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KT 해지신공 문의

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  • 슝****
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안녕하세요!

인터넷 3년 약정이 드디어 끝나는 동시에 이사를 해서 혜택 좀 받아보고 싶은데 어떻게 딜?을 해야할지 모르겠어서요...^^

가족 5명 모두 데이터ON 비디오요금제 사용 중으로 프리미엄 가족결합에 가입되어 있어요.

인터넷(기가 와이파이 홈) 기가 인터넷 최대 500M, 매달 18,700원 납부 중이고,

집전화는 2013년 가입, 약정없음, 기본료 4,000원입니다. TV는 없어요.

 

KT 홈페이지에서 기가인터넷 가능지역 찾기로 조회하니까 이사갈 집은 기가 인터넷 최대 1G’ 설치 가능하더라구요.

 

인터넷 약정만료일이 2021.07.09.인데 인테리어로 인해 이사를 한 번 더 해야 돼요ㅠㅠ 첫 번째 이사일은 2021.07.12.(8월에 이사갈 집 옆 동, 단기임대로 들어가는 집)입니다.

그런데 진짜 제 집으로 들어가는 날은 2021.08.입니다.

이전설치비가 많이 나오면 굳이 한 달 동안은 인터넷 없이 살아도 가능하긴 한데...

복잡한 상황에 어떻게 요금 할인을 받으면서 재약정을 할 수 있을지 조언 부탁드립니다.

감사합니다.^^

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 슝님 :)
    백메가의 친절상담원 김가영이에용ㅎㅎ
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사합니다.

    슝님 상황을 쭉 살펴봤는데요~
    상황을 정리해 보면, 7월 12일 1차 이사 -> 8월 진짜 이사
    이렇게 되겠네요ㅎㅎ

    약 1개월정도 인터넷 없이 버티시는 게 가능하다면
    이전 설치하는 게 번거로우니 8월에 이사가실 때 이전 설치하여 쓰시는 게 좋겠지만
    인터넷 없는 하루도 힘든데..1개월이나 버티실 수 있겠습니까ㅠㅠ
    특히 댁에서 업무를 보시는 가족분이 계시다면 더더욱 인터넷을 필요로 하실 거예요.

    느낌적인 느낌엔 가족분들 모두 KT핸드폰을 유지할 예정이셔서
    KT인터넷을 재약정하는 방향으로 염두에 두셨을 겁니다.
    제 추측이 맞다면 일단 7월 9일이 약정 만료일이니
    본사로 전화해 재약정 혜택을 확인하시구요!
    이사를 두번 가야하는 상황인데 이 중 한번이라도 설치비를 면제해 줄 순 없는지
    확인하고 방향을 잡으시면 되겠습니다ㅎㅎ

    설치비를 면제해 주지 않을 확률이 높지만
    못 먹어도 고! 하시는 게 좋지 않겠습니까~^.^

    자, 본사로 전화하셨을 때 멘트를 준비해 드릴게요.
    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.

    "KT인터넷 약정이 얼마남지 않았는데 곧 이사 갈 예정이다.
    근데 인테리어 때문에 7월에 임시로 이사갔다가
    1개월 뒤 실제 입주하는 아파트에 다시 이사를 가야해서
    재약정하더라도 이전 설치비가 두번 청구되는 게 많이 부담된다.
    그래서 다른 통신사도 알아봤는데 혜택은 15만원 이상에
    두번 청구 될 설치비를 1회 면제해 준다고 해서 고민중이다.
    재약정하면 설치비 면제와 재약정 혜택을 받을 수 있는가?
    혜택 잘 챙겨준다면 KT를 유지할 마음도 있다"라고 말씀하세요!
    설치비 면제는 거짓말이지만... 살짝 이렇게 던져봅시당ㅎㅎㅎ

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면
    괜찮은 조건인지, 이전 설치는 어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.

    P.S
    1개월 인터넷 없이 버티시는 건 불가능이겠지용..?!
  • 회원님의 사진 슝****
    @김가영안녕하세요! 오늘 전화해봤는데 제가 인터넷 가입한지 7년 이상된 장기고객이라 이전 설치비는 2번 다 없대요!
    하지만 남들보다 인터넷을 3천원 더 할인받고 있어서 추가 할인은 불가능하다고 하네요ㅜㅜ 제가 인터넷을 많이 할인 받고 있는 거예요??
    일단 다시 전화한다고 하고 끊었는데 어떻게 하면 좋을까요? 현재 500메가 사용하고 있는데 1기가를 동일한 요금으로 해달라고 해볼까요?
    그리고 3년 재약정이래요ㅜㅜ 1년 재약정은 불가능할까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @슝슝님~ 본사와 통화하셨군요?!ㅎㅎ
    헌데 장기 고객이라 설치비 2회 모두 면제라니 ㄷㄷ 와우.. 생각치 못한 피드백입니다!
    설치비 부담이 싹 사라졌으니 너무 기쁘네요^.^

    한편 요금 할인은 더 이상 해줄 수 없다는 안내를 받으셨는데
    본사에서 따로 장기 할인을 적용해 준 상황이라면
    더 이상 할인해주지 않을 수 있습니다ㅠ
    할인을 적용할 수 있는 정책이 정해져 있을 테니깐요..!

