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티브로드 셋톱박스 업그레이드

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  • Chri****
댓글 3
  • 조회 3,949

현재 티브로드 사용중인데 약정이 이번 10월 말에 끝납니다. 

가족들 전부 skt사용중이고 온가족할인 현재 24년째정도이고 내년 혹은 내후년 4월쯤에 30년이 되서 이번 10월 약정이 끝나면 인터넷도 sk쪽으로 갈려고합니다.

근데 이번에 uhd tv 를 사서 사용하니깐 셋톱박스가 안좋아서 그런지 화질이 안나와서 확인해보니깐 셋톱을 사용한지 10년이 넘었더군요. 상품이름도 (HD베이직 100M(H) 이더군요.

그래서 전화해보니 월2200원 내면 uhd셋톱으로 바꿔준다고 하고 불만말하니깐 기본요금도 3개월치(1, 7, 13개월 때, 어짜피 4개월지나고 바꿀꺼라서 1개월만 적용받을듯) 감면받았습니다. 

셋톱바꾸면 장비 약정이 3년적용되지만 인터넷과 tv 약정끝나고 해지시에는 셋톱 약정에 대한 위약금이 청구는 안된다고 해서 다음주에 설치 해달라고 했습니다.


1. 다만 걱정되는게 추후에 sk로 옮길껀데(대칭형인거는 확인)티브로드가 sk쪽으로 합병했는데 셋톱을 변경해버리면 나중에 가입에 문제생기지는 않을까 걱정되네요. 

2. 헬로비전처럼 skb케이블은 따로 취급되는건가요?

3. 그리고 이렇게 변경하는게 괜찮겠죠? 현재요금을 17000원 내고 있는데 기본료할인이 얼마나 들어갈지는 모르겠지만.


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. Christmas님, 백메가의 김가영입니다 :)
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용!

    Christmas님 상황을 쭉 살펴봤는데
    간략하게 요약하면 10월말쯤 SK로 인터넷과 TV를 변경할 예정이시네요^.^
    온가족할인으로 가입년수를 차곡차곡 쌓고 계시다면 SK로 가입하시는 게 맞습니다.

    다만, 지금 사용하는 TV 셋탑박스에 문제가 있어
    본사와 통화하며 셋탑박스를 교체하고 + 3개월치 요금 면제를 안내 받으셨는데
    10월말쯤 해지하셔도 셋탑박스 위약금은 본사에서 안내드린 그대로 청구되지 않을 것입니다.

    허나, 1,7, 13개월 때 제공되는 요금 감면 금액이 마음에 걸려서요..!
    이 또한 10월말에 해지해도 위약금으로 청구되는 게 아닌지 꼼꼼히 체크하셔야 합니다.
    물론 위약금이 없다는 안내를 받으셨다면 문제가 없겠지만용!ㅎㅎ


    이와 별개로 남겨주신 세가지 질문이 있어서요!
    하나씩 짚어 보겠습니다.

    1) 셋탑박스를 지금 교체하는 게
    10월쯤 SK로 이동할 때 문제가 생기지 않을까 걱정하셨는데
    SK와 티브로드가 합병했다고 해도 별개이기 때문에 문제가 될 게 없습니다 :)

    2) 아쉽게도 백메가는 SKB 케이블 상품은 취급하지 않아요ㅠ

    3) "그리고 이렇게 변경하는게 괜찮겠죠?"라고 말씀해 주셨는데
    이는 셋탑박스 교체를 이야기 하시는 거지용?ㅎㅎ
    위에서도 말씀드렸지만 셋탑박스 교체로 문제되는 일은 없기 때문에
    셋탑박스를 변경하시고 만료일까지 사용하시면 됩니다.


    자, Christmas님께서 확인해 주셔야 할 게 있다면
    1, 7, 13개월차에 적용해주는 요금 감면이 나중에 해지할 때
    위약금으로 청구되지 않는지를 체크해 주셔야 합니다.
    번거로우시겠지만 본사와 한번 더 통화하신 후 안내 받으신 내용을 댓글로 남겨주세요!
  • 회원님의 사진 Chri****
    @김가영문의했을때 물어봤는데 해지시 위약금이나 약정이 추가되고 그런거는 없다고 말했습니다.
    답변감사합니다. 추후 10월에 통신사 변경시 다시 오겠습니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @Christmas오홍! 그렇다면 문제가 없겠네요! 다행입니다^.^
    10월 만료일이 다가왔을 때 꼬~옥 백메가를 들러주십시오!
    다시 만나뵙는 그날을 고대하며 물러가겠습니당♡
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