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SK 인터넷 이전 문의

회원님의 사진
  • joey****
댓글 3
  • 조회 2,706

안녕하세요?

지난번 상담 너무나 감사합니다. 


오늘은 부모님 댁 관련해서 여쭤보려고 합니다.


아버지 SKT 휴대폰

어머니 SKT 휴대폰

SKB 광랜인터넷+집전화 (2009년 가입, 현재 무약정)

온가족할인 (30년이상)


사용중입니다.


다음달 이사할 예정이며 

경기도 성남시에서 서울시 서초구로 이사 예정이며

이와 함께 인터넷을 이전하려고 합니다.

아파트에 문의하니 SKB 회선은 있다고 하고요.


인터넷+IPTV 로 TV 를 추가하고 집전화는 빼려고 합니다.

콜센터에서 변경해야 하는지 아니면 백메가에서도 가능한 부분인지 여쭤봅니다.

감사합니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, joey1012님~!
    이전에 답변드렸던 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    익숙한 닉네임에 달려왔는데 그(!?) joey1012님이시군요 +_+
    또다시 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다.


    자~! 일단은 백메가에서도 IPTV 추가 가입이 가능하지만
    그리 메리트가 없습니다^^;

    1) 인터넷 먼저 이전설치받으시고, IPTV를 가입하셔야 해서
    진행 과정이 너무나 번거롭고요~

    2) 그에 비해 사은품은 3만원(전액 현금)이 다 입니다ㅠ

    3) 이전 설치 요청과 상품 해지 권한이 SK 본사에만 있고
    가입자분 본인 확인이 필수라 아쉽게도 백메가에서 해드릴 수가 없어유ㅠㅠ

    따라서 SK 본사 고객센터에 전화하시어
    한 번에 촥촥 진행하시는 편이 훨씬 편해요.


    1. 이렇게 해서~! 이사를 앞두고 계실 때
    SK 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같이 말씀해주세요 +_+

    "조만간 이사가는데
    전화는 더이상 필요치 않아 해지하려하고,
    이번에 TV도 함께 가입할까 합니다.
    요금제는 Lite, 셋탑박스는 스마트3로 하면
    총 월요금은 얼마가 될까요?

    최근 지인은 TV 가입하면서 상품권을 받았다고 하던데
    저도 혜택 좀 받고 싶습니다~" 하고 말이지요.
    그러면 SK 본사 상담원분이 이에 대해 소상하게 설명해주실 거예요ㅎㅎ


    2. 상품 추가 가입은 혜택이 100% 제공되는 건 아니고,
    온가족할인으로 든든한 할인을 받고 계셔서 혜택받기 쉽지 않긴 하지만..
    (온할 30년이면 타사 이동이 쉽지 않다는 것을 SK 본사 상담원분도 잘 알고 계시니
    적극적으로 붙잡지 않는 일이 많거든요ㅠ)
    밑져야 본전이니 꼭꼭 혜택에 대해서도 함께 말씀해주세요 +_+

    부디 잘 이야기 되어 좋은 혜택을 받으셨다는
    기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다.


    3. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 추가로 말씀드려요~!

    이사가실 때 SK 임대 장비(모뎀, 어댑터 등등)는 직접 잘 챙겨가셨다가
    설치기사님께서 내방하실 때 그대로 돌려주셔야 합니다.
    혹여나 장비를 분실하면 장비배상금(위약금) 문제가 발생하기 때문이지요ㅠㅠ


    요약해드리면,

    1) 백메가에서도 TV 추가 가입이 가능하지만 메리트가 없습니다^^;
    2) 하여 SK 본사 고객센터 통해 몽땅 진행하는 편을 권유드려요.
    3) 본사에 전화하실 때 혜택도 좀 받고 싶다고 꼭꼭 함께 말씀해주시고요,
    4) 이사가실 때 SK 임대 장비 모두 잘 챙기셔야 합니다.

    물론 백메가에서 부모님 댁의 TV도 추가 가입하시면 더할 나위없이 감사하지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주세요~~
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드릴게유^0^
  • 회원님의 사진 joey****
    와우~~답변 너무 감사합니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @joey1012헛!! 시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😆😆

    혹여나 이용 중 다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든지 편히 들러 말씀해주세요~!
    어떠한 일이든 함께 머리 맞대고 고민해드리겠습니다 +_+
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