KT 인터넷 등 해지시 사은품 반환 문의.

LeeSSe · 2021-03-09T17:18:48+09:00

안녕하세요~ 아마도 제가 백메가를 통해서 2020년 6월 5일 KT 인터넷을 신청한것 같습니다. 사정이 있어 다른 인터넷 갈아타지않고 그냥 해지를 하려고 하는데 KT상담원분과 통화시에는 9개월 이상 사용시에는 영업점에서 받은 사은품을 반환하지 않아도 된다고 하시는데 백메가 사이트에서 문의글 검색해보니 1년이상 사용시 사은품 반환이 없다고 하셔서 정…

Le****
2021.03.09 17:18

조회 10,647

LeeSSe님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영이에요^.^
오?! 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지않고 다시 들러주셔서 반갑고 감사합니다!
그동안 잘 지내셨지요~?!ㅎㅎ

아하..! 개인사정으로 KT인터넷을 해지하는 방향으로 결정하셨네요.
인터넷을 해지하기 위해 본사와 통화하셨을 텐데 상담원이 이야기한 9개월은
본사(유통) ↔ 영업점과의 계약관계에서 규정하는 최소의무 유지기간이 맞습니다ㅎㅎ
하지만 영업점 ↔ 사용자(고객)과의 계약관계는 별개지요!

다만 최소의무 유지기간 자체가 변동성을 가지며 (규정이 매번 바뀝니다.)
최소의무 유지기간의 소비사 계산 실수로 반환의무가 생기는 현상을 방지하기 위해
거의 대부분의 영업점이 뭉뚱그려 "1년"으로 최소 의무 유지 기간을 잡는 겁니다.

실제로 1년 이내 해지시 사은품을 반환받는 영업점도 많습니다만
(본사의 의무 유지 기간과 별개로 영업점 ↔ 소비자가 맺는 계약이 우선이니깐요!)
적어도 백메가에서는 우려치 않으셔도 됩니다ㅎㅎ
KT는 현 시점 기준으로 9개월 이상(일시정지 없이) 사용하셨다면
해지시 사은품을 반납해야 하는 문제는 없습니다^.^

하여, LeeSSe님께서 사용하신 기간이 9개월이 지났다면(10개월 차)
지금 해지하셔도 문제가 되지 않으니 걱정하지 마세요!ㅎㅎ
꼭 9개월 이상 사용하신 게 맞는지 개통일자(설치일) 날짜를 꼼꼼히 체크해 주세요.

별개로 본사가 취한 안내는 매우 위험한 게 사실입니다.
위에서 말씀드린대로 영업점 ↔ 소비자 계약이 우선이라 영업점에서 환수받을 수 있기 때문이죠!

사은품 반환에 대한 궁금증이 해소 되셨을까요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다 :-)

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