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skt iptv+인터넷 관련 문의드려요

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  • 전****
댓글 1
  • 조회 2,251

1502에서 전화가 자꾸와서


가족3명 skt에 현재쓰는 인터넷 skt 브로드밴드로 바꾸라고 하더라구요


조건이 

■ 청약 접수 (VAT포함)
▶ 가입서비스 : 
 - 인터넷 1회선(약정 3년) :  기가라이트 + 기가와이파이 (결합상품: 온가족플랜) 
 - IPTV 1회선(약정 3년) : 선택 (셋탑: UHD) 
 - IPTV 2회선(약정 3년) : ALL (셋탑: 스마트3) 
▶ 요금 : 
 ★★ ① 고객이 납부할 금액으로 안내한 금액:  21,340원
 - 인터넷 :  4,290원
 - IPTV 1회선 : 9,900원
 - IPTV 2회선 : 7,150원 


② 청구서에서 확인되는 할인 전 요금 : 69,300원
 - 인터넷 :  34,100원
 - IPTV 1회선 : 12,100원
 - IPTV 2회선 :  23,100원
 ③ 할인내역
 - 유무선 결합할인 : 인터넷  11,110원 / IPTV 9,350원 / 휴대폰  16,500원
 - TV플러스 할인 : IPTV 1,100원 / 휴대폰  1,100원 
 - 핵심할인 : 인터넷 2,200원 
 - 정책할인 : IPTV장비 6,600원
▶ 사은품 : 캐쉬백 31만원 
▶ 경품 사은품 : 블루투스 이어폰
▶ 사은품배송지 : 설치장소 동일 
▶ 출동비 : 인터넷 25,300원, IPTV 26,400원   
▶ 개통 후 기존에 사용하시던 서비스는 직접 해지신청을 하셔야 합니다.
▶ 약정 내 해지시 위약금 발생됨
▶ 고객님께서 기존 사용하는 타상품 추가 처리약속 : N 

딱이런데 문제가 skt 브로드밴드 내년 3월까지 약정이 잡혀있는대
유지비를 자기들이 낸다고 했는데 그게 저기 페이백 포인트에 포함된거겠죠??
말로 두루뭉술하게 캐쉬백 포인트랑 유지비 준다고 했었는데 문자로 온거에는 따로 안써져있어서요
유지비 따로안포함이면 그냥 근처 대리점이 혜택을 더주는거 아닌가영??


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 전장님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    헛..! 이미 SKB 상품을 사용 중이시고, 아직 약정기간도 남아있는데
    SKT에서 신규가입하기를 권유하신거죠?
    전에도 비슷한 일로 찾아주신 분이 계신데
    요렇게 이용하는 것이 무의미합니다ㅠ


    1) 이미 전장님께서도 예상하셨겠지만 요금 대납은 말도 안돼요;;

    다시 낱낱이(?) 확인해보시면 사은품으로 ->
    남은 약정기간 동안 납부하실 요금에 보태시라고 말씀하실 겁니당 ㄷㄷ


    2) 내년 3월까지 요금을 이중 납부하셔야 하는데
    기존에 사용 중인 인터넷과 휴대폰을 결합하여 할인을 받고 계실 것으로 추측됩니다.

    지금 결합되어있는 휴대폰을 새로 가입할 곳에 결합하시면
    기존 상품에는 더이상 결합할인을 받을 수 없고,
    그만큼 요금도 원복되니 요금 부담감이 더욱 커져요ㅠ

    따라서 사은품으로 기사님 출동비(설치비)와
    남은 약정기간 동안 납부하실 요금을 퉁(!?)치기에 터무니없이 부족하니
    굳이 새로운 인터넷과 IPTV를 가입할 이유가 없습니다.


    3) 안내받으신 요금도 요상합니다.
    결합할인과 엄청난 프로모션이 있어서 추가 할인을 적용받는다 해도
    2만원 초반대까지 나올 수가 없거든요..
    역시나 상세하게 재확인해보시면 숨겨진 함정(?)이 있을 거예요^^;;;

    통신상품 복잡성을 이용해서
    과장 안내하는 분들도 간~~혹 계시기 때문에
    이 또한 주의하셔야 합니다ㅠ


    자~! 결론적으로,

    ① 지금 새로운 인터넷+IPTV를 가입하는 건 완전히 손해예요.

    ② 일단 남은 약정을 유지하고, 약정만료일이 도래할 때
    통신상품을 재정비하는 것이 좋습니다 +_+

    혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    내년에 약정만료일이 다가올 때 잊지 않고 찾아주시면
    그때 모든 상황을 고려하여 최적의 설계드릴 것을 약속드리겠습니다^^
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