맘카 해지하고싶은데요 위약금이 장난아니네요 ㅜㅜ

설렘반두렴반 · 2020-06-30T16:52:11+09:00

맘카 설치하고 4개월 이용했구요 설치할때 간식로봇 과 상품권 4만원 주시더라구요 저희집 강쥐가 두녀석인데 설치하고 사용해보니 말을걸지도못하고 그냥 동태만 살펴볼뿐... 강쥐들이 없던 분리불안증이 생기더라구요 불편한 부분도 있고해서 해지 고려중인데 해지예상금 문의하고 받은 내용 입니다 너무과한듯하여 문의드려요 합당한 …

설렘****
2020.06.30 16:52

조회 3,626

안녕하세요? 설렘반두렴반님 :)
백메가 게시핀 지기로 활동하고 있는 김가영입니다.

아하..! 설렘반두렴반님께서 가입하신 상품은
스마트홈 중 "펫케어" 상품을 가입하셨군요~?!
가입하면서 맘카, 무드등, 간식로봇을 받으셨을 겁니다.
(이 중 간식로봇은 사은품으로 제공되었기 때문에 해지하실 때 반납하지 않으셔도 되지요!)

헌데, 맘카가 하는 역할이 썩 마음에 들지 않으셨나봐요ㅠ
여러가지 불편함이 있어 해지를 염두에 두셨는데
위약금이 많이 청구되 놀라신 듯하옵니다.

자, 예상 해지 위약금을 살펴보니
순수 해지 위약금은 194,417원입니다.

여기서 사은품 위약금이 약 11만원 이상이라 놀라셨을 텐데
이는 간식로봇과 가입 후 받으신 상품권에 대한 반환금입니다ㅠ
사용한지 1년이 지나지 않았다면 가입하실 때 받으신 사은품이
할인반환금(위약금)으로 청구되거든요.
그리고 사은품 반환금과 출동비 반환금도 함께 포함되어 있으니
위약금이 커보일 수 밖에 없지요.
즉, 확인하신 위약금은 맞게 청구된 금액입니다ㅠ

사은품 반환금을 줄이기 위해 가입하신지 1년을 채우며
사용하는 방법도 있지만 매월 납부하는 요금이 적은 금액이 아니기 때문에
3년 만료일까지 쓰시는 게 아니라면 지금 해지하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길이에용~!
사용기간이 길어지면 위약금은 더 늘어나니
필요없으시다면 하루 빨리 해지하시길 바랍니다.

위약금에 대한 궁금증은 해소 되었는지요?
또 다른 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다 :-)

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