현재 LG 모바일 회선 2개랑 TV, 그리고 광기가슬림 500메가 인터넷, U+스마트홈 현관알리미에 가입되어 있는데 TV는 약정기간이 만료된지 좀 되었고 인터넷과 스마트홈 현관알리미는 올해 10월이 3년 약정 만료 기간입니다.
저는 TV 만료 된건지도 모르고 그대로 지나와서 어제 유플러스 고객센터를 통해 TV가 약정 만료 되었으니 일단 TV를 해지해달라고 요청하였고 센터측에서 제시한 조건이 마음에 들지 않아 재차 해지를 요구하였습니다.
그래서 지금 TV를 6월 1일자로 해지 예약을 걸어두었는데요..
해지 예약 문자도 받았구요..
그런데 이것저것 따져보니 재약정을 진행하는게 낫겠다는 생각이 들어서 해지 예약을 취소하고 좋은 조건으로 일괄 재약정을 할 수 있는 방법이 있을까 해서 문의 드립니다.
고객센터에서 제시한 방법은 지금 이용하는 모든 서비스를 일괄로 재약정 기간 맞춰준다 했었습니다.
TV를 먼저 하고 인터넷과 나머지를 나중에 가입해서 약정 기간이 이렇게 어긋나있는게 늘 마음에 걸렸던 터라 저는 그 점이 가장 마음에 들었지만 제시하는 사은품 조건이 별로여서... 제 나름의 초강수로 그냥 해지하겠다고 한건데 바로 해지 예약을 잡아줘서요........
지금 사용하고 있는 조건보다 업그레이드나, 셋톱박스 등을 업그레이드 받으면서 요금적으로 혜택도 보고 사은품도 넉넉했으면 합니다.
현재 지불하고 있는 금액은 총 32890원으로 인터넷 이용요금 14300원, TV이용요금 15400원, 스마트홈 이용요금은 3410원입니다.
인터넷 상품은 광기가슬림V 500M , 기가 와이파이 임대상품
TV는 고급형(전 tv G 14)
스마트홈은 하나하나IoT 입니다.
모바일 회선 1은 LTE 데이터 스페셜 A 사용 중이며
모바일 회선 2는 5G 요금제인데 뭔지 잘.. 모르겠습니다 ㅠ
인터넷 유선 속도는 참아줄 만 한데 와이파이 속도가 너무 안나오는게 마음에 안들어서 업그레이드 했으면 좋겠고
TV 셋톱박스는 구형이라(아마도 1세대) 이 또한 최신으로 교체했으면 합니다.
약정은 3년이어도 상관 없습니다. 모바일 회선을 번호이동 할 계획이 없기 때문에 유지하면서 서비스 질은 업그레이드 되었으면 합니다. 가격은 되도록 저렴히....
가능 할까요?
