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작은평화 · 2021-12-04T13:45:21+09:00

인천 송도에서 조그마한 매장 운영합니다.매장에 인터넷,전화,팩스를 사용하는데 KT를 6년 넘게 사용하다 약 2주전에 LG로 갈아 탔습니다. KT요금보다 훨씬 싸길래 옮겼는데 LG인터넷과는 안맞는지 자꾸 끊어지고 전화도 먹통이 되네요. 설치 과정 또한 순탄치 않아서 LG기사분들도 다시 KT로 가는것이 어떻냐는 제안을 합니다. 그래서 다시 KT로 가려고 하는데…

kt->lg->kt

작****
2021.12.04 13:45

조회 2,179

안녕하세요, 작은평화님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야ㅠ 코로나로 힘든 시기여서
통신비라도 조금이나마 아끼기 위해 모처럼 통신상품을 재정비하셨을텐데
이눔의(?) 품질이 문제군요;;
기사님께서 다시 KT로 이동하는 편을 권유하셨을 정도면
해결이 어려운 문제를 겪고 계신 듯합니다.

1. 그나저나 약 2주 전에 LG유플러스로 이동하셨다면
이때 KT 상품을 해지하셨을텐데 너무나 아쉽게도 KT 신규가입이 불가합니다ㅠ
해지 후, 같은 장소로 신규가입하려면 9개월이라는 유예기간이 필요하거든요..
(통신사마다 기간 차이가 있는데 KT가 타사보다 좀 길어요^^;)

하여 백메가와 같은 영업점에선 아예 가입이 불가하고,
KT 본사 고객센터 사정을 이야기하여 다시 이용하고 싶다고 말씀해주셔야 해요 +_+

2. 즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서
"KT를 오래 사용하다가 최근에 LG로 바꿨는데
인터넷 끊김과 전화 먹통 문제로 도저히 사용할 수 없는 상황입니다.
매장이라 불편함이 커서 다시 KT로 바꿨으면 합니다." 하고 말씀하시면
KT 본사 상담원이 그에 맞추어 소상하게 설명해주실 것이고요~!
"이전에 오래 사용했고, 다시 사용하려는데 혜택도 받고 싶소~" 하고도 말씀하시면
역시나 촥촥 안내해주실 거예요ㅎㅎ

참고로 100메가 인터넷 + 전화 2대 (걸고 받기용 / 팩스용) + 착신전환서비스 하나를
함께 이용하신다면 월요금은 31,900원이 됩니다.

3. 만약 아래 두 가지에 해당되는 조건이 있다면 요금 할인을 받을 수 있어요.

1) 결합 가능한 작은평화님/직계가족 명의의 KT휴대폰이 있다!

동일 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다.
혹시 휴대폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
아래 링크글을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요~? +_+
어떤 이야기인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니당

- 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922

2) 다른 곳에서 작은평화님 혹은 직계가족 명의로 사용 중인 KT인터넷이 있다!

이 경우엔 "패밀리" 할인을 받을 수 있어요ㅎㅎ

* "패밀리"란?

본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다.

하여 할인 조건에 해당되는 것이 있는지
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 한 번 살펴주시겠어요~!?

요약해드리면,

1) 아쉽게도 KT 신규가입이 불가합니다.

2) 지금으로선 KT 본사에 전화하시어
다시 이용하고 싶다고 말씀하여 가입하는 방법 뿐이에요ㅠ

혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
다음에 댁에 인터넷 가입이 필요해질 때
또다시 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍

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