KT 인터넷 TV 만료 관련문의 드립니다.

당케 · 2021-05-25T12:03:16+09:00

지금 KT 인터넷 1기가 + TV 가 3년 만료되었습니다 기존에 핸드폰통신사 kt에서 sk로 이동했습니다. 핸드폰은 일때문에 2대사용중이라 다른통신사로 갈아탈수있습니다. 주소는 전북 **시 ***길**-* 입니다 원룸거주 중인데 기존 건물속도가 너무 안나와서 가입해서 3년동안 썻습니다. 여기서 질문~! 인터넷 티비 타 통신사로 갈아타야할까요? …

당****
2021.05.25 12:03

조회 2,045

당케님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다!
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요^.^

사용중인 KT인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사 이동을 염두에 두셨군요?!
백메가에서 알맞는 통신사로 찾아드릴 것이니 걱정하지 마세요!ㅎㅎ

먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 체크했습니다.
조회결과 SK는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 이용할 수 있구요~
LG도 동일하게 100메가와 기가급 인터넷 모두 설치할 수 있습니다.

헌데..! 대칭/비대칭 여부는 기사님이 방문해야 확인할 수 있어요.
아쉽게도 LG 전상으로 조회했을 때 "광랜"이라고만
확인되는 곳은 대칭망인지, 비대칭 망인지 확실하게 확인할 수 없습니다.

일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요ㅠ
때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.

그러나 1기가 인터넷을 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
모두 대칭망으로 지원되고 있었지요~!ㅎㅎ

한편 지금 쓰시는 핸드폰은 KT -> SK로 이동하셨는데
"일때문에 2대사용중이라 다른통신사로 갈아탈수있습니다."라고 이야기하셔서요.
그렇다면 2대 중 1대는 SK핸드폰이고, 나머지 1회선만 이동할 수 있다는 뜻인지,
2회선 모두 이동하는 게 가능하다는 뜻인지 헷갈립니다ㅠ

이를 확실하게 확인하고 안내드리는 게 좋기에
요금과 사은품이 아닌 질문 먼저 드립니다!

질문1) 위에서 드린 질문이에요ㅎㅎ
KT에서 SK로 이동한 핸드폰 1회선과 나머지 1회선 모두 통신사 이동이 가능하다는 뜻인지,
SK핸드폰을 제외한 나머지 1회선을 이동할 수 있다는 뜻인지 상세히 말씀해 주세요.

질문2) 핸드폰 2회선은 당케님 명의로 되어 있나요?
그리고 KT -> SK로 이동한 핸드폰 외에 나머지 핸드폰은 어느 통신사인가요?!

질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤용도로 쓰시나요?!
그리고 인터넷과 연결하여 사용하는 단말기 대수도 궁금합니다.
여기서 이야기하는 단말기는 PC, 핸드폰, 태블릿, 노트북을 뜻해요.

*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상, 파일 업다운로드 / 해외사이트 접속
PC 2대, 핸드폰 2대입니다.

질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
"해지신공"을 발휘하시면 됩니다.

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글의 내용을 꼭 읽어주십시오.

본사로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정 만료일이 도래해 타 통신사 가입시 혜택을 알아보니
지금 가입하면 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 하는데 통신사를 변경할지 말지 고민됩니다.
재약정하면 사은품이나 요금할인 혜택없나요?" 라고 말씀하세요.
통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.

여기까지 총 4가지 질문입니다.
당케님 소식 기다릴게요!

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