    현재 프리미엄 가족결합을 적용하여
    인터넷 요금을 18,700원에 사용하고 계신데
    핸드폰 결합으로 받는 인터넷 요금 할인액은 최대 5,500원이기 때문에
    이 외 할인을 더 받고 계신 게 맞습니다.
    22,000원에(공유기 제외) 사용하고 계셔야 하는데 18,500원이라면 저렴한 요금이죠ㅎㅎ

    헌데, 요금 할인 외에 사은품에 대한 언급은 없었는지요?
    사은품에 대한 설명이 있었다면 얼마를 안내 받으셨는데 꼭 말씀해 주시구요!
    본사로 한번 더 전화해 밀당해 보실 필요가 있겠습니다.

    "재약정 혜택으로 요금 할인은 불가하다고 했는데
    지금 납부하는 동일 요금으로 1기가 업그레이드는 불가한가요?
    아니면 상품권 혜택이 없는지 궁금합니다.
    제 친구 영희는 KT 재약정하면서 30만원 이상 혜택을 받았다고 했거든요.
    그리고 재약정 기간은 3년이 아닌 1년으로 했을 때 혜택도 궁금합니다.
    재약정 혜택이 푸짐했으면 유지하는 쪽으로 기울 텐데 타 사 가입이 옳은지 고민되네요ㅠ
    혜택이 너무 아쉽습니다."라고 말씀하세요.

    다시 통화하신 후 안내 받으신 내용을 댓글로 남겨주세용!!
    슝님 소식 기다리겠습니다 :)

    P.S
    1년 재약정도 가능한데 대신 약정기간이 짧기 때문에 혜택도 많이 줄어들어요!
    우선 위에서 준비해드린 멘트를 활용하시어 혜택을 다시 확인해 주십시오^.^
  • 회원님의 사진 슝****
    @김가영안녕하세요^^ 방금 통화를 다시 해봤는데 3년 재약정하면 동일한 요금으로 1기가 사용할 수 있다고 해요! 대신 상품권 혜택은 없구요ㅠㅠ 이 정도면 괜찮은 금액일까요?? 그대로 진행해도 되는지 검토 부탁드려요ㅎㅎ 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @슝슝님! 안녕하세용~~!ㅎㅎ
    3년 재약정시 현재 납부하고 있는 월요금 그대로 유지하며
    1기가를 사용할 수 있게 해준다면 괜찮은 조건입니다.
    500메가와 1기가 요금 차이는 5,500원인데 3년치 요금으로 계산하면 198,000원 이거든요?
    그리고 이와 별개로 받으시는 장기할인도 유지되니 저렴하게 사용하는 것이기 때문에
    안내 받으신 대로 재약정하셔도 되겠습니다.ㅎㅎ

    이전엔 아에 혜택이 없다고 했는데 1기가로 업그레드 해준다는 소식을 접하니 기쁘네용!^.^
    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!
    그럼 행복한 오후시간 보내세용~슝님♡
  • 회원님의 사진 슝****
    @김가영좋은 조건이라니 다행이네요ㅎㅎ 답변 감사해요!! 백메가는 주변에 널리널리 알릴게용ㅎㅎ 혹시 한 가지만 더 여쭤봐도 될까요? 공유기는 혹시 업그레이드를 안 해도 되는지 궁금해요ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @슝공유기는 3년 전 가입하실 때 설치 받은 공유기라면
    느낌적인 느낌엔 구형 공유기를 사용하고 계실 듯 합니다ㅎㅎ
    제 추측이 맞다면 이번에 재약정하는 김에 공유기도 신형으로 교체해 달라고 요청하세요!
    공유기도 오랜시간 사용하시면 노후화 문제로 제 역할을 하지 못하거든요.

    기가급 인터넷 가입시 ax모델(Wifi6 지원) 최신형으로 설치되는데
    재약정하기 위해 전화하셨을 때 공유기도 같이 무상 교체해 줄 수 있는지 확인하세요 :)
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