인터넷 속도 이정도면 어떤가요? > 문의게시판 : 백메가

뒷모습 · 2021-09-12T17:12:38+09:00

안녕하세요. 요즘 자녀 줌 수업 중 자꾸 끊겨서 문제가 되고 있어요. 그래서 인터넷 문제인지 확인을 좀 하려고 합니다. 쓰고 있는거는 LG 유플러스 "와이파이기본_기가슬림안심_500M_FTTH" 이거 입니다. 약정은 1년 좀 안되게 남았네요. 유플러스 홈페이지에서 무선으로 속도 측정해보니 1차 지연 4.73 업로드 37…

안녕하세요, 뒷모습님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 뒷모습님께서는 저희 백메가를 통해서,
2019년 7월 26일에 LG상품들을 설치받으셨었군요~?!
(정말 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱)

즉! LG 500메가급 인터넷과 티비의 약정만료일까지는 약 10개월 정도가 남아있는데요..!

다만, 자녀분들 줌 화상 수업시.. 종종 끊김 문제가 있군요~?! 흑..ㅠ

1. 그런데..! 2년전 LG인터넷과 IPTV를 설치받으신 아파트라면~?
준공된지 얼마 안된 + 대단지 + 좋은 아파트 = 답게..!
LG인터넷 망 '원천 품질'이 매우 좋고요~!^~^b

(광케이블 기반인 대칭형 망 중에서도.. 가장 짱짱한 FTTH 방식으로 들어가고 있네용!)

2. 또한 이번에 측정하신 속도라면~?!
유선으로 측정하신 것이 아닌.. 무선(와이파이) 측정 결과이므로..!
이 속도를 기준으로 '최저보장속도' 여부를 논할 수는 없답니다..ㅠ

무선으로 접속하시면~?! 아무래도 속도 유실이 있을 수밖에 없고요! (보통 반땅..정도 하지요;;)

또한 각각의 인터넷 설치환경에 따라,
무선 접속이 (지금처럼) 원활하지 않을 수가 있습지요;;

(현재.. 줌 수업에 이용하시는 PC를! 유선이 아닌 무선으로 접속하시는 상황.. 맞으시지요~?!ㅠ)

3. 참고로, 현재 시각!
LG 500메가급 인터넷의 최저보장속도(SLA)는~?! 150Mbps인데요..!
이는 물론 '유선인터넷' 접속을 기준으로! 또한 다운로드 속도를 기준으로 적용되고요~!

즉! 500메가급 인터넷의 무선 (와이파이) 속도측정 결과가,
지금과 같은 280~360 정도 수준이라면?
사실 이는 매우 양호한 거랍니다..!ㅎㅎ

물론! 유선으로 재측정하시면~?! 속도는 500메가에 가깝게 나올 것으로 예상되어요..!+_+b
가능하시다면 꼭! 유선 속도도 측정해봐주시겠어요~?!
('벤치비' 사이트를 통한 측정을 추천드려요!)

4. 따라서.. 이는 LG인터넷망 품질과는 무관한 문제로 보이므로..!
LG본사로 문의하시거나, 방문점검을 받으시는 것은..?
사실상 의미가 없고요..ㅎㅎ

현재 상황에서 가장 좋은 해결법은~?!
줌 수업에 쓰시는 PC를 -> 유선으로 연결하시는 것입니다..!

만약 그게 어렵다면~?! 최대한.. PC를 공유기와 가까이에 두시면 좋아요!>.<

5. 그런데 참고로..! 뒷모습님 댁의 경우~?!
이제는 인터넷 약정이 만1년 미만으로 남아있으므로..!
지금 시점에서는 '마치 해지할 의시가 있는 것처럼' 본사로 밀당을 걸어보시면 좋아요!

즉, 해지신공을 한번 시전해주시면 좋으시니까요~!^0^ 이번 기회에, LG본사 101번으로 전화하시어..!

"LG 와이파이로 줌 수업할때 자꾸 끊겨서 너무 불편하네요..
지금 해지한다면 해지위약금은 정확히 얼마인가요~?!
더 좋은 공유기 (wifi6)가 따라오는 타사로 갈아타고! 사은품으로 LG위약금을 낼까 싶어서요..

아니면 귀사에서 공유기를 wifi6 모델로 교체해주실 수 있나요?
어차피.. 요금은 똑같다고 알고 있거든요!
다만 공유기 교체설치비가 나갈 것 같아서 또 부담되는데..;;

혹시 지금 시점에서 해지하지 않고 유지한다면
(+ 공유기는 wifi6로 교체하는 조건!)
저도 남들처럼 요금할인나 상품권을 받을 수 있을까요?'
지금처럼 LG인터넷 약정이 1년 미만으로 남았을 때라면, 추가 혜택 받을 수 있다고 알고 있어서요~"

: 이런 식으로..! 있는 그대로(?) 대놓고 문의해보셔요~!>.<b (엄지촥)

# 하여, 만약 PC 유선연결 or 위치 변경을 통해서,
지금의 무선인터넷 접속 문제를 해결하신다면 다행이겠고요~! 후후

(물론, 이 경우라 하더라도? LG 본사로 밀당은 꼭 걸어보셔요~!
일부 요금할인 혜택이라도 따라올 지 모르거든요~!)

# 반면에, 위 방법으로.. 무선 접속 문제를 해결하기 어려우시다면~?!
안내드린 것과 같이..! LG본사와 밀당을 거시어,
쪼금이라도 혜택 받으시면서 -> 신형 wifi6 공유기로 교체받으실 수 있다면 좋겠습니다~! 아자!

그리고 좋은 소식 있다면 꼭꼭 댓글로 전해주시겠어요~?!^~^b

그럼.. 저는 뒷모습님의 소식을 기다릴게욧~(∗❛⌄❛∗)

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