안녕하세요. 최근 백메가 게시글들로 많은것을 배우고 있습니다. 덕분에 많은 정보를 얻게 되었는데 몇가지 궁금한게 있어서 물어보려합니다.
먼저 저는 LGU+의 모바일1회선과 100M광랜을 사용중이고 가족 1명(모바일)과 가족무한사랑(유무선)결합중입니다.
결합한 요금제는 추가요금걱정없는 데이터 69 , 추가요금걱정없는 데이터 44 , 광랜안심(3년약정,만기내년4월) 이 3가지 입니다.
U+를 사용한지는 9년(장기고객)이 되었고 지금까지는 해지방어나 통신사 갈아타기를 한번도 하지 않았습니다.
그런데 최근에 유선인터넷을 사용하면서 속도에 많은 답답함을 느껴서 기가인터넷으로 바꾸고 싶기도 하고 가족결합이 좋아서 U+의 인터넷을 사용하고 싶지만 제쪽에서 신청하기보다는 통신사쪽에서 먼저 제안을 받고싶습니다. (기가인터넷요금제로 업그레이드 하는것으로 추가혜택을 받는방향)
추가로 IPTV는 사용하지 않을것 같습니다. TV를 거의 안봐서,,,
(현재 다른케이블방송사의 무약정 9900원 요금제를 사용하고 있지만 U+의 IPTV와 기가인터넷 업그레이드를 같이 신청할 시 혜택에 큰 차이가 난다면 바꿀 의향도 있습니다.)
다만 현재 사용중인 광랜이 3년약정중 아직 1년이 남았고 높은 해지위약금(20만원대)과 결합할인혜택 덕분에 해지방어전화도 통하지 않을것 같습니다.
기가인터넷으로의 변경은 당장 급하지 않기때문에 더 많은 혜택을 위해서라면 약정만기까지 참을수 있습니다.
이럴때는 통신사쪽으로 어떻게 문의를 하면될까요?
