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해지방어 문의

회원님의 사진
  • 할****
댓글 9
  • 조회 2,374

현재 SK 브로드밴드를 

제 명의로 아래와 같이 사용중입니다.

(IPTV 3건, 인터넷 2건)


전부 일괄 해지방어를 신청하게되면,

최소/적절/최대 수준 혜택을 어느정도 받을수 있을까요?


■ IPTV (우리집)  2019.08.02~2022.08.01  Lite 2.2만/월

■ 인터넷 (우리집) 2019.08.02~2022.08.01 T_Giga인터넷라이트 3.3만/월


■ IPTV (부모님) 2015.06.23~2018.06.22 (N)스마트 2.09만/월

■ IPTV (부모님) 2015.06.23~2018.06.22 (N)스마트 2.09만/월

■ 인터넷 (부모님) 2015.06.23~2018.06.22 T_Giga인터넷라이트 3.3만/월  --> TB끼리 온가족무료(2015.06.23)

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    할룽발룽님, 안녕하세요~?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다ㅎㅎ
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요 :)

    할룽발룽님 상황을 쭉 살펴봤는데요~
    부모님댁은 이미 약정이 만료되었고,
    할룽발룽님댁은 내년까지 약정이 남아있네요.

    우선 부모님댁은 SK를 유지하시는 게 옳은지
    통신사를 이동하시는 게 나을지 변경 여부를 결정하시면 되구요~
    할룽발룽님댁은 아직 약정이 남아있기에 만료일까지 유지하시면 되옵니다.
    약정이 남아있지만 해지신공을 발휘해 조금의 혜택이라도 챙기시면 되지요.


    자, 부모님댁을 어떻게 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
    몇가지 정보가 필요합니다.
    그래서 질문 먼저 드리도록 하겠습니당 :)

    질문1) 현재 부모님댁에서 쓰시는 SK인터넷에 SK핸드폰이 결합되어 있는데요~
    SK핸드폰은 총 몇 대를 결합해 두셨나요?
    그리고 이 중 통신사 이동을 염두에 둔 핸드폰이 있다면  몇 대인지,
    요금제 명칭을 함께 알려주세요.

    *예시답변: 현재 3회선 결합되어 있으며 모두 SK를 유지할 예정입니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 할룽발룽님댁은 부모님댁과 엮어 패밀리 할인도 적용하지 않으셨는지요?
    패밀리 할인은 모회선이 SK라면 추가하는 자회선 인터넷 요금을 할인해 주는 제도입니다.


    질문3) SK핸드폰 외에 가족(직계)분께서 쓰시는 타 통신사 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터ON 비디오
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문4) 부모님댁 주소를 알려주세요.
    SK를 유지하시는 게 아닌 타 통신사로 변경하신다면 인터넷 망을 체크하는 것은 필수입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 이어서 정리해 드리겠습니다.
    그럼 할룽발룽님 소식 기다릴게요!
  • 회원님의 사진 할****
    현재 3회선(저, 아버지, 어머니) 결합되어 있으며 모두 SK를 유지할 예정입니다. 저는 5GX프라임(8.9만원/월) 요금제를.. 부모님은 두분 다 스몰(3.3만원/월) 요금제를 사용중이십니다.

    패밀리 할인 받고 있어서 인터넷 요금을 할인을 받고 있습니다. (온가족 무료 초고속 인터넷 할인 매월 -3만원씩 할인받고 있음.)

    부모님댁의 주소지는
    서울 관악구 **동 ***-** ****** ***호 입니다.

    오늘까지 SK브로드밴드측으로부터 해지방어 1차로 제시받은 금액은 20만원입니다. 더 상향해서 다시 알아보고 전화를 또 다시 달라고 했으나, 또 다시 제시한 금액도 변동없이 20만원입니다. 20만원이 줄 수 있는 최고 금액이라고 하는데.. 이거 믿어도 되나요?

    20만원 = 저희집 인터넷3만 + TV5만 + 부모님집 인터넷3만 + TV5만+TV4만
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽안녕하세요, 할룽발룽님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    이전에 답변드렸던 김가영상담원이 아니어서 놀라셨지요? ^^;;;
    오늘 가영씨 휴무로 제가 깜짝(?) 등장했습니다.


    일단 세 분 모두 휴대폰 통신사를 유지하실 계획이면
    부모님댁 인터넷 통신사도 SK 그대로 이용하는 것이 이득이에요.
    타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다
    SK 유지로 절감될 가계통신비가 더욱 크기 때문이지요 +_+

    게다가 알려주신 주소지라면
    SK인터넷이 짱짱한 대칭 망으로 제공되고 있어서
    부모님께서 인터넷, TV 모두 큰 불편함없이 사용 중이실 거예요~!


    1. 그나저나 해지방어가 100% 통하는 것은 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원분 재량에 따라 달라집니다.

    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느 정도 드리겠다고 하실거고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;;

    게다가 통신사에서 역마진을 허용치 않기에
    이미 결합할인 등을 적용받아 저렴하게 이용 중인 경우엔
    혜택받기가 쉽지 않은 편입니다ㅠ


    2. 2번 모두 같은 안내를 받으셨다면 추가 혜택을 받기 거의 어려울텐데요ㅠ
    밑져야 본전이니 VOD를 볼 수 있는 쿠폰이라도
    추가로 받을 수 없는지 슬쩍 한 번 말씀해보는 건 어떨까요~!?

