헬로비전 대칭 / 비대칭 문의 > 문의게시판 : 백메가

데이브 · 2021-03-23T10:45:45+09:00

이번에 헬로비전으로 옮기려고 하는데 지역방송국에 문의를 해 봐도 속도가 대칭인지 비대칭인 알려 주지를 않네요. 현재 주소는 경남 김해시 ***동 *********** ***동 입니다. 한 번 확인 해 주실 수 있을런지요? 그리고 상품소개에 나와 있는 통신사 외 KT_M 모바일도 결합이 되는지 궁금하군요.

안녕하세요, 데이브님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 LG헬로비전 본사 고객센터에 전화하셨는데
본사 상담원분이 인터넷 망이 어떠한지 알 수 없다고 말씀하신 거겠죠?ㅠ

통신사의 고객센터는 "전문적 고객상담센터"라기 보다
"영업조직"인지라 다소 전문성이 떨어지는 상담원도 가끔 계시기에
(즉, 대칭형과 비대칭형이 무엇인지 잘 모르는 분들이 계십니다^^;)
데이브님께서 어느 것이 궁금하신 건지 잘 모르셨을 수도 있고,
아파트의 경우엔 전산 정확도가 떨어져 전산 확인으로는
확답드리기 어렵다고 하신 것이 아닐까 싶습니다.

1. 아쉽게도.. 백메가에선 LG헬로비전 인터넷 망 조회는 아예 불가하지만
LG유플러스는 망은 조회해볼 수 있어서 참고하실 순 있어요~!

LG헬로비전, LG유플러스 두 회사가 합병하면서
인터넷 망 통합도 이루어졌는데
특별한 이슈가 없다면 LG헬로비전으로 가입하셔도 ->
LG유플러스 망으로 이용할 수 있답니다.

즉, LG유플러스가 대칭형 방식으로 제공되면
LG헬로비전도 대칭형 방식으로 이용할 수 있을 가능성이 아주 높지요ㅎㅎ
(물론 설치 환경에 따라 LG유플러스 망 설치가 불가할 수도 있습니다ㅠ)

헌데 알려주신 주소지라면 참 애매합니다^^;
LG유플러스도 주택에선 전산 확인 정확도가 꽤 높지만
아파트는 떨어지기 때문이지요.
아파트, 오피스텔과 같은 건물은
뭉뚱그려(?) "광랜"이라 표기되어있는 경우가 대부분인데
안타깝게도 이곳도 같은 상황이거든요ㅠㅠ

헌데 이 "광랜"이라는 것이
구형 방식의 대칭형 망인 광랜V(전화선 기반) 망을 의미하는지,
요즘 대칭형 방식인 FTTx(광케이블 기반) 망을 의미하는지,
혹은 비대칭형 방식인 HFC(광동축혼합망) 망을 의미하는지 알 수 없어서
정확한 건 기사님 내방을 통해 알 수 있습니다.

즉, LG헬로비전으로 가입 시 설치기사님께서 내방하실 때
"저희집에 인터넷이 HFC나 전화선이 아닌 광케이블 기반의 FTTx 방식으로 설치가능한가요?"
하고 여쭙고 설치를 진행하는 것이 안전(?)해요~!
만약 이것이 아니라고 하시면 바로 설치를 취소하셔도 문제없답니다.
인터넷 설치 전에 취소 시 위약금이나 설치비가 발생하지 않기 때문이죠ㅎㅎ

2. KT M모바일은 결합이 불가합니다.

만약 헬로모바일(KT망)으로 번호이동하신다면 결합할인을 받을 수 있지만
아주 괜찮은 요금제를 사용 중이시면 이동이 오히려 손해가 되어요^^;;;
하여 KT M모바일 유지 vs 헬로모바일(KT망) 이동 편익을 계산해본 후,
유리한 쪽으로 결정하는 것이 좋습니다 +_+

3. 요금을 정리해드리면,

1) 휴대폰 결합없이 이용할 경우

기본적으로 이용하는 100메가+뉴베이직 UHD 조합으로
월요금은 31,720원이 됩니다.

사은품은 32만원(현금 25만원+상품권 7만원)이 지급되는데
설치비가 있어서 맨 첫달 요금에 설치비 명목으로 44,000원이 합산 청구되어요^^;

2) 헬로모바일(KT망/LTE) 1대 결합 시

앞서 말씀드린 요금제 조합으로
월요금은 더 저렴한 24,280원이 됩니다.

여기에... 사용할 휴대폰 요금제가 무엇인지에 따라
위 요금과 별개로 휴대폰 요금에서 (기본료 - 요금할인) * 10% 할인 적용이
가능할 수도, 불가능할 수도 있어요ㅎㅎ

사은품과 설치비는 똑같이 32만원, 44,000원입니다.

요약해드리면,

1) 아파트의 경우, 전산 정확도가 떨어져 인터넷이 어느 방식으로 설치될지는
기사님 내방 통해 확실히 알 수 있어요ㅠ

2) 즉, 설치 전에 망 상황을 여쭙고
설치 진행 여부를 결정하는 것이 좋습니다.

3) KT M모바일은 아쉽게도 결합 불가해요.

4) 헬로모바일(KT망)으로 번호이동하신다면 결합할인을 받을 수 있지만
상황에 따라 이동하는 것이 오히려 손해가 될 수도 있어요.

찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^

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