안녕하세요
지역이 충남 아산시 고불로 입니다
티브로드 사용중인데 게임(로블록스)간 끊김 현상 지속되어 고객센터에 여러차례 재신호를 받아도 나아지질 않네요
백메가를 통해 대칭 비대칭을 보게되어 혹시 이 문제일까 싶어 문의드립니다
백메가
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대칭형 비대칭형 문의드립니다
댓글
6
- 조회 2,235
전체 댓글
6개
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오! 박선옥님 :) 안녕하세요?
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~!
현재 티브로드 인터넷을 사용 중이신데,
온라인 게임을 플레이 하실 때 자꾸 끊김 등의 장애가 발생하는군요 ㅜㅜ
아무래도 대칭 / 비대칭 문제로 보입니다!
이런 지역 통신사들은 대부분의 망이 비대칭으로 들어가거든요 ^^;
대신에 요금이 저렴한 편이지요~
티브로드를 조회할 수 있는 전산은 없으나,
직접 대략 확인해보실 수는 있습니다!
만약 아래 링크를 통해 인터넷 속도 조회를 해보셨을 때
다운로드에 비해서 업로드가 현저히 낮게 나온다면
비대칭 망이 확실하지요 ㅜㅜ
＊http://www.benchbee.co.kr/
끊김 없는 튼튼한 망을 원하신다면
메이저 통신사로 변경하셔야 합니다
물론 메이저 통신사도 100% 대칭형 망을 제공하고 있진 않으니
미리 확인을 해보아야 하고요!
다행히도 3사는 백메가에서 조회해드릴 수 있으니
주소지를 말씀해주시겠어요~? :)
'대구광역시 중구 중앙대로 273 백메가아파트 101동 106호'
라고 정확히 말씀해주셔야 확인이 가능합니다
확인 후 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구욧!
그럼 댓글 부탁드립니다 ^_^ 박선옥님~! -
@김사라충남 아산시 고불로 *** 초원설화타운 ***동 ****호 입니다
박****
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@박선옥오! 남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하였구요 ㅎㅎ
운영진 김사라
잠ㅅ지만 기다려주시겠어요~?
전산 담당 직원이 복귀하는대로 확인하고 말씀 드리겠습니다! -
기다려주셔서 감사합니다 :) 박선옥님~!
운영진 김사라
지금 전산을 확인해보니...
다행히도 3사 모두 대칭형으로 튼튼하게 들어가고 있다고 확인 되네요~
정확히는 아래와 같습니다
＊KT : FTTH 대칭형 1기가까지 / FTTB 대칭형 500메가까지
＊SK : FTTB 대칭형 500메가까지
＊LG : FTTB 대칭형 500메가까지
- FTTH망이란?
Fiber to the home의 약자로
이름 그대로 자택까지 광섬유랜선이 인입되는 망이랍니다 :)
따라서 속도 저하가 거의 없이 원선 그대로의 품질을 누리실 수 있지요!
- FTTB망이란?
Fiber to the building의 약자로
건물의 MDF실까지는 광섬유랜선이 들어가고 --> 여기서부터 각 세대까지는 UTP랜선으로 이어진 망을 말합니다!
FTTH에 비해서 좋지는 않지만.. 그대로 튼튼한 대칭형 망이지요 ^_^
KT는 FTTH와 FTTB 중, 둘 중 어느 쪽으로 가용될 지는 당장은 알 수 없습니다
기사님께서 설치 차 방문하셔야 정확히 알 수 있지요~
그래도 어느 쪽이든 품질에는 문제없으니 염려마시길 바랍니다 ^.^~!!
그럼 3사 중에 가장 메리트 있는 통신사를 골라야 되겠지요
그러기 위해서는 '유무선 결합'을 고려하시는 것이 좋습니다 ㅎㅎ
1. 박선옥님과 다른 가족 분들께서 (본인과 배우자의 직계존비속, 형제자매, 며느리사위)
1) 3사 인터넷이나
2) 3사 휴대폰을 사용하진 않으신지 확인해주시겠어요~!? ^^
패밀리나 휴대폰 결합을 통해 요금할인을 받으실 수 있으니까요!
만약 휴대폰을 사용 중이시라면
'KT LTE 데이터 선택 32.8' 처럼 정확한 요금제 명도
함께 말씀해주시길 바랍니다!!
2. 현재 인터넷 단독 사용 중이신가요~?
두가지 정보 확인 부탁드립니다 :)
-
@김사라티브로드 위약금 여부 재 확인후 상담신청 드리겠습다
박****
확인 감사드립니다 -
@박선옥앗! 약정이 아직 만료되기 전이군요~!
운영진 김사라
그렇다면,
1) 위약금이 얼마나 되는지
2) 남은 약정 기간이 얼마나 되는지
두가지만 확인해주시겠어요~?
번거롭지만 위약금을 면제 받으실 수 있는 방법도 있으니
부담없이 댓글로 남겨주시길 바랍니다 +_+
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