안녕하세요. 저번에 인터넷 관련하여 문의드렸습니다.
저번에 설명을 너무 잘 해주셔서 이번에 다시 또 문의드리게 되네요.
얼마전, LG 헬로비전이 오래된 주택에도 기가인터넷을 확대한다는 기사를 보고
기대감에 오늘 상담원분과 통화하였습니다. 상담결과 저희 집이 비록 비대칭이긴해도
기가인터넷이 지원이되고, 다운로드 1 Gbps, 업로드 속도역시 최저 60 Mbps 정도는 보장된다는 답을 받았습니다.
현재 약정이 끝난 SK 비대칭망은 업로드는 잘 나와야 5 Mbps에 평균 10 Mbps를 넘기지를 못하니
이번 기회에 바꿔보고자 하는 생각이 듭니다. 또한, 기사를 보니
SK보다는 LG가 대칭형망을 더 빨리 지원할 듯 하여 갈등이 되네요.
잡설이 길었네요.. 이제 질문 드리겠습니다.
1. LG 헬로비전으로 비대칭망을 사용하다가 이 곳에 대칭형 망이 들어온다면, 약정기간에 상관없이 교체 요청이 가능할까요?
2. 차후에 지원한다고 하여 비대칭 -> 대칭 교체 요청 시, 별도의 요금이 발생할까요?
3. TV(베이직) + 인터넷(플래티넘기가) + 집전화(인터넷전화 말고 일반전화입니다.) 결합 가입시 요금이 어떻게 될까요?
4. 추가로, 휴대폰 동등결합도 같이 적용 가능한지도(통신사 SKT이고, 3회선 중, 1회선은 59요금제 이상입니다.) 부탁드립니다.
5. 마지막으로 다른글보니 LG 헬로비전이 구주소와 신주소가 조회결과가 다른경우가 있다고 들었습니다.
번거로우시더라도 혹시 저희 집 주소로 다시 한 번 기가인터넷 가능 여부와 이용 가능한 서비스 조회가능할까요?
질문이 길었네요.. 이번에도 좋은답변 부탁드리겠습니다~!
