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인터넷 통신사 이동관련 문의

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  • 생****
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인터넷 속도 측정.png


500메가 상품이용중으로 속도 측정시 7~90 왔다갔다 해서 원래 그런가보다 하다가


kt이슈 터지고 알아보니 보장제도가 250메가 이상 돼야하는데 그 절반도 안나오더라구요


현재 이런상황인데요 5.11 인터넷 불량접수하고 어제 기사님 오셔서


회선관련 5번케이블 단선으로 속도 저하가 있었던것 같다면서 


공용 단자함에서 작업후 현재는 속도는 잘 보장 받는 편인데요 


점검 후에도 와이파이가 종종 끊기는 상황이 발생해서 


따로 구입해서 사용중인 공유기 문제 일수도 있겠지만


kt로 옮겨서 kt공유기 써볼까 생각중입니다. 


1년넘은 시점이라 해지방어 해보라는 메일과 문자 받긴했는데


이용약관에 1달 5회이상 불량일 경우 무상해지 가능하다고 봐서 

 

kt이전시  동일 500메가 인터넷 상품과 tv 와이파이 공유기까지 하면 견적이 어느정도 나올지


사은품은 어느정도 되는지 알고싶어서 문의 남깁니다.



전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 생수님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    해지방어 메일과 문자를 받으셨다면
    작년에 백메가에서 가입하셨겠군요..!
    혹시나 하고 로그인하신 정보로 조회해보니
    작년 4월 말쯤 SK 상품을 설치받으신 것으로 확인됩니다 +_+


    1. 아이쿠야.. 그나저나 신축 아파트라 요러한 문제 발생하는 일이 흔치 않을텐데
    하필이면 생수님께서 겪으셨네요ㅠ
    잘 모르고 그냥 지나치셨을 수도 있는데 지금이라도 문제를 알게 되시고
    인터넷 망 품질도 복구되어 정말 다행입니다.


    2. 유선 인터넷은 문제없으나,
    1) 와이파이 끊김 문제가 있고
    2) 와이파이에 연결한 모든 단말기에서 같은 문제가 있다면
    생수님 말씀대로 공유기 의심해볼 수 있습니다.

    혹시 구입 시기와 모델명이 무엇인가요~!?
    공유기 노후화나 성능 아쉬움 문제가 있을지 살펴드릴게요 +_+


    3. 아마 생수님께서도 이미 확인해보셨겠지만
    SK브로드밴드 이용약관 내 "보상정책" 부분에
    아래와 같은 내용이 기재되어 있습니다.

    1) 보상기준 : 30분간 5회 이상 하향 전송속도를 측정하여
    측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달한 경우

    2) 보상금액 : 당일요금 감면

    3) 월 5일 이상 감면을 받은 경우 할인반환금 없이 해지가 가능합니다.

    이렇게 말이지요~!

    요금 감면받으신 적은 없을 것으로 예상되지만
    SK브로드밴드 홈페이지에 로그인하시어 품질측정한 이력이 남아있어서 다행이에요.
    즉, 이 통계를 근거로 위면해지(위약금 면제 해지)를 말씀하시면
    어렵지 않게 확답받으실 수 있을 겁니당ㅎㅎ

    다만, 현재 SK휴대폰 결합으로 요금할인을 쭉 받고 계시면
    KT로 이동 시 요금 부담이 더욱 커질 거예요ㅠ


    4. KT 요금 정리를 해드리면,

    500메가 인터넷+와이파이 공유기는
    28,600원에 이용에 이용할 수 있고요~!

    tv베이직(기가지니2셋탑)은 16,500원

    => 월요금은 45,100원이 됩니다.

    사은품은 44만원(현금 38만원+상품권 6만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.


    5. 만약 아래 조건 중 해당되는 것이 있다면 추가 할인도 받을 수 있습니다.

    1) 결합 가능한 KT휴대폰이 있다면 인터넷과 결합하여 할인받을 수 있어용
    게다가 KT는 언제든 추후에도 결합할인을 받을 수 있어서
    이용 중 KT로 번호이동하는 가족이 계시면 결합할인받을 수도 있습니다.
    (단, 결합 시점으로부터 할인이 적용되어요 +_+)


    2) 다른 곳에서 생수님 또는 직계가족 명의로 이용 중인
    KT인터넷이 있다면 패밀리 할인을 받을 수도 있어요~!

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족분 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다ㅎㅎ

     - 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

    요것은 추후 적용이 어렵기 때문에 어떠한지 미리 한 번 찬찬히 살펴봐주세유


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;
    요약해드리면,

    1) 위면해지는 어렵지 않게 확답받을 수 있겠습니다.

    2) 단, KT로 이동 시 월요금 부담이 더 커질 것으로 예상되어요ㅠ

    3) 공유기 문제가 있다면 요것을 교체하는 게 나을 수 있습니다.
    (혹시 구입 시기와 모델명이 우찌되시나요~?)

    4) KT로 가입 시 마찬가지로 휴대폰 결합할인을 받을 수 있거나
    패밀리 할인 조건에 해당되면 더 저렴하게 이용할 수 있어요 +_+

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나
    더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^
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