요금제문의 > 질문답변 : 백메가

101동 901호 · 2020-12-16T12:57:02+09:00

요금제 변경이 언제부터 가능한가요?

요금제문의

101동****
2020.12.16 12:57

조회 1,864

101동 901호님 안녕하세요
백메가 이상희라고 합니다

오? 매우 심플하게 질문남겨주셨네요! ㅎㅎ
아마 최근에 인터넷, 티비 신규가입을 진행해주신 거겠지요?

필수유지기간 이내에 요금제를 변경하면
사은품을 반납해야하는 걸 우려하여 문의남겨주신 듯 하옵니다.
혹시 제가 짐작한 상황이 아니라면 꼬옥 말씀해주십시오^.^

① 인터넷, tv 요금제를 “하향”하고자 하시는 거라면,
개통완료 후 1년 뒤에 하셔야 합니다~!
그 전에 요금제 하향하면 가입당시 받으셨던 사은품을 반납하셔야 하기 때문에 주의하셔야 해요.

② 하지만 반대로 “상향”하고자 하시는 거라면,
언제든지 가능합니다^ㅡ^

요금제 상향은 통신사들에게 돈이 되어주는 일(?)이다보니
이를 저지할 이유가 전혀 없거든요 ㅎㅎ

그러니 상향하시는 거면 가입하신 통신사 본사고객센터로 전화하셔서
진행해주시면 된답니다 >.<

그밖에 다른 문의사항 있으시면 편히 여쭤봐주세요!
감사합니다~! : )