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인터넷 교체 문의

회원님의 사진
  • 건****
댓글 3
  • 조회 1,884

안녕하세요 전에 백메가를통해 인터넷을 변경했었습니다

다름이 아니라 이전에 3년이 지나서 kt->sk로 변경하였는데  sk이용한지 6개월정도 됐습니다 변경할때 현금으로40정도 받았구요 그런데 sk이용중 문제발생이 자주있어서 다시 kt로 변경하고싶은데 위약금이나 처음변경시 받았던 현금등 위약금이 청구되는지 청구된다면 얼마나 되는지 궁금하네요 그리고 서비스불량문제로인한 해지(3번정도 as불렀습니다)는 위약금이 없다는걸로 대충알고있는데 이점에대해서도 궁금하여 문의합니다

 

가입하였을당시 이** 010-31**-**** 혹은 김** 010-38**-****로 신청했던걸로 기억합니다  

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    건빵e님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 인사드리게 되어서 정말 반갑습니다~~♡

    아이쿠, 그나저나~~!!
    SK 이용 중에 불편하신 점이 있어서, KT로 변경을 원하시는군요~?!

    SK인터넷과 티비를 설치받으신 날짜가 올해 5월 25일이었네요~~!!
    (참~~!! 이** 님 명의로 가입해주셨더라구용!)


    1)
    일단~~!! 여기는 2012년에 준공된 아파트로,
    현재 SK인터넷이 품질 짱~짱~한 대칭형 망으로 (FTTH, 광케이블)
    잘 들어가고 있음이 확인되고 있습니다~~!!>ㅅ<bbb
    즉! SK 인터넷 망 '원천 품질'에는... 문제가 없을 텐데유~~!!ㄷㄷㄷ


    2)
    어쨌거나 이용하시는 중에 무언가(?!) 문제가 계속 발생했다면~?!
    또한 여러번의 장애신고 & 기사님 내방 이후에도
    이 문제가 해결되지 않았다면~~?!!

    본사로 강력하게 클레임 거시고~~!!
    '위면해지' (= 위약금 없이 해지)를 요청하시면 되겠습니다~~☆

    물론! 경우에 따라서는 (어떤 문제인지, 문제의 원인이 무엇인지... 등등)
    위면해지가 적용되지 못하는 상황일 수도 있긴 한데요~~;;;
    "정상적인 서비스를 제공받지 못하고 있음"을 근거로
    우선은 위면해지를 강력히 요청해보시는 것이 가장 좋습지요~~!!>ㅅ<)//


    3)
    해서, SK인터넷을 지금 해지하신다면~~?!!

    위면해지를 적용받지 못하시면... 위약금은 당연히 발생하겠구요~~;;;
    요 해지위약금이 얼마인지는~?! 명의자분께서 SK본사로
    직접 전화하셔 정확하게 확인하실 수가 있어요~~!!^ㅇ^a

    (즉! 위면해지 적용이 안된다면? 위약금이 얼마인지도 들어봐주세유~!)


    4)
    그리고 위약금과는 별도로, 사은품 환수 문제가 따라오게 되는데유;;;

    SK상품들을 최소 만 273일 이상 이용하신 후 해지하시면~~??!!
    사은품 환수 문제가 없도록 해드릴 수 있구요~~!!

    만약 다행히 위면해지가 적용된다면~~??!!
    이 경우에는 사은품환수 문제가 뒤따르지 않도록! 고객님께서
    SK기사님 (혹은 고객센터)에게 아래와 같이 요청해주셔야 합니다~~☆

    "반/드/시.... 정상적(정석적)으로 [위면해지]로 탭을 등록해주세요~~!!!"

    ㄴ 요로코롬 말이지요~~!!^ㅁ^bbb (중요중요)


    5)
    이어서 이 시각 KT상품들 (3년 약정) 신규가입 조건을 안내드리자면?!

    ★ KT 100메가 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
    = 월요금 38,500원 / 사은품 총합 37만원 / 설치비 38,500원

    ★ KT 500메가 + tv베이직 (기가지니2 셋탑)
    = 월요금 44,000원 / 사은품 총합 43만원 / 설치비 38,500원

    물론, 신규가입 조건은 수시로 변동될 수 있으니, 참고만 해주시구용!

    그리고 위 조건에는 KT 와이파이 공유기 임대가 빠져 있는데유~~ㅎㅎ
    (KT 와이파이 공유기 임대는 : 선택 가능한 옵션이거든요!)
    KT 와이파이 임대까지 신청하시면? + 1,100원이 추가됩니다~~☆


    6)
    다...다만!! KT인터넷을 동일 주소지에 다시 또 설치하시려면~~??!1
    해지 후 만 9개월 이상이 지나야 합니다....ㅠㅠㅠㅠ

    즉! 이 부분도 고려하시어 SK에서 --> KT로 갈아타시는 것이 좋습지요!


    ---------------------------------------------------------------------------------------


    그럼, 건빵e님~~!! 위 내용을 참고해주시구요~~!!

    일단은 SK본사로 다시 장애신고 하시면서,
    위면해지를 적용받을 수 있는지 여부도 함께 확인 해주시겠어요~~?!

    다음 건빵e님의 소식을 기다리고 있겠습니다~~!!>ㅅ<bbb 아자!!



    p.s.
    구체적으로, 어떤 상황에서 어떤 불편함을 겪고 계신지? 궁금하네유!
  • 회원님의 사진 건****
    정성스런 답변 감사합니다

    그럼 일단 다시 as 접수해서 적어도 1년정도 사용후에 생각해봐야겠군요 ㅠ

    증상은 인터넷이 갑자기 끊켜 안되는상황입니다

    저번에 as와서 잠깐 고쳐주더니 이번에는 티비쪽이 안되더군요...
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @건빵e저야말로 화답 주셔서 감사드려유~~!!>ㅂ<)//

    아이쿠야, 그나저나…!!
    인터넷이 (이번에는 티비가) 아예 끊겼던 문제라니….!!

    이는 바로바로 장애신고 하시어 조치 받으셔야 합니다!!ㅠㅠㅠㅠ

    그런데 만약 계~~속해서 동일한 문제가 거듭 발생한다면??
    정상적으로 인터넷이나 티비를 이용하실 수 없으므로....
    개통후 만 1년까지 (짧게는 273일까지) 버티기도 어려우실 거예유;;;


    당장 티비 문제가 A/S를 통해 해결되면 참 좋을 텐데요~~!!>ㅅ<a

    이번 장애신고 결과도! 꼭 전해주시겠어요~~?!! 기다릴게용~~♡
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