LG인터넷 해지 > 질문답변 : 백메가

하마옹 · 2021-10-13T14:05:35+09:00

이사갈 집에 현재 쓰고있는 LG기가인터넷을 설치해야하는데 이사할 집에는 KT인터넷만 설치되어있어서 공사를 해야한다고 합니다. 이번 기회에 LG인터넷 품질에 불만족스러워서 KT로 다시 바꿀려고하는데 아직 약정기간이 남아있어 위약금이 많이 나오네요ㅜ.. 혹시 이사갈 집 건물주분이 LG인터넷 공사를 반대하시면 위약금 없이 해지가 가능할까요?

LG인터넷 해지

하마옹
2021.10.13 14:05

조회 2,121

안녕하세요, 하마옹님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

어떤 상황인지에 따라 100% 감면받을 수도, 50%만 감면받을 수도 있습니다.

1. 만약 공사 불가 판정이 나거나
건물주께서 KT만 설치를 허락하고, 타사 인터넷 설치는 아예 반대하는 상황인 경우?

기존 인터넷 명의자와 신규로 가입할 인터넷 명의자가 동일하고,
해당 명의자가 이사했다는 증거를 제출할 수 있다면
1) LG유플러스 인터넷 위약금 50% 감면
2) 남은 위약금 50%만큼 KT 인터넷 요금에서 감면받을 수 있습니다.

즉, 일부(50%) 위약금 면제 + 일부(50%) 요금 감면으로
=> 100% 위약금 부담없이 해지할 수 있어요ㅎㅎ

2. 하지만 KT외 설치 가능한 통신사가 있고 + LG유플러스 설치만 반대하는 상황이면?
LG유플러스 인터넷 위약금에서 50% 감면만 받을 수 있습니다.
즉, KT 요금 감면 적용은 불가하지요ㅠ

하마옹님께서 KT만 설치되어 있다고 말씀해주시긴 했지만
호오옥시 몰라서 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 함께 말씀드려요 +_+

3. 위 조건에 모두 해당된다 해서
그냥(?) 위약금을 감면받을 수 있는 건 아니고,
각 통신사의 본사 고객센터 통해 확답받으셔야 합니다^^;;;

건물주 반대로 설치 불가하면 적어도 50%를 감면받을 수 있겠지만
세부적인 상황에 따라 본사에서 다른 판정을 내릴 수도 있고,
감면을 위해 제출해야 하는 서류가 달라질 수도 있거든요..!
만에 하나 본사에서 요구하는 서류를 제출할 수 없다면 위약금 감면이 불가합니다ㅠ

4. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 함께 말씀드려요~!

LG유플러스 인터넷의 위약금 감면 확답을 받으셔도
인터넷을 최초로 설치받은지 1년이 채 되지 않았다면
가입 당시에 받은 사은품 반납(환수) 문제가 있습니다ㅠ
하여 실사용기간이 얼마나 되는지도 함께 확인해주세요 +_+

요약해드리면,

1) 상황인지에 따라 100% 감면받을 수도, 50%만 감면받을 수도 있습니다ㅠ
2) 말씀하신 상황이면 100% 감면받을 수 있을 가능성이 높고요~!
3) 일단 건물주와의 상의가 필요해요ㅎㅎ

찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해주시고용
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^