안녕하세요 저번에 백메가를 통해 kt100메가 인터넷을 설치했는데요 설치 당시 다른 통신사는 비대칭이고 kt만 대칭이라고 하셔서 kt로 설치했는데 사용한지 딱 한달되는 7/2일에 갑자기 다운로드 속도가 1메가 정도로 바뀌었습니다
업로드 속도는 99메가로 정상인데 왜 이렇게 된건가요??
벽 랜선으로 나와서 공유기에다 연결하는데 공유기 빼고 바로 벽랜선으로 연결해도 느리고 공유기 5분이상 껏다가 켜도 안되고 kt에 연락해서 리셋 시켰는데도 안됩니다 원인을 알수있을까요??