안녕하세요, kt 인터넷과 tv 약정이 끝나서
오늘 백메가 통해서 재약정 했습니다.
근데 메일로 온 사은품 지급 약정서와 통화상으로 전달받은 내용이 다릅니다.
전화상으론 현금25 / 상품권 7로 안내받았는데요,
메일로 온 약정서엔 현금 21 / 상품권 7로 되어있네요.
상담해주신 분 성함은 기억이 나지 않습니다..
이름은 박세훈인데 확인 부탁 드리겠습니다
백메가
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사은품 관련 문의
댓글
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전체 댓글
1개
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안녕하세요, alveol****님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오전에 남겨주신 문의글을 확인하자마자
재약정을 진행해드렸던 김선아 상담원에게 확인 요청을 했는데요 +_+
게시판 답변이 밀려 있어서 빠른 안내를 위해
직접 전화드려 설명드렸다는 피드백을 받았습니다^^
(통화도 잘 하셨지요? 😍😍)
혹시 진행 중에 헷갈리거나 다른 궁금증이 떠오르시면
사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요~!?
쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
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