안녕하세요 예전에 여기서 유플러스 TV 인터넷 500Mbps 결합 가입해서 잘 사용중에 있습니다.
다름이 아니라 얼마전 유플러스 인터넷 홈페이지를 들어가봤더니 요즘은 공유기를 Wifi6 지원 공유기로 달아주는거 같더라구요,,
근데 저희집은 Wifi5 공유기로 설치가 되어있는데 이게 고객센터에 문의하면 위약금이나 약정 연장 없이 교체가 가능한걸까요??
백메가
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LG wifi 공유기 교체 가능할까요?
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안녕하세요, 코코짱님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
위약금, 약정 갱신없이 와이파이6를 지원하는 공유기로 교체할 순 있지만
상황에 따라 큰 메리트가 없을 수도 있습니다^^;;;
1) 와이파이5를 지원하는 공유기 중
가장 성능 좋은 7300 모델을 사용 중이신데
큰 불편함없이 쓰고 계실거라 예상되어요.
2) 헌데.. 공유기 교체 시 기사님 출동비(변경 설치비) 27,500원도 들고,
(혹~여나 재고 문제가 있다면 교체 불가합니다ㅠ)
3) 제대로 된 와이파이6를 누리기 위해선
공유기 뿐만 아니라 이에 연결할 단말기(스마트폰, 노트북 등)도
와이파이6를 지원하는 모델이어야만 합니다.
즉, 공유기만 ax(와이파이6)를 지원한다 해서
모든 기기를 이 규격으로 이용할 수 있는 것이 아닌 것이지요ㅠㅠ
참고로 삼성은 갤럭시10 이상, 갤럭시노트10 이상,
애플은 아이폰 11 이상부터 이 규격을 지원하고 있습니다.
하여 댁에서 사용 중인 각각 단말기를 살펴보신 후,
① 변경 설치비를 투자해서 ax 규격을 지원하는 공유기로 바꿔볼지?
② 우선 쭉쭉 그대로 사용할지? 를 결정하는 것이 좋아요 +_+b
찬찬히 고민해보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시겠어요~?
어떠한 일이든 함께 고민해드리겠습니다^0^ -
답변 감사드립니다. 이게 집에서 wifi 를 사용하면 몇시간에 한번씩은 와이파이가 재접속이 되어서, 기사님을 한번 부르기는 해야하는데 그때 말씀드려도 교체 설치비가 발생할까요??
코****
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@코코짱오잉.. 참 요상하네요;;
운영진 곽은정
KT라면 공유기 DHCP 임대 시간의 기본 설정값이
짧게 되어있는 것이 원인일 가능성이 높은데
LG유플러스에선 이와 관련된 사례를 본 적이 없거든요ㅠ
혹시나 하고 LG유플러스 공유기 관리자 페이지 내
모~든 카테고리를 클릭해서 확인해보았으나, 역시나 현재도 동일합니다.
코코짱님 말씀대로 우선 원인을 찾기 위해 기사님 소환(!?)이 필요할 듯해요.
그나저나 공유기 설치비 면제 조건을 살펴보았는데
장애 상황에서 교체 시 면제된다는 이야기가 없네유..ㅠ
특정 모델에서 발생하는 이슈가 있어서 불편함을 겪고 있는 상황에선
다른 모델로 무상 교체해드리는 일은 본 적이 있지만
요러한 경우에선 어떠할지 말씀드리기가 어렵습니다^^;;
(동일 모델 교체가 아니어서 불가하지 않을까 싶어요ㅠㅠ)
혹시 모르니 기사님께서 내방하실 때 문제 원인을 찾아보면서
겸사겸사 ax 규격 모델로 무상 교체받을 수 없을지 조르기(?)해보는 건 어떨까요~?
만에 하나 기사님께서 요러한 재량을 발휘해주신다면 설치비 부담없이 교체받을 수 있을테니까요 +_+
부디 잘 이야기되어 비용 부담없이 교체받으셨다면 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다.
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