KT기가인터넷 500 사용중인데 100Mbps로 고정됩니다

NKaZ · 2021-07-05T16:22:28+09:00

지금까지 확인안하고 있다가 다운로드 속도가 매우 느려 확인해보니 기가인터넷을 사용하고 있음에도 불구하고 데스크탑은 100Mbps까지 밖에 사용을 안하는 겁니다. 그래서 인터넷 검색하여 여러 가지 방법을 해봤습니다 저기에 있는 속성들 설정도 해보고 전원관리쪽 설정도 해보고 cmd 설정, 랜카드 드라이버 삭제 후 재설치, 최신버전 설치, 혹시 몰라 바이오…

N****
2021.07.05 16:22

조회 8,211

오! 안녕하세요~ :) NKaZ님
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요!!

에고고 ^~^;
다운로드 속도가 느려서 확인해보시니,
인터넷이 100Mbps까지로 고정된 상태군요!
500메가 기가급 인터넷을 사용하시는데도 말이죠
확인하시고 많이 당혹스러우셨겠습니다 ㅜㅜ

속도 문제의 원인은 매우 다양합니다!
크게 몇가지를 들어보자면,

1) 랜카드가 기가비트를 지원하지 않을 경우
2) 컴퓨터 네트워크 설정을 잘못 지정하셨을 경우
3) 모뎀에서 컴퓨터로 이르기까지의 네트워크 연결이 잘못 되었을 경우
4) 공유기가 기가비트를 지원하지 않을 경우
5) 랜선에 찝힘이 생겨 속도가 유실될 경우
등등 입니다!

일단 해보실 수 있는 네트워크 설정은 다 하신 걸로 보아,
아무래도 소프트웨어 보다는 바깥 하드웨어 쪽 문제일 것으로 보이는데요 +_+

아무래도 상황을 더 파악하고 안내를 도와드려야 될 듯 합니다~!!
아래 몇가지 정보를 말씀해주시겠어요~?

1) 데스크탑의 랜카드 모델명을 말씀해주시겠어요~? ^^

2) 사용하시는 공유기 모델명도요!

3) 현재 어떠한 순서로 인터넷이 연결이 되어있나요~?

[모뎀]---/벽/----[공유기]----(유선)---[데스크탑]
└ - - - (무선) - -[노트북]

이런식으로 말씀해주세요!

4) "혹시 몰라 지금 연결되어있는 데스크탑을 노트북에 연결해봤더니 속도가 정상으로 나오더군요?"
라고 하셨는데요~
데스크탑에 꽂혀있는 랜선을 --> 노트북에 '유선'으로 연결하여 체크를 해보셨다는 말씀이실까요~?
노트북에서는 기가급 인터넷으로 제대로 조회가 되구요~?

우선 이렇게 네가지 정보만 말씀해주시겠어요~? :)
댓글 부탁드립니다! NKaZ님~

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