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KT인터넷 문의드립니다!

회원님의 사진
  • 할****
댓글 5
  • 조회 2,839

현재 KT인터넷 기가 500M 상품을 공유기 한 대와 함께 기기교체없이 7년 이상 사용했구요ㅜㅜ 가족결합과 약정 할인을 받고 있습니다! 


와이파이가 너무 느려져서 장기혜택 이벤트를 통해서 인터넷을 기가로 업그레이드를 하려고 했는데, 현재 약정중이라 혜택없이 설치 비용등이 청구된다고 하더라구요ㅜ

AP체인지업도 약정중이면 혜택을 적용받을 수 없다고...ㅜㅜ

(약정은 10개월 정도 남았고 자동갱신중이었습니다ㅎ..)


게시글들을 보니까 500M이상은 가정집에서 오버스택이라고 하셔서...


그냥 설치 비용이 들어도 괜찮습니다!

우선 기기교체가 시급한 것 같구요ㅜ 

약정이나 가족결합도 포함해서

어떤 상품을 가입해야 제일 좋을까요?

집도 30평정도 되는데 공유기도 한 대 더 추가해야 할까요...?

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 할게음슴님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    먼저, 저희 백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~*


    # 오! 할게음슴님 댁의 경우~?!

    1) KT의 500메가급 인터넷 + 와이파이 = 구성으로 이용중이시며,
    2) 이 인터넷 약정이 약 10개월 남아있고..!
    3) 가족결합이라면.. 아마 이 KT인터넷에 KT휴대폰들을 결합중이라는 말씀..! 맞으시겠지요~?!^~^b


    1. KT 인터넷 약정이 많이 남아있는데다, 폰결합 할인도 받고 계시다면~?!
    적어도 이 인터넷의 약정만료일까지는..!
    인터넷과 휴대폰들 모두 : 해지하지 않고 유지하심이 정답이고요~!>.<


    2. 다만 KT의 와이파이 공유기 역시.. 7년이나 이용하신 상태라면~?!
    기기 노후로 인한 성능저하가 염려됩니다..ㄷㄷ

    특히, 실제로 유/무선 속도 저하를 체감하고 계시다면? 공유기는 꼭 교체하시는 것이 좋겠네요~!ㅠ

    다만, 이 상태에서 공유기나 확장기를 '추가로' 구매하시기보다는~?
    스펙 좋은 공유기를 하나 '새로' 마련하시는 것을..!
    개인적으로 더욱 추천드리고 싶어요~!+_+b

    즉, 이번에 비용을 좀더 투자하더라도..!
    1) KT의 공유기를 최신 '기가와이파이홈 ax' 공유기로 교체하여 쓰시거나~?!
    2) 사제 와이파이 공유기를 구매하시는 것이지요~!>.<



    3. 한편, KT인터넷을 500메가급으로 이용중이신데요~*

    댁에서 인터넷으로 고용량 파일 업/다운로드를 자주 하시고,
    이때 파일 전송 속도가 지금보다도 더 빨랐으면.. 하시는 것은 아니시지요~?!ㅎㅎ

    즉, 딱히 더 넓은 대역폭이 필요치 않으시고!
    웹서핑 / 게임 / 유튜브나 넷플릭스 등의 스트리밍.. 정도만 이용하시는 편이시라면~?!
    인터넷 요금제(속도 = 정확히는 대역폭) 업그레이드는 의미 없습니다..!ㅠ

    인터넷을 1기가급으로 변경하신다고 해서..
    통신반응속도 (핑ping, Latency)가 달라지는 건 아니니까요~;;

    따라서 인터넷은? 100메가급이든 500메가급이든! 우리집에 가장 적합한 걸 쓰시는 게 좋고요~!

    다만 KT의 경우~?!
    100메가보다.. 500메가급에서의 폰결합 할인혜택이 더 클 수 있으며..!
    또한 500메가급을 유지하이 더 메리트 있는 상황일 수 있으므로..!
    인터넷 이용 용도상.. 100메가급도 충분하더라도~?! 500메가급을 유지하심이 이득일 수도 있어요~!^0^



    4. 따라서..! 몇가지 질문을 여쭌 후 -> 방향을 쫙 잡아드리려 합니다~*

    ① 현재 납부중이신 KT상품들 총요금~?!

