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사은품 지급 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 권****
댓글 3
  • 조회 2,119

안녕하세요. 백메가 덕분에 원활하게 인터넷, TV 설치 완료하였습니다. 감사합니다^^


사은품 지급 문의드리려고 합니다.


KT 인터넷, TV를 신청할 때 TV 요금제를 한 단계 높일 시 사은품 지급액이 늘어난다는 상담을 듣고 신청하였습니다.


전화 상으로는 50만원 사은품 지급이 된다고 들었었고, 사은품 지급 약정서 상에 41만원으로 적혀있어


다시 전화하여 문의 시 해당 내역은 사은품 지급 약정서에 기재되지 않는다는 답변을 들었었던 것 같습니다.


차액 분에 대해서는 언제쯤 받을 수 있는지와 TV 요금제를 몇 개월 유지해야한다는 말씀도 주신 것 같았는데,


기억이 잘 나질 않네요.. 확인 한 번 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 권력애호가님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 낯선(?) 닉네임이신 것으로 미루어보아
    전화 상담 통해 가입하셨고,
    이어서 게시판에도 찾아주신 듯한데요 +_+
    만나뵙게 되어 정말 반갑습니다.
    저는 게시판을 담당하여 이곳에서만 만날 수 있답니다.


    그나저나 로그인하신 정보로 다행히 가입자분이 조회되어
    자세한 내역을 살펴볼 수 있었습니다😆😆

    1) 우선 권력애호가님 말씀대로
    TV요금제 업그레이드 프로모션 적용으로
    추가 사은품 지급을 함께 약속드린 것이 확인되었어요~!

    현금 사은품은 가입한 통신사 + 설치 날짜에 따라 지급일이 달라지는데
    권력애호가님께서 지난주 토요일(7월 10일)에 설치받으신 것으로 확인되어
    이번주 수요일인 오늘 총 48만원이 지급될 예정입니다♡

    보통 오후 20시 전후면 딱!! 들어와있지만
    순차적으로 보내드리고 있어서 쪼끔(?) 늦어질 수도 있기에
    마음 편히 자정까지 찬찬히 확인해주시면 정말 감사하겠습니다.

    혹시나 입금되지 않거나 약속드린 사은품보다 덜 입금되면 꼭꼭 저에게 말씀해주시겠어요?
    사람이 하나하나 확인하고 보내드리는 일이라 간혹 누락되거나 덜 입금되는 실수가 있지만..ㅠ
    어떠한 문제가 있어도 몽땅 받으실 수 있도록 끝까지 100% 책임드리겠습니다.
    그러니 요것은 전~혀 우려치 말아주세유 +_+


    또한, 상품권 3만원은 정말 빠르면 이미 문자로 도착했을 것이고
    아주 느리면 열흘 정도 시간이 걸리기도 하는데
    혹시 열흘이 지나도록 상품권이 도착하지 않으면 스팸함도 한 번 봐주시고요 ㄷㄷ
    (가끔 모바일상품권이 스팸함으로 빠지는 경우도 있거든요ㅠ)
    요기에도 보이지 않으면 다시 말씀해주시겠어요~!?
    역시나 상품권도 끝까지 받으실 수 있도록 제가 책임드리겠습니다.


    2) TV요금제는 꼭 9개월(275일)을 유지해주셔야 해요.
    그 전에 요금제를 낮추시면 사은품 반납(환수) 문제가 생기기 때문이지요ㅠ

    요금제 하향이 가능해질 때 가입자분 연락처로 알림 문자도 보내드릴 것인데
    문자가 스팸함으로 빠지거나 제대로 도달하지 않을 수 있는지라
    스마트폰 내 달력앱 통해 22년 4월 11일(월요일)로
    "TV요금제 낮추기!" 하고 알림을 맞춰주시면 더더욱 안전합니다.
    (저는 네이버 캘린더를 요긴하게 사용하고 있어요 +_+)


    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    권력애호가님 명의로 가입하셨을 듯하여
    빠르게 답변 확인하실 수 있도록 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 권****
    @곽은정감사합니다~ 상품권과 41만원 입금 확인했습니다. ㅎㅎ

    잘 알려주셔서 감사드립니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @권력애호가오!! 프로모션 외 다른 사은품은 모두 받으신거죠~?
    (엄청나게 빨리 도착했구먼요 +_+b)
    오늘 내 프로모션 사은품도 도착할텐데
    혹여나 지급 문제가 생기면 꼬옥 말씀 남겨주세요ㅎㅎ

    또한, 이용하시다 다른 궁금증이 떠오르셔도 부담없이 말씀해주세용
    이곳에 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서 언제든 확인할 수 있답니다.

    이번 댓글엔 크게 참고하실만한 내용이 없고 + 방해될까봐 요번 알림 문자는 패스하겠습니다^^
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