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더러덕덕 · 2021-11-11T14:18:54+09:00

티브로드 인터넷+TV 사용중이고, 다음 달에 약정만료입니다.집에서는 사용을 많이 안할 것같아서 저렴한 100메가 상품으로 계약했는데 생각보다 너무 느리고, 자주 끊겨서 500메가 상품으로 알아보려 합니다. 티브로드가 SK와 합병되었다고 알고 있어 문의했더니 약정이 남아서 변경은 안되고, 변경시 해지 위약금도 발생한다고 안내받았습니다. 약정만료 …

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더****
2021.11.11 14:18

조회 2,115

더러덕덕님, 안녕하세요~?!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다 :)
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!

사용중인 티브로드 인터넷 품질 문제로 스트레스를 받으셨겠어용ㅠ.ㅠ
하여, 통신사를 변경하려고 하시는데
SK와 티브로드가 합병된 게 맞지만 아예 별개로 나뉘어져 있구요!
티브로드를 -> SK로 전환하여 사용하시는 건 불가합니다.
해지 후 SK인터넷을 신규가입하셔야 하죠.
그래서 약정이 만료되지 않은 지금 기준으로 위약금도 발생하는 것입니다ㅎㅎ

어느 통신사를 택할지 결정하기 위해서는
더러덕덕님 상황이 파악되어야 하는데요~
현재 상황을 말씀해 주시긴 했지만 정보가 부족하여 몇 가지 질문을 드리려고 합니당 :)

질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문2) 평소 OTT를 이용하신다면 실시간 방송은 자주 시청하지 않는다는 뜻이지요?ㅎㅎ
그리고 댁에서 쓰시는 TV는 스마트TV로 사용하고 계신지 궁금합니다.
스마트TV는 TV자체에 Web OS가 탑재되어 있어
넷플릭스나, 웨이브, 티빙, 유튜브와 같은 앱을 이용할 수 있습니다 :)

질문3) 부모님댁에 결합되어 있는 LG휴대폰 외에 더러덕덕님 또는
가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
혹, 알뜰폰이라면 어느 사업자인지, 요금제 명칭을 같이 말씀해 주시면 됩니다.

*예시답변: 리브모바일 / LTE 든든실속 7GB+
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요!

위 세 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 더러덕덕님 소식 기다릴게요~!

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