    -> 예시 : KT 500메가 + 와이파이 공유기 (7년 전 임대?) = 매월 총합 23,100원 납부중~!

    ② 현재 가족분들의 KT유무선 상품 결합 상황~?!

    -> 예시1 : 부모님댁 KT인터넷이 우리집과 '패밀리'로 묶여있습니다!
    -> 예시2 : 우리집 KT인터넷에 KT폰 총 3회선이 '총액결합할인'으로 묶여있는 상태입니다~! 등..

    ③ 7년간 KT상품을 이용하시면서 큰 불편 없으셨고..!
    다만 최근 들어서 인터넷이 (특히 무선?) 느려진 상황이 맞는지요~?!

    ④ 댁에서 인터넷을 이용하시는 구체적인 용도~?!

    -> 예시 : 게임 (해외서버 게임 접속 포함?), 유튜브, 넷플릭스, 고용량 파일 업/다운로드, NAS 운용 등..

    ⑤ 가족분 휴대폰들 각각 통신사, 결합여부, 통신사 이동 가능성~?!

    -> 예시 : KT폰 3회선만 있음!
    모두 '총액결합할인'으로 인터넷과 결합중, 요금제는 전부 데이터ON 톡이고, 약정도 모두 1년 정도 남음~!


    위 ①~⑤번 질문에 답을 주실 수 있을까요~?!^0^

    더 궁금하신 점 있으시면 댓글로 함께 기탄없이 말씀 남겨주시고요~*

    그럼.. 저는 할게음슴님의 회신을 기다릴게욧~!(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 할****
    @최유진현재 프리미엄가족결합으로 가족 KT폰 5회선과 인터넷1회선이 묶여있구요. 인터넷 요금은 할인받아서 월 22000정도로 납부중입니다.

    인터넷은 게임이나 영상시청 용도로 주로 사용하고 있구요. 와이파이가 너무 느려서 빠른 시일내에 바꾸고 싶습니다ㅜㅜ
     
    통신사는 쭈욱 KT사용중이고 가족결합으로 할인받는 폰은 3회선입니다. 나머지 2회선은 결합만 되어있는 상태입니다ㅜ

    약정은 제각각이긴 한데 거의 1년 내외일 거예요!
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @할게음슴오! 회신 주셔서 감사합니다, 할게음슴님~!^0^


    1. KT의 '프리미엄 가족결합'에 KT폰이 무려 5회선이나 묶였다면~?!
    최소한 이 중에서 65,890원 이상의 고가 요금제가
    2회선 이상은 있다는 뜻일 테고요~!>.<

    또한..! 이러한 유무선 결합으로 인해 적용받으시는 할인혜택이 엄청 짱짱하다는 뜻이 되겠네요~!

    일단.. 인터넷 33,000원이 -> 22,000원으로 인하되었으며!
    KT폰 1회선에서 최소 16,500원이 할인될 테고..!
    나머지 폰들에서도 든든한 할인이 적용되고 있을 거예요~!ㄷㄷ


    2. 하여, 지금과 같은 상황이라면~?!
    만약 KT휴대폰들 약정이 만료되었더라도..!
    반드시 폰들을 타사로 이동하셔야 하는 상황이 아닌 한은~?!
    지금의 KT인터넷 + KT폰들 = 프리미엄 가족결합! : 모두 유지하심이 정답이었을 것이고요~!^~^;

    참고로..! 프리미엄 가족결합 (& 총액결합할인) 역시도..!
    KT 100메가급 + KT폰들 = 결합할인 혜택보다,
    KT 500메가급 + KT폰들 = 결합할인 혜택이 더욱 크므로..!

    인터넷을 굳이 100메가로 낮추실 필요는 없답니다~!
    특히 프리미엄 할인을 받지 않는.. 나머지 휴대폰들 총액이 크면 클수록.. 더더욱이요~!ㅎㅎ

    따라서! 500메가급은 가능하면 유지하시고요~!


    3. 일단은 KT본사로 전화하시어 장애신고 부서를 연결하시고!
    "KT 임대공유기를 사용중인데, 와이파이가 너무 느려서 정상적으로 무선인터넷을 누릴 수가 없네요"
    하고 장애 신고부터 하셔요~!>.<b

    1) 그럼 KT본사에서 무언가 최대한 조치를 취해줄 것이고요..!

