• 문의게시판
  • 1344 페이지
  • 겨****님의 글

간헐적 인터넷 끊김 질문드립니다.

회원님의 사진
  • 겨****
댓글 1
  • 조회 3,910

이사하고 kt 500메가로 인터넷을 설치했습니다.


기존에는 가끔그랬으나 지금은 30~40분에 한번꼴로


인터넷 연결 끊김을 겪고있습니다.


전원설정으로 종료없음/Lan드라이버 업데이트(삭제후 다운) 등


인터넷에 돌아다니는 것들은 다 해봤습니다.


끊김현상 중에도 giga utp에서 인터넷불 정상으로 들어오고


본체에도 정상적으로 모뎀불이 들어옵니다.


상태창에 지구본 모양이 뜨며 연결이 끊길때 해결 방법이 있을까요?


kt giga utp에 공유기포트하나 본체 직접 연결하나 이렇게 쓰고있습니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 겨울이님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    인터넷 문제 원인이 무궁무진(?)하여
    말씀하신 상황만으로는 장애 원인을 특정하긴 힘듭니다ㅠ

    다만, 규칙성있는 주기마다 인터넷 순단이 발생하는 경우라면
    DHCP 임대 시간이 짧은 것이 문제일 가능성이 큽니다.
    PC에 IP 할당을 받은 후, 임대 시간이 지나면 재할당받게 되는데
    이때 순단적으로 끊기는 문제가 생기거든요^^;;;


    요것의 해결책은!?

    1) 우선 공유기 하위에 PC를 연결해주세요~!

    즉,
    KT 모뎀(giga utp) -> 공유기
                          -> PC 가 아닌

    KT 모뎀(giga utp) -> 공유기 -> PC 로 연결하는 것이지요.


    2) 위와 같이 연결한 후에는
    공유기 설정 페이지에 들어가 DHCP 임대 시간을 최대치로 늘리는 거예요.

    각 공유기마다 해당 설정이 있는 카테고리가 다른데
    보통 "네트워크관리"와 비스무리한(?) 이름에서 찾을 수 있을 겁니당 +_+


    앞서 말씀드린 원인이 확실한지,
    이 해결책으로 시원하게 해결될지 확답드리기는 어렵지만..ㅠ
    비슷한 증상을 겪고 계신 분 대부분 요렇게 해결되었습니다ㅎㅎ


    그나저나.. 호오옥시 백메가에서 가입하신 고객님이신가요~?
    인터넷 가입하시면서 공유기도 함께 임대받으셨다면
    기기 모델명을 확인해본 후, DHCP 임대 시간을 설정할 수 있는 페이지를 찾아보려 했는데
    로그인하신 정보로는 가입자분이 확인되지 않아 여쭙습니다ㅠㅠ
  • 문의게시판
  • 1344 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다