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LG인터넷/TV 재약정 문의

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  • cwp****
댓글 5
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안녕하세요

2018년 12월에 백메가 통해 LG인터넷/TV 3년 가입했었습니다.

며칠 전 TV 요금제 변경으로 LG 상담원과 통화하다 상담원이 먼저 지금 3년 재약정하면 상품권 28만원인가를 주겠다는 말을 하였습니다.

현재 LG인터넷/TV에 가족 휴대폰 4대가 결합하여 사용중이지만 통신사 변경의 가능성도 고려중이라 일단 알겠다고 하고 말았는데요.

위 조건으로 3년 재약정을 하는 것이 좋을지 여부 검토 부탁드리고자 합니다.


1. 현재 인터넷 500메가 사용중이고 요금은 3년 약정 할인과 TV 결합할인(5,500원 할인), 휴대폰 결합할인(가족무한사랑 유무선결합할인 11,000원 할인)을 다 하면 16,500원에 이용하고 있습니다.


2. TV는 이번 통화에서 프리미엄으로 변경하되 12개월간 베이직 요금에 매월 2,200원만 더 내는 것으로 알고 있습니다.


3. 세톱박스 요금 매월 4,400원씩 납부 중입니다. 아마 금년 12월 지나면 36개월 지나니 그 때부터 납부요금 없을 것으로 생각합니다.


4. 휴대폰 4대 결합하여 매월 27,610원 할인받고 있습니다.(33,000원 요금제 3명, 75,000원 요금제 1명으로 모두 선택약정 25% 할인받고 있습니다.)

     이중 3대(33,000원 요금제)는 모두 2년 이상 기간이 경과하여 1~2명 정도는 핸드폰 기기변경시 KT나 SK에서 좋은 조건이 나오면 타사 이동도 고려하고 있기는 합니다. 물론 LG에서 비슷한 조건이 있다면 기변을 최우선으로 생각하고 있습니다.


5. 넷플릭스를 시청하다보니 사실 스포츠 방송 이외에는 IPTV 시청 빈도도 많이 떨어집니다. 개인적으로는 TV 시청의 주 용도가 스포츠입니다.

    

이런 상황에서 지금 LG와 재약정을 하는 것이 좋을지 아니면 만기 후 인터넷만 재약정을 하거나 타사로 이동하는 것이 좋을 지 검토 부탁드립니다.

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    cwp님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
    어머나..! 백메가 통해 가입해 주셨었군요?
    잊지 않고 다시 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
    그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    약정 만료일이 얼마남지 않은 지금 어떻게 하시는 게 좋을지
    미리 생각해 두려고 하셨나봐요!

    재약정할지 말지 여부는 핸드폰 통신사 이동에 따라 달라지는데
    4회선 중 1~2회선이 타 통신사로 이동할 수 있다면
    저는 LG를 유지하시는 쪽으로 추천드리고 싶습니다.

    모두 이동하시는 게 아니라면 1~2회선의 할인액이 크지 않아서요.
    차라리 LG에 남아 4회선 결합으로 요금 할인을 팍팍 받으시는 게 이득입니다.

    물론 통신사를 변경한다면 사은품 혜택을 받을 수 있다는 기쁨이 있지만
    장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 팍팍 받으시고 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 이득이에요.


    한편 본사에서 재약정 혜택을 안내 했는데
    사은품 28만원에 TV요금제 프리미엄으로 상향하되 요금은 2,200원만 더 납부하는 방향인데요~
    이정도 혜택이라면 괜찮은 조건입니다만 cwp님께서 TV를 즐겨 보시는 게 아니라면
    2,200원 더 납부하며 "프리미엄"요금제를 사용할 이유가 없습니다.

    차라리 상담원에게 프리미엄 요금제를 저렴하게 사용하는 게 아닌
    다른 할인이 없는지, 아니면 사은품을 더 지급해 줄 수 없는지 밀당하는 게 낫지요.


    결론은?
    핸드폰 1~2회선만 이동할 예정이시라면
    통신사를 변경하는 게 아닌 LG를 유지하시는 게 이득입니다.

    참! 백메가 통해서도 재약정하시는 게 가능하지만
    본사에서 제시한 재약정 혜택보다 백메가 재약정 혜택이 더 적어서요ㅠ
    인터넷 요금제도 와이파이 기본 요금제라면 2,200원 더 비싼
    스마트 요금제로 변경하며 재약정 해야 하기 때문에 백메가 통해 재약정하시는 건 손해입니다.

    제가 제시해 드리는 방향은..!
    핸드폰 4회선 모두 타 통신사로 이동하시는 게 아니라면
    LG인터넷을 유지하시는 게 옳아요.
    제시해 드린 방향에 대해 cwp님께서는 어떻게 생각하시나요?
    cwp님의 의중이 궁금합니다^.^

    P.S
    LG인터넷을 재약정하는 방향으로 결정하신다면
    한번 더 밀당하실 때 어떻게 하시면 될지 멘트를 준비해 드릴게요!
  • 회원님의 사진 cwp****
    네, 고맙습니다. LG와 재약정하는 방향으로 해야 겠네요~~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cwp****재약정하시는 방향으로 결정하셨다면
    핸드폰은 1~2회선 이상 변경 예정이 없으신 듯합니다ㅎㅎ
    그렇다면 LG를 유지하시는 게 옳아요^.^

    이미 재약정 혜택을 안내 받으셨지만
    TV요금제를 업그레이드 하지 않는 조건으로
    혜택이 더 없는지 밀당해 볼 필요가 있습니다.

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
    "재약정 혜택을 안내 받았는데 살짝 아쉬워서요.
    TV요금제는 굳이 비싼걸로 하지 않아도 되는데
    프리미엄 요금제를 저렴하게 쓰는 방향이 아닌 사은품을 더 지급해 주거나
    TV요금제 변경없이 요금을 할인 받는 길은 없을까요?
    제 친구 영희는 저와 비슷한 상황인데 LG에서 재약정 혜택으로 30만 이상 안내 받았다고 해서요.
    핸드폰도 이동할 수 있는 상황이라 인터넷도 같이 타 통신사로 변경할지 고민중입니다."라고 말씀하세요.

    본사에서 조금이라도 더 챙겨준다면 그대로 재약정하셔도 됩니다만
    추가 혜택이 없어도 재약정하셔도 무방합니다^.^
    이전에 안내 받으신 혜택은 괜찮은 조건이라서요!

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다.
    그럼 행복한 금요일 보내세요!!
  • 회원님의 사진 cwp****
    상세한 설명과 조언에 다시 한 번 감사드립니다.
    좋은 하루와 주말 보내시기 바래요~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cwp****넵^.^ 부디 본사에서 혜택을 조금 더 챙겨줬으면 좋겠습니다!
    cwp님도 행복한 주말 보내세용!!
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