안녕하세요 오늘에서야 백메가라는 곳을 알게 되었고 홀린듯이 홈페이지를 정독 중인 예비(?)고객입니다.
저와 같은 고민은 흔치 않을 것 같은데 왠지 백메가라면 잘 들어주실 것 같아 용기를 내어 문의 드려 봅니다.
현재 SK 인터넷 + 휴대전화를 결합(온가족프리)하여 사용중이구요 9월 11일에 3년 약정이 끝납니다.
인터넷은 Giga라이트+WiFi를 26,000원 정도의 요금으로 이용중입니다.
TV는 와이파이를 이용해서 넷플릭스만 봐요. 앞으로도 그럴 예정.
요금이나 고객센터 이용 등에서는 만족하고 있습니다만, 한가지 특별하게 불편한 점이 생겨서 바꾸고 싶어졌습니다.
제주도 바닷가에 살고 있어서 바람 부는 날이 많아요.
태풍처럼 심하게 바람이 부는 날과 실제로 태풍이라도 오면 인터넷이 안돼요. ㅠㅠ
3년의 사용기간 동안 3~4차례 있었던 것 같고 자주 있는 일은 아니지만 한번씩 생길 때마다 상당히 불편하더라구요.
얼마전 - 정확히는 7월 6일(화), 바람이 좀 심하게 불었더니 인터넷이 안됩니다. 상담 결과 기사님이 내방하셔야 하는데..
기사님이나 저나 모두 직장인이다보니 직장에 메여있어야 하는 시간이 서로 같은지라..
어찌저찌해서 7월9일(금)으로 시간 약속을 잡고 벌써 3일째 인터넷 없이 살고 있는 상황입니다.
금요일에 오시면 모뎀 교체하시고 인터넷은 다시 사용할 수 있겠죠.
그런데 저는 요금이 조금 더 비싸더라도 바람 부는 날에도 끄덕없는 그런 인터넷을 사용하고 싶어요.
(가능한건가요?)
거주하고 있는 집이 3층짜리 단독주택인데 1층은 LG 인터넷을 사용중인데 1층은 이상없이 잘 되더라구요.
3층까지 들어오는 인터넷선이 바람 불 때 하염없이 흔들흔들~ 1층은 선이 덜 흔들려서 잘 되나가 제 수준에서의 추측입니다. ㅎㅎ
이 곳 글들을 보니 대칭형 비대칭형이 있던데 혹시 이러한 이유가 장애 발생에도 영향을 끼치는건지도 궁금하구요.
결론은
1. 바람 부는 날에도 흔들림 없는 인터넷 이용이 가능한 상품이 따로 있는 것인지
2. 없다면 약정이 끝난 후 인터넷 서비스를 변경하고 싶은데 어디가 좋을지
(이동전화는 SK를 이용중이지만 이상한 멤버쉽 정책으로 인하여 알뜰폰으로 변경할까 생각중입니다. 단말기 약정은 진작에 끝난 상태)
답변해주시면 눈물나게 고마울 것 같아요.
미리 감사합니다. ^^
