이번에 sk브로드밴드로 동생,어머니(핸드폰)+tv+제방컴퓨터(기가인터넷) 이렇게 계약기간3 년에 결합상품을 신청해서 쓰게됬습니다.문제는 쓴지 한달도 안된 인터넷 (4/23일 신청)이 계속 끊기고 먹통이 되는 현상이 발생하고 있습니다.
제가 할수있는건 다 해봤습니다 포맷, dhcp 임대시간 설정 기타 등등 무엇하나 해결되지 않아서 해지하고 kt로 갈아타려 하는대 문제는 3년계약을 했다는겁니다.
그래서 걱정되는게
1. 위약금은 얼마쯤 계산되는지 궁금합니다
2. 어디서 들은바로는 sk기사님을 불러 3번동안 문제가 해결이 안되면 위약금없이 해지 가능하다고 들었는대 맞는정보인지
3.가족중 저만 통신사를 kt를 쓰는대 이거랑 kt 결합으로 묶을수 있는지
너무 답답한 마음에 두서없이 쓴거같내요 ㅠ