았는데 녹취파일이 있을리가 만무하지요


    대화로 쉽게 말씀드릴께요!

    *상담원 : 재약정이 전산상에 등록돼있어서 지금 해지하시면 위약금이 나옵니다
    *미로님 : 그럼 제가 했다던 재약정 당시의 녹취파일을 확인해주십시오
    *상담원 : (당황) 녹취파일이 없네요...
    *미로님 : 제가 재약정을 했는데 어떻게 녹취파일이 없을수가 있죠?
                증거가 없습니다. 그냥 해지해주십시오.

    이렇게 말씀하시면 됩니다!!ㅎㅎ



    만약 녹취파일이 없는데도 해지는 못해주겠다고 나온다면
    "한국방송통신위원회에 민원제기를 하겠다~!"
    라고 말씀하시면 됩니다

    보통 민원을 제기한다고 하면....
    제정신인(?) 통신사라면 당연히 해지를 해주겠지요!

    그런데도 내놔라 배짱~! 을 부린다면...
    실제로 민원을 넣으시면 되겠고,
    혹시나 이에 대해서 도움이 필요하시다면 말씀해주세요...!!
    정의의 철퇴를 내릴 수 있도록 도와드리겠습니다! :)

    KT 본사는 국번없이 100번입니다~



    그리고 무사히 해결이 된다면...
    현재 가입년수 30년 이상 / 50% 할인을 받으실 수 있는
    SK 온가족할인으로 함께 묶어서 신규가입 하시면 좋습니다~ ^_^)/
    최대 인터넷 2회선 + 휴대폰 5회선까지 묶을 수 있으니,
    아직 인터넷 자리가 남아있으니까요~ ㅎㅎ

    그런데 그 전에 앞서...!
    확~실하게 SK 인터넷 가용이 되는 곳인지 미리 확인해보시는 것이 좋습니다

    메이저 통신사라고 하더라도
    모든 지역에 튼튼한 망을 제공하는 것은 아니거든요 ^^;
    가용이 안되는 곳도 있을 수도 있고...
    가용이 되더라도 아주 품질이 좋지 않은 '비대칭'망으로 들어갈 수도 있습니다

    *참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    비대칭 망으로 들어간다고 해서 요금을 할인해드리는 것도 아닌데... (황당하게도 그렇습니다 ㅠ)
    꼭 품질을 샅샅이 체크해보아야 되겠지요! +_+;;

    다행히도 백메가에서 SK 전산을 통해 가용 확인을 도와드릴 수 있습니다
    다만, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4  백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 해주시겠어요~?
    남겨주신 주소지는 확인하는대로 후다닥 블라인드 처리하니 염려치 마세용~ ^_^ 미로님!
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