    요즘 코로나로 인해 집에 계시는 일이 많을텐데
    재미난 최신 영화 한 편이라도 무료로 볼 수 있다면 좋으니까요ㅎㅎ


    3. 제시받은 혜택은 부모님댁의 경우 -> 3년 재약정할 때 기준,
    할룽발룽님댁은 -> 남은 약정 유지 기준이겠지요? +_+

    그렇다면 위와 같이 이용하시다 할룽발룽님 댁은
    내년에 약정기간이 만료될 때 SK 유지 vs 타사 이동 편익을 계산해본 후,
    이득인 통신사를 택하는 것이 좋습니다.
    재약정 혜택이 아쉽다면 할룽발룽님댁은 오히려 타사 이동이 유리할 수 있기 때문이지요.

    약정만료일이 도래할 때 잊지 않고 또다시 찾아주시면
    그때 모든 상황을 고려하여 좋은 선택을 하실 수 있도록 함께 고민해드릴게용^^


    요약해드리면,

    1) 일단 두 댁 모두 SK 유지가 이득입니다.

    2) 단, 밑져야 본전이니 VOD쿠폰이라도 추가로 받을 수 있는지
    한 번 더 말씀해보시기를 권유드려요ㅎㅎ

    3) 할룽발룽님댁은 내년에 약정만료일이 다가올 때
    다시 한 번 통신상품을 정비해보는 것이 좋습니다.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해주시고용
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다😆😆
  • 회원님의 사진 할****
    제시받은 혜택은 1년 약정 기준입니다.(저희집은 내년 약정때까지 쓰는 조건,  부모님댁은 현시점 부터 1년 약정 조건) 혹시 Btv 요금제 업그레이드 요청은 말하면 잘 수용되는 편인가요? 현재 스마트플러스(13200원)에서 프라임(15400원)으로 올려달라고 하면 이게 먹히긴 하려나 궁금하네요.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽오!! 그렇다면 더 좋은 조건이네요~!
    약정기간 부담이 더 적어지니 마찬가지로 1년 후에
    부모님댁도 또다시 재약정 혜택에 대해 이야기해볼 수도,
    혹은 타사 이동으로 짱짱한 사은품 혜택을 받으실 수도 있으니까요 +_+

    예전엔 종종 TV요금제 업그레이드를 받으셨다는 분들이 계셨는데
    요즘에는 TV요금제 업그레이드는 잘 안해주더라고요ㅠ 크흡...
    하/지/만/ 이야기를 꺼낸다 해서 손해될 것이 전~~혀 없으니 한 번 말씀해보시기를 권유드려요.
    부디 잘 이야기되어 더 좋은 혜택을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다^^ 할룽발룽님, 화이팅이요~!!
  • 회원님의 사진 할****
    최종 해지방어 결과 말씀드립니다.
    OK캐시백 20만원 + Btv TV 포인트 3만원.

    도와주신 덕분에 제 역량내에서 최대한 받아보았습니다.

    1년뒤에 기존 3년약정까지 만료되면 백메가 통해서, 인터넷+TV 싹다 바꾸는 상당 다시 드려보겠습니다! 도움 감사드립니다. (주변사람들이 인터넷/TV 가입 물어볼떄마다 항상 백메가 추천중임. ㅎㅎ)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽아앗..! 아쉽게도 TV요금제 상향은 실패했지만 TV포인트는 취득하셨군요 +_+
    TV포인트도 잘 제공해주진 않는데 좋은 혜택받으셨네유
    영화 2편은 볼 수 있겠어요😍😍

    혹시 이용 중에 다른 궁금증이 떠오르시면 언제든 부담없이 들러 말씀 남겨주시고용
    주변에도 추천 많이 해주셔서 진심으로 감사합니다^0^


    고럼, 할룽발룽님~! 오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하시고
    다음에 또 좋은 일로 만나뵈어요~~♡
  • 회원님의 사진 할****
    안녕하세요. 추가로 궁금한게 있어서요. "우리집"에 IPTV를 +1회선 추가하고자 하는데요.(SKB) 백메가 통해서 진행 가능한 부분이 있을지요? 추가하고자 하는 IPTV 요금제는 LITE(2.2만원/원) 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽할룽발룽님, 좋은 아침입니다ㅎㅎ

    현재 할룽발룽님 댁에서 인터넷+IPTV 1대를 사용 중이신거죠?
    백메가에서도 추가IPTV 가입이 가능하고,
    마침 좋은 프로모션이 진행 중이어서 저렴하게 이용할 수 있습니다 +_+
    셋탑박스를 스마트3로 택할 시 임대료를 면제해드리는 프로모션이 진행 중이거든요~!
    (다만, 셋탑 재고 부족 시 다른 모델을 설치해주실 수도 있어요ㅠ)


    1. 이렇게 해서~! Lite+스마트3셋탑 조합으로 가입하신다면

    TV요금은 7,700원+셋탑 임대료는 0원이 되어
    => 7,700원에 사용할 수 있습니다.

    기사님 출동비가 있어서 다음달 요금에 출동비(설치비) 22,000원이 청구되지만
    사은품 3만원(전액 현금)이 지급되어 출동비를 퉁(?) 칠 수 있어요ㅎㅎ


    2. 다만, 한 가지 주의사항이 있습니다.

    추가IPTV는 설치 시점으로부터 별도로 3년약정이 적용되어요.
    하여 기존 약정에 맞춰 타사로 이동하시면
    추가IPTV에 대한 할인반환금(위약금) 문제가 발생합니다ㅠ
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