안녕하세요!
다름이 아니라 유플러스 인터넷 설치가 1주일째 안되고있어서 문의드립니다.
제가 학교때문에 자취를 시작하면서 인터넷을 설치하게 된 상황인데 이미 지난 주에도 개강을 한 이후라서 인터넷 설치가 너무나도 시급한 상황입니다.
지난 주 금요일 즈음에 백메가 통해서 상담문의드리고 휴대폰과 같은 통신사인 유플러스의 인터넷상품(3년 약정)을 추천해주셔서 가입을 신청했습니다. 그래서 지난 월요일에 유플러스 홈서비스 카카오톡 계정에서 메시지가 와서 설치희망일을 정하라 해서 수요일로 정했었는데요, 얼마 안 지나서 유플러스 쪽에서 전화가 와서 외부망 설치 공사가 된 다음에 인터넷 설치가 가능하다고 하면서 적어도 평일 기준 3-5일 정도 소요된다고 말하셨습니다.
그래서 외부망 설치가 된 이후에는 바로 인터넷 설치가 가능하냐고 여쭤보니 그건 가능하다고 하셔서 적어도 이번 주 안에는 인터넷 문제가 해결이 되겠지 생각했는데... 금요일이 다 지나고 토요일이 되었는데도 외부망을 설치를 하신 건지 주말 다 지나고 다음주에 하실 건지 어떤 설명도 없고 그저 기다리고만 있어서 답답합니다.
대칭형도 되고 기가와이파이도 되고 자취방에서 다른 집이 쓰는 유플러스 와이파이 검색도 되는데 뭐가 문제인지 계속 늦춰지네요... 오늘이 벌써 토요일인데 주말 다 지나서 당장 월요일부터는 인터넷을 쓸 수 있을지 궁금합니다. 집에서 당장 과제도 해야하고, 비대면 수업도 들어야하고, 당장 돌아오는 수요일에는 노트북으로 중요한 학교 시험도 봐야해서 너무 마음이 급합니다.. 빠르게 해결할 수 있는 방법이 없을까요?