    2) 그 후에도 문제가 해결되지 않거나..
    만약 본사에서 "아무런 조치도 해줄 수 없다"라고 나온다면~?!

    "귀사 임대 공유기가 오래되어 그런지 너무 느리고 답답해서..
    인터넷과 공유기 모두 해지하고 타사로 갈아타든지?
    아니면 KT 공유기를 상위 공유기로 (가능하면 기가와이파이홈 ax = wifi6) 교체받고자 합니다.

    우리집 KT인터넷 해지위약금은 얼마인가요~?!
    해지하지 않고 공유기만 교체받아 쓴다면.. 비용이 어떻게 달라지나요?

    지금 우리집에 공유기 무료임대가 적용중이라면..!
    앞으로 공유기 임대료를 납부하더라도.. (+ 1천원대 추가~?)
    이번에 가능한 한 제일 성능 좋은 신형 공유기로 교체해서 불편함을 없애야 겠습니다..!ㅠ"

    : 이런 식으로 말씀 해보시면 되겠습니다~!+_+b

    3) 하여, 변경설치비 (=기사님 출동비)를 한번 납부하시고..!
    매월 인터넷 요금에 1천원대 정도를 추가하는 조건으로..
    공유기 교체 (업그레이드)가 가능하다면? 무척 괜찮은 조건이 될 거랍니다~! 아자!


    어차피 지금 상황에서 손해보실 것은 없으니..! 꼭 장애신고 & 장비교체 요청을 다시 해보셔요~!>.<b
  • 회원님의 사진 할****
    @최유진감사해요! 월 1100원 인상하고 설치비 내서 공유기 교체하기로 했습니다^^!  저 마지막으로 궁금한게 있는데 약정이 남은 상태에서 공유기를 교체하면 위약금이 부과될 수 있나요? 상담원분이 뭐라고 말씀 하셨는데 제가 제대로 못들어서요ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @할게음슴오! 가장 무난한 방법으로 잘 해결되어 다행이에요~!^0^

    1.인터넷 아직 약정이 남아있는 상황에서..
    임대 와이파이 공유기를 -> 최신 공유기로 교체하는 경우~?!

    이에 대한 해지위약금(?) 등의 불이익은 발생하지 않습니다~!ㅎㅎ


    2.참고로, 현재 시점을 기준으로..!
    KT인터넷 이용 도중에 통신사 임대 공유기를 신청하시거나~?
    혹은 이용하시던 통신사 공유기를 신형 공유기로 교체하시는 경우~?

    와이파이 공유기 약정기간이 다시 갱신되지는 않고..!
    공유기 약정기간은? KT인터넷 약정기간에 귀속(흡수)되는 형태로 적용되는 게 대부분이에요~!+.+

    하여, 추후 인터넷 약정만료 후! 상품들 몽땅 해지하시더라도~?!
    와이파이 공유기에 대한 해지위약금은 발생하지 않을 텐데요~!

    그래도.. 혹~시 모르므로..;;
    만 10개월 후에, 인터넷을 해지하실 계획이 있으시면~?
    이에 대해서 지금 KT본사로 전화하시어.. 미리 확답을 받아두시면 더욱 안전하고 좋겠네요~!^~^b

    즉! "인터넷 약정만료 후 전부 해지하면 위약금 없는 게 맞나요?"
    하고 말이지요~!


    3.물론..! 할게음슴님 댁은~? 폰결합 할인혜택 때문에라도..
    앞으로 10개월 뿐만이 아니라! 그 후로도 오래~오래~ KT인터넷을 계속해서
    이용하실 가능성이 높기는 하지만요~! 후후



    할게음슴님..! 제 안내가 조금이나마 도움이 된 것 같아 다행이네요~!^0^

    앞으로도 도움 필요하시면~? 저희 백메가를 찾아주시고요~!

    특히.. 다음번에 할게음슴님댁 (혹은 가족분 or 지인분)께서
    인터넷 신규가입이 필요하신 때가 되면~?!
    꼬옥 저희 백메가를 다시 찾아와주시면 더더욱 감사하겠습니다~! 아자!

    하여, 언젠가는..! 모쪼록 할게음슴님과 귀한 인연까지 맺을 수 있기를.. 소망할게요~❤️ >.< (찡긋)
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